UralOchki
29 reviews
April 6
Отзыв получится большой
Никогда не думала, что возникнет сложность в подборе линз, когда есть готовый рецепт офтальмолога и готовые диоптрии
Много лет носила линзы от одного производителя, решила сменить на другого. Приехала на консультацию 24.03.2025г. в филиал на Московскую ул. 194, ссылаясь на хорошие отзывы. Консультант подробно все рассказала, написала на листке бумаги производителей под мои диоптрии, цены, срок ношения. Все вроде бы отлично
Поехала в филиал на ул. Краснолесья, потому что он ближе, заказала там диагностические линзы одного производителя, но на два разных срока ношения. Уехала. Решила позвонить и дозаказать еще другого производителя, на случай, если тот не подойдет (опыт уже был) и перенести заказ на Московскую ул., потому что там персонал понравился больше. Девушка сказала «все заказали, в течении 10 дней придут». Я в это время уже без своих линз, потому что по сроку закончились. Телефон для связи оставила в двух филиалах, по готовности должны были позвонить
Проходит 9 дней, звонка нет. Звоню сама узнать по заказу, в одном филиале говорят, что вообще не заказано ничего, в другом - заказано, но только один производитель. Я говорю почему не позвонили и не предупредили. На что мне сказали, что телефон для связи я не оставляла… Уже не состыковка!
Приезжаю на 10 день в смену того консультанта, которая была изначально 24.03.2025г. Пока общаемся, курьер привозит линзы. Меряю, не подходят, не комфортно в носке! Спрашиваю, почему не заказали второго производителя, в ответ разные отговорки, но вину признали. По телефону обманули. Предложили их заказать отдельно, а это еще ждать 14 дней, в совокупности месяц, а без линз я второй месяц. Отказалась. Нет столько времени ждать только диагностические, это даже не основные!!!
Итог: по телефону одно, по факту другое - обман. Альтернативы никакой нет. Пожали плечами. Я без линз второй месяц. Отвратительная работа двух филиалов, персонала, нет лояльности к клиентам и сервис ниже среднего, не обращусь сюда больше никогда и друзьям скажу, чтобы обходили стороной!!!
4
December 12, 2024
Отличное место, быстро и качественно изготовили подходящие очки, отдельно хотелось бы выделить консультанта Сабину, очень помогла с выбором оправы.
April 23, 2024
обращался в оптику с нестандартным заказом, нужны были линзы для тактических очков. Быстро помогли с выбором, быстро сделали, несмотря на сложность работ. Всем доволен. После потери одной линзы обратился снова в Уралочки, в течении двух дней все было сделано в лучшем виде. 23 апреля зашел выбрал себе оправу среди очень большого ассортимента разных красивых оправ. Заказал красивые (надеюсь) фотохромные коричневые линзы. С нетерпением жду изготовления. Через пару недель планирую заказать еще одни, уже приглядел какие. Большое спасибо за сервис и помощь!
October 23, 2024
Приходили за очками для мамы. Нас обслуживала девушка Александра. Перед тем как подобрать очки, проверили маме зрение, обсудили какую лучше подобрать оправу и линзы. Александра очень внимательный и компетентный консультант. Все прошло легко и с нотками юмора. Спасибо вам за хорошее обслуживание и приятный офис!
December 21, 2024
Проверили зрение все хорошо, девушка все проверила , заказала очки сделали скидку все было хорошо мне понравилось . Пришла по совету знакомой все супер 😊 . Теперь жду очки
March 15
Просто шла мимо и увидела магазин оптики и даже не могла подумать , что оказывается тут есть в наличии солнечные очки, моему счастью не было предела , специалист мне помог подобрать идеально подходящие мне очки и даже сделал скидку ! Однозначно рекомендую!
November 28, 2024
Самая лучшая оптика в Екатеринбурге. Отличный сервис, индивидуальный подход, отличные цены и высокое качество.
February 16
Оптик-консультант Сабина, отличный специалист! Всегда поможет с выбором, проконсультирует!
March 4
Уже не первый раз обращаюсь в данный салон. В предыдущих очках меняли линзы. Также заказывал новую пару очков с желтыми линзами и фотохромом. Все сделали великолепно! Спасибо 👍
August 14, 2024
Отличный выбор, качественный сервис. Индивидуальный подход. Быстрое и качественное изготовление очков.
Все супер. Спасибо большое.
December 12, 2024
Отличное место быстро починили очки. Отличная цена и качество , отзывчивый персонал. Удобное местоположение, рядом есть паковка для автомобиля
June 2, 2023
Прекрасная оптика , консультанты - настоящие профессионалы своего дела, плюс всё отлично со вкусом и стилем. Подбирала там солнцезащитные очки, хотела купить одни, купила двое. Очень довольна. Клиентоориентированность на высоте. Благодарю от души. Всем рекомендую. Приятные цены 👌
May 28, 2024
Подбирали сыну первые очки со сложными линзами, очень понравилось отношение и внимание со стороны консультантов. К сожалению , сломалась оправа по нашей вине, но и здесь салон пошёл нам на встречу и заменил оправу. Огромное им спасибо за это! Буду рекомендовать салон и сами придём ещё, когда понадобится !
January 14
Очень граммотно и деликатно. Заказываю контактные линзы. Результат устраивает.
May 18, 2024
Отличный салон с супер специалистами! Рекомендую о всей души.
Цены приятные, ложность, профессионализм.
May 12, 2024
Шикарный салон. Девушка грамотная, помогла мне подобрать линзы в оправу со скидкой и хорошего качества.
November 25, 2023
Пожалуй это лучшая оптика в Екб! Персонал 5+, обслуживание 5+,желание помочь в выборе 5+. Спасбо Евгению огромное!!! Качество и выбор здесь 100%!!!
May 11, 2021
Отличный ассортимент солнцезащитных очков 😎: есть классика и современные модели.
Отдельно подкупило - есть модели для широкого лица, что редкость.👍🏼
Консультанты отзывчивы, знают ассортимент, по моему запросу сразу предложили на выбор несколько моделей, даже достали новое поступление, то что ещё не было выставлено на витрину 👌🏼
И подобрали стильный аксессуар - современную цепочку доя очков. Так что к сезону готова! 😜
Спасибо за сервис!
Развития и сохранения качества! 🤝
1
January 30, 2022
Считаю одним из лучших салонов очков в Екатеринбурге. Каждый раз новые современные коллекции, большое разнообразие интересныхтоправ, популярные бренды, обновляются и никогда не застаиваются, нету этого ненавистного старья которое лежит годами. Высокий уровень специалистов проверяющих зрение. Салон на Московской большой, светлый, в нем приятно находиться. Брал тут три пары очков всегда оставался доволен. Если вам нужны очки, то только сюда.
1
June 12, 2023
Спасибо за качественные очки! Вежливый персонал. По моей просьбе очки перевезли из одного салона в другой, для моего удобства.
April 8, 2021
я очкарик со стажем. и меня сложно удивить.. Но!! тут просто невероятный выбор интересных оправ)) ну и очень внимательные специалисты. От души огромное спасибо! Процветания вашей Оптике))
May 16, 2022
Очень не дружелюбный персонал, заходил туда первый раз, хотел получить консультацию, продавец неохотно отвечала на вопросы, отвлеклась на своих знакомых. Все впечатление испорчено, Заказывать тут точно не стал бы
April 2, 2024
Покупала очки дочке, очень дорогие.
November 6, 2021
Вообще супер компания, все чётко рассказали, подобрали оправу. Я очень довольна покупкой, всем советую
October 25, 2022
Здесь работают профессионалы,в особенности консультант Евгений.Проверили зрение,подобрали очки.Я довольна
June 26, 2022
Хорошие цены. Отличное обслуживание. Большой выбор оправ и линз.
November 9, 2022
Не было опыта одевания линз, обратились за помощью, одели свои линзы и ещё пару бонусом дали.
Огромное спасибо!
May 7, 2022
Отличная оптика и ассортимент
December 9, 2021
Нет самых популярных линз ACUVUE