Uraloptinstrument
61 review
April 11
Брали пилу в магазине Carver 162 -18 месяц проработал сломался ,открутил Ась гайка с маховика , они не стали ремонтировать подсунули другую пилу на вид новая но проработал часик и стал ерундить ,обратно сдали по гарантии и все то же самое опять отправили в этот сервис .Получил проверил попилил дрова все тоже самое заглох больше не заводиться . Очень не добросовестный сервис , очень плохой.
1
February 20
Сломалась пила. Взяли на ремонт по гарантии на следующей день уже починили документы все выдали. Быстро и качественно выполнена работа молодцы. Сервису спасибо.
March 5
Крупная компания, занимается продажей, садовой техники и Бензо и Электро инструментов , хороший большой сплаченый коллектив.
September 9, 2024
Купил в 2022 г. на Яндекс маркете колодезный насос Парма НВ-3/10 .Пользовался пять раз и убрал до лучших времен (не было необходимости).В этом году вынул из коробки и включил проверить(он "мёртвый"), положил включенным в сеть и вдруг заработал через 30 мин. Опустил в бассейн и качал два раза по 30 мин отлично,но на третий раз через 3 мин. наглухо замолк. Запаха межвиткового замыкания нет. Очень странно ,но в г.Ростове-на-Дону отсутствует гарант. мастерская этого производителя. А изготовитель то Китай!!! Что думает руководитель компании?
December 24, 2024
Купил парmа
ПРАКТИК
СНЕГОУБОРЩИК БЕНЗИНОВЫЙ
модель-MCБ-756.
Инструкция по сборки отвратительная , но собрал и остались два болта с гайками , куда их закручивать не сказано!
Теперь пытаюсь выяснить где они должны быть (
September 24, 2024
Достойная компания с грамотным персоналом отличным товаром и с огромным выбором, парковка есть!!!
August 30, 2024
Отличный поставщик! Благодарим за долгое, продуктивное, дружеское сотрудничество!
Желаем процветания, больших продаж!
August 24, 2024
Сдавал на ремонт насос. Насос оказался неремонтопригоден, поэтому по качеству ремонта ничего сказать не могу. График работы не совпадает с фактическим. Работают до 17.30
July 18, 2023
3 июля получил информационное письмо о прекращении поставок в Белгородскую область в связи с СВО , как будто СВО только началась.Это сорванные контракты и невыполненные обещания перед клиентами.Это как гром среди белого дня,т.к. другие поставщики продолжают поставки в прежнем режиме.Получаю товар из Ростовского филиала.Решение о прекращении поставок в наш регион воспринимаю как трусость и предательство.Единственная компания ,которая пошла на ограничение ("шинсервис" г.Москва )нашла гибкое решение поставлять товар в ближайший безопасный (на их взгляд) населенный пункт ,но нас они не бросили. На мои предложения работать в этом формате в филиале г.Ростова-на-Дону мне ответили ,мол не мы это придумали.Отношение к пермскому руководсту изменилось от нейтрального к резко негативному.Работать с ними больше не хочу- "кинут" в любой момент.
2
4
September 30, 2024
Отличный склад.Ребята молодцы!Работают оперативно.Выгрузка проходит быстро!
July 21, 2024
Обращался в сервис по ремонту инструмента, вежливый персонал, быстро починили. Большое спасибо!
1
June 27, 2023
Мы купили триммер-кусторез электрический Парма ЭТ-1500. Все было отлично до момента замены лески, т.к. обнаружилось несоответствие описания замены лески триммерной, изложенной в разделе 5.3 Руководства по эксплуатации, конструктивным особенностям самой кассеты. Короче говоря, включив смекалку и логику, кассету мы все-таки открыли... Оказалось, что ее открыть очень просто и гораздо легче, чем дано в описании раздела 5.3 Руководства))). Поэтому большая просьба своевременно вносить изменения в содержание Руководства по эксплуатации. Удачи и успехов сотрудникам компании!
3
July 24, 2024
Отличная компания, с хорошо выстроенным механизмом работы. Работает только с оптовиками… к сожалению
1
February 28, 2023
Купил бензопилу Карвер 362, через день бензопила перестала работать на холостых оборотах, отправили в сервис по гарантии, по гарантии ремонтировать отказались обьяснив это тем что я виновник поломки, не правильные пропорции смеси и из-за этого задиры на поршне и цилиндре, хотя я заливал всё как положено по мерной пластиковой ёмкости которая шла в комплекте, по инструкции первая смесь один к 40 как положено, до этого у меня была почти такая же бензопила около четырёх лет работал ей и проблем не возникало, вообщем никто вам в этом сервисе ничего по гарантии делать не будет, всё равно сделают вас виноватым в поломке, не советую к ним обращаться.
1
July 3, 2023
Компания - яркий пример того, как менеджер ( он же лицо компании) может испортить все представление об организации. Хамское поведение, крики, сплошной негатив, высокомерие,
полностью согласен .высокомерные и хамы и еще возят на свое усмотрение .ссылаясь на на СВО !
7
August 22, 2022
Здравствуйте. Впечатления пока так себе. Сдал в ремонт мотокосу-триммер Carver. Купил зимой 2021,в эксплуатации - с июня 2022, нерегулярно. Эксплуатация - в полном соответствии с инструкцией: интенсивность работы, бензин, масло.
Администраторы вежливы, работают быстро и профессионально. К качеству работы большие вопросы. Мастер-приемщик, даже не взяв инструмент в работу, сразу начал настаивать, что триммер эксплуатировался неправильно, случай негарантийный, надо менять поршневую группу. В результате, всё-таки ремонт - по гарантии. Коса завелась быстро. Привёз на дачу, после минуты работы инструмент заглох(причиной сдачи в ремонт стала нерегулярная работа при нагрузке). В общем, дефект не устранён. Сдал опять в ремонт. Приняли без разговора, спокойно. А вот мастер опять настаивает, что случай негарантийный, только теперь уже карбюратор надо менять. Так карбюратор можно поменять и самому. Или не в авторизованном центре - никуда не увозя отремонтировать за деньги. Так что, либо работники никудышние, или вымораживают ремонт за деньги, не напрямую отказываясь ремонтировать по гарантии. Пока две звезды. Посмотрю, как сделают. Но 200 с лишним км уже намотал, возя инструмент туда-обратно.
1
May 29, 2023
Очень обидная ситуация, заехал сюда специально за нужными болтами для косилки, сказали нет таких в сервисе.
На самом деле они были (как узнал пусть будет тайной).
Не захотели возиться с невыгодным клиентом?
January 19, 2022
Компания - яркий пример того, как менеджер ( он же лицо компании) может испортить все представление об организации. Хамское поведение, крики, сплошной негатив, высокомерие, такое чувство что менеджер Екатерина всех ненавидит или обижена на жизнь. Добилась, чтоб поменяли сотрудника. Правда получилось не сразу. Теперь все отлично.
С парковкой - беда, перез зданием дорога, все время заставлена автомобилями, бывает сложно разъехаться.
Сотрудники курят у входа.
2
5
July 24, 2024
Хорошая организация разгрузки товара!
February 16, 2024
Большой выбор различного инструмента!
2
July 30, 2023
Привозил к ним товар. Работают быстро. Настоящие реальные пацаны
5
August 31, 2022
Отличный сервис. Грамотные мастера. Быстрый и качественный ремонт инструмента!
1
August 11, 2023
Хорошая компания! Очень рад сотрудничеству!
5
September 7, 2021
Менеджер Эдуард Бахтияров глубоко знает всю линейку продаваемой продукции, обращайтесь, не стесняйтесь, обязательно проконсультирует и поможет подобрать то, что вам нужно. Заявляю об этом как постоянный клиент.
9
January 27, 2022
Работаю профессионалы. Быстро настроили бензопилу, дали рекомендации.
Расположение не очень, трудно доехать, когда снег с дорог не убирают.
6
July 4, 2022
Хороший инструмент, отличная цена. Сервис организован.
5
February 7, 2022
Компания с солидным стажем на рынке инструмента и расходников к нему, сервисная служба на уровне... Я клиент и вам рекомендую!
6
September 16, 2021
Здравствуйте. 7.09.21 г. через Озон получили ваш товар. Третью неделю не можем завести. Не работает, карбюратор бракованный. Как можно оформить замену или отказаться от товара .
2
5
June 28, 2021
Оперативное обслуживание в любое время рабочей смены, вежливое отношение к любому клиенту. На рынке более 20-ти лет. Сервис, гарантия. Приходи, не пожалеешь!
5
1
May 20, 2024
Отлично
June 18, 2021
Очень хорошая организация, особенно как хорошо работает с клиентами менеджер Константин Фамин
4
October 21, 2021
Ремонтируют электро-бензо инструмент. Опытные мастера. Рекомендую.
2
April 1, 2020
Отличный инструмент, качество на высоте. Пользуюсь газонокосилкой и триммером Carver несколько сезонов. Очень доволен.
5
December 11, 2019
Очень хорошая и перспективная фирма, всем советаю там преобретать электро и бензо инструмент, отличное качество и сервисное обслуживание.
9
March 6, 2021
Территория всегда почищена, автомобили все свежие. Есть даже свой сервисный отдел. Я думаю что и внутри у них всё хорошо.
1
August 16, 2021
Всë хорошо и отлично, но стоянка не удобная
4
January 9, 2022
Хороший магазин качественный не дорогой товар
3
June 13, 2020
Адекватные цены, быстрое оформление документов, очень хорошо организована выдача товара.
7
1
February 18, 2022
Отличная компания, отличный Шеф, персонал приличный
5
1
June 21, 2023
Отлично
3
June 10, 2020
Был в гостях. Договорился о чем хотел договорится. Кофем угостили. Отличная компания!)
7
November 15, 2022
все отлично
5
December 12, 2019
Большая надёжная компания, приветлевый персонал. Негативных впечатлений в работе с компанией не наблюдалось.
5
September 23, 2019
Выгружает очень быстро. Столовая тоже отличная. Вкусно и не дорого. 👍👍👍
9
June 15, 2021
Огромный ассортимент, советую всем!
4
March 31, 2020
Высокопрофессианальные мастера . Быстрый ремонт с гарантией. Рекомендую.
1
October 15, 2019
Магазин нашли без проблем...Показал на фото что нужно было для тримера...Нашли быстро.деталь...А вот машину проблемно куда либо поставить..долго не могли найти место.
6
May 17, 2019
Команда молодая!! Приятно работать с ними!! Все оперативно, сервис на высоте.
7
April 2, 2020
Отличный сервис, все понравилось. Рекомендую.
5
September 19, 2019
Лучшая торгово-производственная компания. Отличный коллектив и лучший генеральный)
3