Ural-ST
137 reviews
March 16, 2023
Если ваш дом попал под управление этой конторы - пиши пропало. Дворы не убирают, снег не вывозили всю зиму, не чистят территорию, абсолютно игнорируют график уборки в подьездах. Разве что крышу чистят, видимо, чтобы никого не убило. Не берут трубку никогда, на письменные жалобы в инстанции и прокуратуру - отписки, поведение наглое, совершенно игнорировать население. Сервис просто безобразный.
8
September 17, 2021
Телефоны не отвечают ! Бережная 18, 1 подъезд, когда думаете убирать нам подъезд ??!!, ремонт закончили, пол так и не сделали, ужас ,ходим по колено в шпаклевке! бардак!!! Самая безответственная Урал-Ст, одни хамы работают! Если вы не отвечаете ни за что, уходите, закройте эту компанию!!! Мы устали терпеть хамство, грязь, никому нет дела!! Придется обратиться к депутату!! Показать какой ремонт сделали,как по колено в мелу и шпаклевке ходим...!!! ПРИМИТЕ СРОЧНЫЕ МЕРЫ, ОЧИСТИТЕ ПОДЪЕЗД ОТ ГРЯЗИ, 2 месяца ждем,сколько еще ждать?!
18
October 8, 2021
Я живу на Блюхера 14. И обращаюсь от жильцов нашего дома.
У нас в доме очень много должников. Сумма составляет больше миллиона рублей.
Почему не боритесь с должниками? Или Вы эту сумму разбрасываете на плательщиков? Пора уже им перекрывать кислород.
5
3
August 10, 2022
У Вас что обед с утра начинаеться, что на телефон не отвечают!? А если проблема с персоналом или со связью, то за 2 года примерно исправить можно
9
September 5, 2021
Бережная 18, 1 подъезд, после ремонта, на протяжении 2 недель звоним в клининговую компанию, чтобы убрать нам подъезд после шпаклевки и побелки,когда нам очистят подъезд от грязи??!! Это что за беспредел!!! Заявку сделали в отдел благоустройства 81-399, ответственная Сименько, не приезжают, так и ходим по колено в шпаклевке ! Мы ведь найдем куда написать! Ответственные, приезжайте и убирайте, у вас не работает клининг!!! Ждем уборку!!!
11
April 19, 2022
Ужасно,ни один номер не существует,или неправильно набран,так и не дозвонилась,повозмущалась,пойду на Раевского выяснять ,что за бардак с телефонами и соответственно подать заявку в письменном виде
10
March 31, 2023
Никогда невозможно дозвониться. Самая хитрая компания. Никто не хочет работать, одни отговорки.
9
January 27, 2022
К чему вам телефоны? К чему вам операторы? Зачем вы там вообще находитесь? Если вы элементарно даже не можете ответить на звонок! Представляю какие там «специалисты» В очереди на ответ вы 4,3,2,1 и потом благополучно сброс, звонишь опять, такая же история
13
August 11, 2021
9 августа 2021 на подъезде объявление об отключение горячей воды с 23 ч,а в 14 ч ее уже нет
Добавлю. по уборке подъездов .УК Урал СТ утверждает,что уборка подъезда должна производиться раз в неделю (среду) веником сухим,а раз в месяц (первая среда месяца) влажная уборка. На первом фото первая среда месяца 14 ч дня ко второй среде (13 ч дня) добавилось (2,3,4 фото). Август 2021 год и это когда весь мир борется с пандемией коронавируса. Урал СТ не стесняясь добавляет чистку коврового покрытия из фитнес клуба во дворе (придомовая территория залита непонятно какой пеной
4
February 9, 2022
Попросил установить 4 счетчика на воду в 3-х комн.кв.В их прайсе установка одного стоит 1730 р. Пришёл конторский специалист насчитал 12500 !!! Это только работа. Пробую теперь сделать самостоятельно. Перекрыть стояк один -600 рублей ! Наживаются на всём. Оценка 0!!!
9
June 1, 2023
Вопрос по уборке домов и подъездов не убирается от слова совсем за что платим тогда
6
September 16, 2021
Добрый день!Из крана горячей воды бежит холодная уже 3 недели .До них дозвониться не смогла.Написала заявление на почту они его приняли. На следующей день пришел мужчина в подвал что та сделал и побежала горячая вода.Но это буквально на один день.В данный момент опять бежит холодная, счётчик крутит.Буду жаловался в жилищную инспекцию. Такие деньги платим ,а с нами даже разговаривать не хотят.
13
October 14, 2021
ООО УЖК "Урал-СТ" плохая организация. Совсем не контролирует работу подрядных организаций. Компания "Чистота" с июля 2021 г. совсем не убирает в подъездах. Никаких перерасчётов не делают.
13
January 9, 2023
На звонки не отвечают всгда закрыто с утра всё на обед
проблему не решают а за что денег я плачу где ремонт
7
July 28, 2021
Не возможно дозвонится до клиентского отдела. Похоже не работают, в возможно не хотят. Работают по страннике, вынуждают ехать, идти, хотя дело пустяковое. Нет стандартов работы с клиентами, впечатление очень плохое. Не хотят работать, видимо, получают за процесс...(который можно и затянуть, не решать)....а не за результат. Не мешало бы платить за результат и за положительные отзывы клиентов.
18
1
December 24, 2020
Ужасная компания!!! Особенно, персонал. Хамство и грубость на каждом шагу. При разговоре бросают трубку. У меня поверка счётчика попала на начало пандемии. Хотя вышло постановление, что счётчики считаются рабочими до 2021 года. Этот факт никак не повлиял на начисления, мне стали приносить по нормативу. Хотя я в этот период, как законопослушный гражданин, находилась дома и поверку произвести не могла по причине того, что эти компании не выходили на адрес. Потом мне бросили в ящик задним(очень задним, с разрывом в 2 месяца) числом какую-то бумажку(типа Акт) без печати, что ко мне кто-то, якобы, приходил для снятия контрольных показаний по счётчикам и меня, якобы, не было дома. После этого мне заблокировали сдачу показаний по ГВС и ХВС. Сейчас считают по нормативу. Дозвониться до этой компашки не возможно! Претензии игнорируют. Футболят с одного номера телефона на другой и никто ничего не знает и не отвечает. До сих пор не могу вызвать специалиста для снятия контрольных показаний, чтобы мне начисляли по счётчику. Более того, я просила сделать перерасчёт за незаконное начисление мне по нормативу в период пандемии, но ответа так и не получила. Платёжки так и поступают без перерасчёта.
В подъезде нашего дома по Академической нет уборки, на лестничных клетках на полу ободрано всё покрытие, стены все осыпаются. Ужасное содержание жилого фонда. Посмотрела на сайте компании, многие дома уже выбрали другие управляющие. А также посмотрела протокол собрания собственников. Якобы большинство жильцов выбрало эту компанию. Могу сказать про себя, что на данном собрании не была и протокол не подписывала. А также не видела объявления о сборе этого собрания.
27
December 8, 2021
Управляющая отстой!!!
По их вине затопило мне квартиру. На мое заявление о компенсации ущерба в устной форме ответили, что платить не хотят и не собираются. Подал в суд и вздючил их в полном объёме, ещё и со штрафом! Так им и надо! ;)
15
August 24, 2021
Никудышная вправляющая компания. Уборка территории придомовой и уборка подъездов не ведётся должным образом. Цена обслуживания в е соответствует качеству. Дозвониться до клиентского отдела не возможно. Не реагируют на обращение по нарушению пожарной безопасности в подъезде жилого дома и не принимают соответствующие меры по устранению.
15
November 5, 2020
Ужасная компания. Не компетентные сотрудники, работать не хотят. Сотрудники: Шмелева, Миронов с клиентами общаться по телефону не умеют , на пол слова не дослушав бросают трубку. На протяжении 2- х лет пытаюсь добиться почему в квартире промерзают и покрываются стены плесенью. 1 этаж , угловая квартира. 3 раза приходили на осмотр но в мою квартиру только 2 раза осмотрели. актов осмотра не составляли. я самостоятельно провела обследования подвала стен. им предоставила видео и фото отчеты. самостоятельно веду беседу с собственниками подвала. добилась каких то результатов со стороны собственников подвала. а вот со стороны УК УРАЛ СТ никаких действий. На мои письменные жалобы выяснять причину они пишут глупые детские отписки. С марта 2019 года прошу осмотреть швы между плит и замазать они глупо говорят о том что я не просила об этом. сделала выводы, что они и не читали даже мои жалобы и не знают его содержания. в квартире очень опасно проживать сильный ветер . спать приходится в шапке и одежде. со своей стороны мы утеплили стены пол потолок но результата нет, если у нас в стенах с улицы дыры и разрушены углы дома. а так то каждый месяц без задержек платим на содержание жилья 833,81 . А так же письменно ответили мне что в летний период будет утепление межпанельных швов , но видимо забыли что обещали )
26
1
February 26, 2021
Прошу эту управляющую компанию поменять, будет обращаться коллективно в прокуратуру за не исполение своих обязанностей.Звоним в УК с 8-30 26.02 администраторы по хамски разговаривают, бросают трубки, Произошла ЧС, подвал заливает калинизацией сутки ждали и все еще воняет,никто не приехал, мы живем на 1 этаже и у нас ребенок 4 годовалый.
19
April 24, 2021
Добрый день! Каждое утро надо пропускать "горячую" воду по часу, пока не будет нужной температуры, чтоб принять душ! В это время счётчик крутит, наматывая бабки. Позорище одно, а не оказание услуг за такие деньги! Жулье, а не УПР Компания.
19
January 18, 2021
Управляющая компания отвратительная! Никакого управления там нет! Сумасшедшие суммы на оплату!!!!! В нашем дворе нет ни одной урны! Детская площадка убитая! Крыша на песочнице вся в дырах, того и гляди упадет на играющих там детей! В подъезде грязно, уборщицы приходят очень редко и выполняю свою работу не качественно! Снег с крыш дамов висит метровыми шапками, его не убирают! Будьте аккуратны! Дорогу во дворах не чистят!
14
December 13, 2020
Самая ужасная компания!!!!!! Как были врачами, так и остались! Подъезды не моют я! Ремонт не делается!!! Наш подьезд покрасили толтко до первого этажа и все!!! Лестницы на крыльце разваливается!!! Зато коммуналка в хрущевке на 2х чел- 6500 доходит!!!
17
1
June 3, 2021
В 2021 году УЖК "Урал-СТ" информировал жильцов жилых домов Калиновки, пользующихся почтовыми рассылками через интернет. Так, срок отключения горячего водоснабжения был получен по почтовой рассылке Госуслуг.
1
July 30, 2020
Мордвинов С. Инженер по благоустройству..УК Урал СТ Ленивый и бессовестный сотрудник вашей компании.. Не исполняет своих обязанностей и грубит жильцам подответственной ему территории... 10 дней назад жидьцы дома 7 к1 по улице Советской сделали заявку на замену деревянного настила перед дверью подьезда 6. Вышеуказанный сотрудник в грубой форме сообщил, что ремонт произведён "качественно в полном объёме" что не соответствует действительности!!! Прилагаю фото, сделанное сегодня... Руководитель УК Урал СТ... задумайтесь... Нужен ли Вам такой сотрудник!!!
23
2
January 25, 2021
Некомпитентность работников на все 100. Недоговаривают утаивают лишь бы деньги отмыть..работать совсем не хотят видимо сосед Вася больше умеет чем вся компания...особенное спасибо Асмик сомвеловне-довела до давления в 180 а еще в итоге и мы денег должны. не компания а срань господня !!!
14
September 29, 2021
Мурзинская 26,первый подъезд. Скоро крыльцо провалится. Все какие то отписки. Стороженко ушёл и капец все разволилось. Наши деньги в карман. Отписки пишут. Позор.
9
June 16, 2020
УК урал СТ ,это просто жуть. Собрание не компетентных и ленивых сотрудников особенно в отделе благоустройства.Работа по благоустройству совсем не ведётся вместо благоустройства детских площадак и зеленых зон радеют за парковки на газонах. В отделе по благоустройству есть Марина Алексеевна,которая теперь еще и начальник отдела.Работы ноль только одни обещания и отписки. Ощущение такое что просто ей все что то должны и мешают жить своими проблемами. . Сколько обращались не один вопрос решон не был. Для чего нужна такая УК. Возможно там есть те кто хотят работать ,но все впечатления портят такие работники..
27
2
November 6, 2020
Платим не понятно за что,этой компании ,живём на Красина 7, на 1 этаже устали нюхать вонь канализации , так же люди которые живут по выше жалуются что запах тоже у них есть ,вызываем каждый раз аварийку но запах так и не уходит ,вчера муж спустился в подвал ,а там просто ужас что творится все трубы пора уже менять.
13
1
September 16, 2022
Пытаюсь дозвониться до этой конторы, сначала играет музыка "вы третий в очереди" и так минут 7 пока очередь не доходит до первого и скидывают. Что за шутки?
5
August 5, 2020
Сегодня 5 августа, в очередной раз общалась с представителем УК. И как всегда опять очередная грубость. Миронов Алексей Сергеевич видимо считает, что хамить и грубить норма общения с клиентами. Любой вопрос у меня с вами решается только криками. Вы совсем нас не слышите. Ужасный персонал, работу не выполняют, а отписываются, что сделали. Лицемеры!!!!
19
2
October 31, 2020
Указ президента им не указ. Пришли и отключили свет , не просто отключили, а электрик просто перерезал провод ... как подключать сейчас будет не знаю, видимо скрутит и всё. Звонил в офис, отвечает какая-то грубиянка. Грубит, хамит. Говорит обращаться к президенту по всем вопросам. Вот такая у нас управляющая компания .
18
1
February 28, 2021
Ужасная ук. Крыши не чищены, дворы в ужасном состоянии, как и у всех ук. Не понятно, сколько можно денег прибирать к рукам. Когда уже будет достаточно, и они начнут хоть что-то делать на многомиллионные сборы
12
December 29, 2020
Качество оказываемых услуг оставляет желать лучшего. Полы в подъезде не убирают, периодически выключаются вода, отопление, электричество, общедомовое за свет часто запредельно большие
8
May 19, 2021
Не тратьте время, вы не дозвонитесь ни в клиентскую службу, ни в приемную!!!!! 19.05.2021 в теч 49 минут....напрасно...с 10 до 11 утра! рабочее время!
10
August 6, 2021
Доброе утро!!! Самая отвратительная компания! Ничего не делают! не дозвониться! Для чего такая компания, вместе со всем штатом?
10
August 25, 2021
Равнодушие, полное отсутствие желания вникнуть в обращения жильцов. Граждане, вы не отзывы пишите, а заполняйте жалобы на их сайте
11
1
November 22, 2020
Отвратительная компания. В диспетчерскую фиг дозвонишься всё время занято, такое ощущение что трубку положили и всё. А если авария будут виноваты жильцов . Не рекомендую. А квитанции приходят на суммы просто жесть.
14
August 20, 2019
мне интересно читают отзывы в компании. жители 4 подъезда по ул.Советской уже даже не жалуются а бьют в колокола, в подъезде стоит ужасная вонь, вызывали аварийку и писали куда только можно и звонили ну воз и ныне там. В подвале фикальные воды высохнет и запаха не будет отвечают на другом конце провода по телефону. Выветреется когда? Если там этих нечистот по колено. Ну сделайте хоть что ни будь. Ответ один мы этим заниматься не будем. Что СМИ подключать?
25
1
August 29, 2019
Ужасная компания,хамское отношение сотрудников! Как бороться с такими компаниями ? Это издевательства над людюми. На улице Раевского нет воды целый месяц ! Ни одного обявления ,на деликатный и корректный вопрос о возабновлении водоснабжения, посылают куда подальше и кормят завтраками, кидая трубки. Такого хамского отношения я не встречала нигде ...примите меры! Руководство ! Опомнитесь! Посмотрите на отзывы о вашей компании и сотрудников которые Вас окружают, Вам не стыдно ?
29
2
January 11, 2020
Привет ! Может соберемся все вместе и начнем потихоньку решать текущие вопросы? Например создадим группу в Whatsapp и люди подтянутся, кто чем сможет поможет. Например тут, добавляйтесь: https://chat.whatsapp.com/IEOaVd1PQhj7Y6CHcKkPW0
21
2
October 29, 2019
Отзыв про офис . Никто ничего не знает, всё через одно место, по телефону одну информацию говорят, приходишь - другую. На возмущения отнекиваются и перекладывают ответственность. На рабочем месте сидят, хихикают, при клиентах на личные темы разговаривают, зачем работать то... Пока не наорала, как следует, не начали шевелиться и извиняться. А вслед проклятия неслись... давно такого не встречала, в шоке ушла!
19
6
April 28, 2020
Топят так, что приходится открывать окна, моему тестю в 4х комнатную нагрели на 2000 рублей мне однокомнатную на 1569, горячую воду надо по 20 минут пропускать, окна в подъезде разбиты, на звонки не отвечают. Бездельники.
16
1
April 25, 2023
Пока не наорешь, ничего делать не будут. Бездельники.
3
March 18, 2020
УКшка так себе. Текущую крышу не могли 2 года отремонтировать. Двор почистят от снега - на следующий день чистят крышу и скидывают глыбы льда на дворовый проезд, который накануне чистили. Естественно потом не убирают. И подобный идиотизм постоянно
9
3
February 28, 2020
Отношусь к данной управ компании. Была в офисе несколько раз, оч милые сотрудники. Проблем и каких то не разрешённых ситуаций в моем случае не было.
3
21
May 10, 2021
Молчание золото 😁. Управление- это не единственная функция УК, но видимо, единственная задача
4
July 14, 2020
Обслуживает наш дом. В целом, впечатление хорошее. Думаю, заслуживают пару добрых слов.
3
17
November 5, 2020
Сколько не обращался все отписки, вообще не хотят работать, как бы скинуть их, но почему то в РФ каждый сам по себе
7
1
August 12, 2021
УК кировского района,но не всегда с первого раза можно решить вопросы по ЖКХ
2
3