Uralsibtreyd
Directions
Uralmash
2.37 km
Спортивная
490 m
Similar places nearby
16 reviews
March 18
Недавно я в очередной столкнулся с неприятной ситуацией при оформлении документов в вашей организации. Сотрудница Татьяна, похоже, намеренно замедляла процесс, создавая впечатление личной предвзятости. Сначала я ожидал своей очереди около 5-10 минут, пока оформляли водителя фуры впереди меня. Однако сам процесс моего оформления занял значительно больше времени — от 20 до 30 минут, хотя речь шла лишь о подготовке бумаг для загрузки.
Наблюдая за работой сотрудников, особенно за Татьяной, возникло ощущение, что оформление заняло всего несколько минут, после чего готовые документы просто лежали на столе, пока она будто намеренно игнорировала мое присутствие в зале ожидания. В этот момент вернулся тот самый водитель фуры, который уже успел загрузиться. Он быстро получил необходимые бумаги на выезд и уехал, а затем, наконец, мне выдали мои документы.
Прошу руководство обратить внимание на эту ситуацию, поскольку подобное отношение к клиентам недопустимо и не соответствует стандартам обслуживания.
P.S: цените свое и чужое время! А то складывается мнение в целом о вашей компании из-за таких вот сотрудников не больше чем как - "шарашкина контора" т.к все познаётся в мелочах!
Я обратил внимание на отзывы в целом и понял, что я не один столкнулся с такой проблемой при посещении этой организации...
February 14
Собственнику нужно обратить внимание на работу сотрудников.документы ждёшь по часу люди сидят,а они чаи гоняют да разговоры разговаривают.. бухгалтерии.д
October 31, 2022
Это просто ужас!!!! В очередной раз повторяется одно и тоже. Документы приходится ждать по 2 часа!!! 2 ЧАСА - просто получить документ на погрузку минут 30-40, а потом на выезд ещё 1,5 часа, при очереди в 3 человека!!! Вы серьёзно? Причëм грузят достаточно быстро 20-30 минут и к менеджерам нет вопросов, хорошо работают. Но ни на одной базе Екатеринбурга не приходится так долго ждать, просто документы. Это что за глупость вообще? Руководство видимо не умеет управлять процессами внутри компании! И судя по плохим отзывам не может решить эту проблему, а может и вообще не хочет этого делать. Всеми силами избегайте эту компанию!!!
2
1