В это учреждение во первых не дозвониться, во вторых автоответчик отвечает что нужно своевременно оплачивать коммунальные услуги и т. Д., но сами вы не выполняете свои обязанности, сколько было жалоб от жильцов дома Толмачёва 2 нижние этажи, что холодно, батареи чуть тёплые, а торцевые квартиры вообще замерзают зимой и никакой реакции. 14 - 18 градусов зимой, как вам? Будем писать дальше.
Работают на троечку, у нас в доме 15 по улице Дзержинского в подъездах грязь на полу и стенах, тараканы бегают толпами, падают на голову, забегают в квартиры. Куда смотрят уборщицы???
РЭП 3 забили про ул.Вокзальную. дворники не убирают двор уже не один год.А только дорожку у подъездов.Подъезды убирали во время кавида.Одна помойка из которой летят пакеты в лес.Нет хорошей детской площадки.А теперь про дом Вокзальная 11. Крыша худая, лаги на крыше сгнили,поли проваливаются потолки падают.Крисы мыши на помойке питаються а унас живут.Обещали 1980г снести но до сих пор мы в нём живем.Не ломают и реконструкцию не ставят.Где Нам до Смурякова нам не доплюнуть..Может по содействуете федеральную трассу по Вокзальной вдоль подъездов перенесёте за дом.И зделаете там хорошую дорогу для транспорта.И все люди смогли пойти погулять хотя бы грязный лес.Дорогу разбил водоканал и незделал.Да про воду:вада стала ржавая.Почему все Вам? Надо делать так чтобы люди хотели жить в доме,находиться окала дома а не писать жалобы.
ужас диспетчеры хамки! обслуживание сначала заплати потом придем посмотрим.меня инвалида 1 группы гоняли как санного кота.обратился в обед говорят перекрой воду и сиди без воды до завтра.завтра может быть придет сантехник.
Всё делают спустя рукова. Чтобы вызвать сантехника надо заплатить,а за что платить? Если не чего не сделали. А за то что они,сантехники,есть и ходят я не собираюсь платить
Из год в год одно и тоже. Весь город начал греться , а у нас в доме №4 по ул смурякова как всегда дня через 3-4.Пришли к концу дня, чуть постучали ,ни какой продувки и ушли. Впереди " выходные,температура ночью 3 градуса,а у меня в квартире №3 ледяные батареи. И так каждый год,Только в этом году ещё телефон диспетчера отключили,заявку оставить некому, Замечательный подарок к выборам!
Очень любезные и отзывчатые люди работают в этой организации. Спасибо вам и с наступающим Новым годом
1
5
Москва Россия
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Ужасная организация. Такое впечатление ,что куда они заходят,то там хотят уничтожать жильцов. С 23 мая по 6 июня отключают горячую воду на фабричном проезде 3 а. Как ???? На улице еще холодно ,а они уже решили ,чтобы все дети дома заболели. Как они пришли в дом 3 а ,то как будто в аду живем. И никто не может с ними ничего сделать. Надо Президенту писать. Так как есть информация ,что их кто то крышует из чиновников.
Толмачева 15 . Ивантеевка. Новая команда урэп3 очень трудолюбива. Выполнили ремонт на 5+. Раньше ливневки протекали. Новая команда исправила все недочеты, очень доволен их работой
Задорожная 14-39.Выражаю благодарность нас.уч.#1 Прохорову В.Н за своевременно выполненные обещания по ремонту кровли и мастеру Соловьёву И.А за исполнение работ.Осталось найти неуловимую сметчицу Галину (видно работа в офисе более трудоёмкая,чем физический труд кровельщиков ???)
Не возможно дозвониться, на дворе 21 октября, когда будет тепло на дзержинского 15?совсем чтоль уже от рук отбились? Работать когда начнёте? Третьи сутки без отопления!чем вы летом занимаетесь дормаеды ,пришли постучали и ушли,за что вы зп получаете?
Большое спасибо всем, кто принял участие в решение нашей проблеме, особенно благодарны Павлу и его сотаварищу, к большому сожалению не знаем ни имени ,нифамилии. РЕшили проблему на Оранжерейной 4.Спасибо, побольше таких сотрудников, знающих свою работу.
отвратительная работа компании,хамский персонал,не выслушивая о проблеме бросают трубку(диспетчер Галина)с радостью бы поменяла на другую компанию,при каждом отключении горячей воды приходится по нескольку раз звонить,чтобы пришли и переключили,за наши деньги такое хамское отношение,писала даже на добродел,все бесполезно,надо менять компанию!
10
1
Show business's response
Алтымбай М.
Level 3 Local Expert
September 25, 2021
С 1987 года, крыльцо подъезда № 2, дома № 7, по улице Заводской, города Ивантеевка, Московской области, находиться в ужасном состояний.
Необходимо провести косметический ремонт крыльца подъезда № 2, дома № 7, по улице Заводской (козырек вес в трещинах, отлетела штукатурка, возле входной двери осыпается штукатурка, входная дверь не покрашена).
Уборку подъезда № 2, дома № 7, не наводиться (висят паутины, перила, подоконники не протираются, лестничные площадки грязные, стены обшарпаны).
Общедомовая территория вокруг дома не убирается. Заросло травой между цоколем и от мосткой.
Заместитель директора «ООО УРЭП – 3» Васильев Александр Валерьевич. – по обещал отремонтировать 21.09.21 г. только чтобы я подписал жалобу за № 08 ОГ – 04\587 от 30.08.21 г. но обещание свой «ООО УРЭП - 3» не выполняется.
Отсутствует ответственность у руководителей к своим обещанием «ООО УРЭП - 3».
Дзержинского 11, первый подъезд. Сменилась компания на УРЭП 3.С 21 января, оставляю многочисленные заявки, по поводу вони из подвала. Сначала устраняли "засор" два раза аж (неправильно оформили заявку), потом два раза засыпали чем то, запах уходил на несколько часов. И всё время говорят, "потерпите, это остаточное".. Я уже две недели терплю, с двумя малолетними детьми. Запах уже в квартире, сколько можно то. Приглашаю всю компанию УРЭП 3 на дигустацию воздуха в наш подъезд. Очень интересно на сколько терпения хватит.
Отвратительно, всем плевать на твои заявки. Когда отключают горячую воду, а потом включают, то почему-то мы не умеем или нам лень или срать мы на вас хотели, чтобы спуститься в подвал и избавиться от воздушной пробки. Заявки принимаются куда-то в воздух наверное, а ты сиди жди по несколько дней, пока ЦАРИ зад с дивана подвинут. А самое смешное, что это происходит ПОСТОЯННО, когда дело касается отключения воды. При чем у всех соседей она есть, а у нас на стояке нету 🤔Про крышу на улице Толмачева после сильного ливня я лучше промолчу,это отдельная история. Вообщем респект вам команда Урэп, стабильно делать, а лучше наверное сказать НЕ ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ, у вас хорошо получается.
Это ужас! Чтобы вызвать сантехника, нужно прийти в рабочее время и оставить заявку, по телефону нельзя, через интернет нельзя. 21 век на дворе, а РЭП 3 живет в совке!!! Никакой клиентоориентированности, никакой гибкости.
Отвратительная работа рэп 3.после отключения горячей воды образовалась пробка. Чтоб использовать горячую воду необходимо сливать её. Во многих квартира стоят счётчики на воду. приходиться бесполезно лить воду и платить за неё. 4 дня стоим в очереди по устраненении воздушной пробки,время по устранению занимает 5 минут. Зачем тогда хапать к себе многоквартирных дома если не справляетесь?
Отвратительная работа
Подали заявку, рабочие пришли, всё разворошили - проблема так и осталась. Свет тоже не работает, скорее всего из-за того, что всё течет. Интересно, Вы дома у себя тоже в плесени живете, начальство? Советский проспект 26, 5 подъезд
Доброе утро! Хорошая управляющая компания.В подъезде чисто,дворы убирают.Сейчас делают дороги и тротуары.Я живу на Ул.Смурякова 17.У нас в доме много пожилых людей,труженики г.Ивантеевки, скажите им вернут скамейки у подъездов.Многие физически не могут долго стоят.Спасибо.
Регулярно убираются подъезды,территория содержится в порядке,на мусорной площадке чисто,обслуживающий персонал приходит без задержек,ремонт сделали приличный.Спасибо.
2
3
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Отстойная управляющая компания, как и многие другие! Лучше вообще отказаться от них и самостоятельно вести расчёты.