Пишу этот отзыв со слезами на глазах, в 2023 году купили Маз 5440, решили встать на гарантию в данную организацию, так как ездить в сторону Кургана слишком далеко. У машины начались проблемы, приехали в данный сервис и началось, пустяковый ремонт преврашается в ад, сроки обговаривают одни, а по факту они другие, гарантийные запчасти идут месяцами, хотя у данной организации есть свой магазин автозапчастей, как обслуживать толком ни кто не знает, постоянно кормят завтраками, по факту ездим каждый день к машине и ни кто не подходит, складывается такое ощущение, что сервис брошенный и нету ни какого контроля со стороны вышестоящего руководства.
В августе 2024 года загнали второй, не гарантийный автомобиль маз, работы должны были выполнены по ходовой части автомобиля, машина простояла 5 дней, после чего позвонили и сказали, машина готова. По приезду увидели, что с машиной не были произведены работы, на что нам мастер сказал, что они забыли передать информацию другим слесарям ,а счет на оплату подготовили своевременно.
Последний случай с гарантийной машиной стал последней каплей. Не могли поменять и привезти клапан на кпп, после «удачного ремонта», который продлился 1,5 месяца, машина успешно выехала из данной организации, не доехав до Копейского шоссе. На машине загорется (ЧЕК)- ошибка двигателя. Машина успешно возвращается мастеру гарантийного ремонта, после чего, мы прождали опять 3 дня и приехали. Увидели, что к машине ни кто не подходил, позвали слесаря , чтобы он проверил машину. Он успешно ее запустил, но проблему не решил..и мы благополучно уехали в другой сервис.
Вышестоящее руководство, обратите внимание! Все факты подтвержденные, в данный сервис больше мы не ногой.
Отличный сервис,один из лучших в Челябинска. Стараюсь обслуживать технику,только тут. Команда професионалов,свои магазины запчастей. Делают качественно. Рекомендую
Механик Эдуард. Очень хороший человек. Я приехал, у меня был сломан РФ, вошёл в мою ситуацию, помог сделать всё и очень быстро, качественно и хорошо. Рекомендую
На территории маз сервиса есть сервис по ремонту газели. Я там уже ремонтируют рабочую газель три года. Попасть тяжело но если заехали то сделают на высшем уровне. Хозяин сервиса Николай. Привет от Марата газель номер 718.
Отличные специалисты. Профессионалы своего дела. Оперативно и в малый срок решают возникшие проблеммы. Тем временем водитель имеет возможность отдохнуть в номере отеля при сто принять душ и выспаться.
Загнали МАЗ по гарантии ( ошибка по насосу ГУР). Трое суток машина была в сервисе, по итогам работы нулевой результат. Ошибки остались и ещё руль стал заметно тяжелее. Обратились повторно ( за четыре дня обговорили время подачи машины на ремонт), пригнали авто в назначенное время. Пол дня никто не подходил к машине. Потом выяснилось что нет места. Фраза механика - Оставляйте машину, вечером помоем и будем что-то делать. Заберёте завтра, после обеда. Это два дня простоя грузовика. Делайте выводы сами.
По итогу машина простояла в сервисе НЕДЕЛЮ! Всё это время кормили завтраками ( надо выточить два штуцера на насос ГУР). 6 дней точить две железки? Дозвониться практически не возможно, один раз берут трубку со словами " сейчас уточню степень готовности авто и перезвоню" - после этого не перезванивают и не берут трубку.
Цены заоблачные,обязательства не какого вплоть до руководства ,до мастеров не дозвонишся не перезванивают но среди коллектива есть и неплохие пока ребята не рекомендую
Сломалась машине в рейсе (пробило энергоаккумулятор на полуприцепе), созвонился с этой организацией - к сожалению в этот же вечер принять не могли машину, но утром загнали в бокс в первых рядах и через 2 часа машина уже продолжила движение по маршруту. Очень порадовала такая оперативность, так же было приятно общаться с вежливым и грамотным персоналом этого сервиса. Так что, проверив на собственном опыте, могу смело рекомендовать этот сервис для постоянного обслуживания и периодического ремонта
Загнал автомобиль установить ПЖД Самарскую все сделали так что ничего не работает выдает ошибку перегрев побежал насос сказали надо его поменять. поменяли. еще обманули что поменяли датчики температуры. так ПЖД не работает мастер Эдик гарантии нет пришлось самому снимать ПЖД и вести к спецам. не советую эту кантору