Уральский лес
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Фанерный комбинат
87 m
7 reviews
March 10
Замечательная организация, качественные материалы. Были вопросы по товару, проконсультировали и помогли определиться
March 3
Хорошая организация! Цены демократичны. В продаже фанера всех видов и толщин на мой взгляд. Рекомендую!
March 29, 2024
Не рекомендую. Не хотелось конечно писать отрицательный отзыв, надеялись на урегулирование спорного вопроса. Но ООО Уральский лес, дал свой ответ, не совсем аргуметировано. Ситуация следущая в начале января 2024 года я заказал как физ.лицо три поддона фанеры сорта 2/2 толщиной 3мм, 4мм и 6мм, каждого. На момент заказа с менеджером по продажам было обговорено, что фанера необходима для лазерной резки и как можно лучшего качества. При этом сразу была произведена оплата в размере более 130 000₽. Далее было обговорено, что фанера будет изготовлена ближе к 15 февраля 2024 года, и я соответственно стал дожидаться ее изготовления. В последствии после 15 февраля 2024 года стало известно, что менеджер по продажем который изначально занимался моим вопросом уволился и мне предоставили другого. В ходе общения с новым менеджером, стало известно, что фанера будет изготовлена только 27 февраля 2024 года. Но не суть, никто их не торопил, главное надеялись на качество. В итоге 04 марта 2024 года мы получили фанеру и в ходе сортировки, обнаружили, что часть листов фанеры не соответствует заявленному качеству. Далее мною была составлена рекламация на ООО Уральский лес с целью урегулирования, данного вопроса, но в итоге получили только отрицательный ответ. Что я якобы обратился не во время и фанера соответствует их качеству. При этот сослались только на мои предоставленные фотографии, хотя им было выслано подробное видео где показаны все отбракованные листы, а также они обещали самостоятельно приехать и визуально осмотреть данную фанеру на совместной приемке, но в итоге никто не приехал. И в ответ прислали так называемую отписку. Тем самым хочу сказать, что ООО Уральский лес (уфимский фанерный комбинат) не рекомендую как надежного поставщика качественной фанеры. Хотели поддержать своего производителя, но в итоге этот производитель не заботится о качестве своей продукции и о своих пусть не постоянных, но клиентах. Надеюсь данный отзыв, даст возможность задуматься потенциальным клиентам при выборе качественной фанеры.
2