Приемлемо, когда надо быстро. Есть парковка. Еды нет. Персонал вежливый. Цена умеренная.
1
Show business's response
дмитрий м.
Level 10 Local Expert
September 19, 2024
+ просторные номера, чисто.
- текут унитазы и души (жил в двух номерах); неисправен кондиционер. На просьбу о ремонте-замене, администратор заявила - "не нравится, съезжайте"
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!
Первое, что увидели на стойке регистрации - презервативы и прайс на них.
Бронировали отель в феврале на проживание 5 человек с 30 апреля по 2 мая. Приехали около восьми вечера, двухместный номер был не готов. Цены были выше, чем при бронировании, но после согласились заселить по цене брони. Администратор постоянно твердила, что она работает тут недавно, ничего не знает. Позже ещё оказалось, что постельное белье в номере на трех человек надо покупать отдельно, т.к. третий человек размещался на дополнительном месте. Администратор позвонила директору (или кому-то ещё) и передала мне трубку, чтобы я сама решала проблемы с ценами и дополнительными платежами сама. Как такое может быть вообще?!
Когда был готов двухместный номер, то оказалось, что он не убран. Ковёр был в пятнах былых времен, остался мужской дезодорант и открытая бутылка воды. Если бы номер убирали, то это бы явно было убрано. В ванной в шкафу под раковиной лежала смятая простынь.
Перед тем, как лечь спать выяснилось, что пододеяльник на двуспальной кровати лежит полутороспальный, а одеяло двуспальное!!! Одеяло было грязное, в каких-то кровавых пятнах. Позвонили на ресепшен, сказали, что размеры одеяла и пододеяльника не совпадают и что одеяло грязное, на что мне сказали: "В смысле?". Я сказала, чтобы пришли и посмотрели сами. Пришла недовольная женщина, схватила одеяло и дала нам полутороспальное одеяло!!! На двоих!!! Спросили её, как под ним спать вдвоём? На что ответили, что не они шьют это постельное белье. В итоге так и спали под маленьким одеялом.
Мебель разваливается, в ящиках валяются ненужные болтики-винтики.
Шумоизоляция отвратительная. Обе ночи слушали стоны и гогот из соседних номеров.
Гостиница отвратительная и по условиям, и по отношению к клиентам. Больше туда ни ногой.
Гостиница подуставшая, но добротная. Простой номер, без излишеств, на этаже микроволновка и чайник, думаю, его при желании разрешат взять в номер, мы жили на 2 этаже в номере 2. В номере окна под потолком и очень очень душно, на ночь открывали окно и звуки улицы врывались к нам, есть кондиционер, но им не пользовались. На самом деле все вроде бы и ничего, но на первом этаже кафе-бар или что то в этом роде, где очень громко звучит музыка, в номере все слышно, нам особо не мешало, но для чувствительных людей или если вы с маленькими детьми - вызовет дискомфорт. Убирали в номере один раз, после просьбы, и то выкинули только мусор, полотенца не поменяли. Воду добавляют в холодильник каждый день.
Питьевую воду домывайте себе сами, наливайте из-под крана, наехали за то, что мы взяли у них пару бутылок. Администрации на рабочем месте постоянно нет, приходиться ждать и звать))
Чистотой номера не блещут... Персонал хороший. Чисто по пути переночевать и дальше...
1
2
Show business's response
Алина Зуева
Level 10 Local Expert
June 10, 2023
Хорошая гостиница, останавливались на 2 ночи с ребёнком, большие номера, панорамные окна, в центре, если спать с открытым окном шумно. Нас все устроило, но мы сначала с осторожностью отнеслись, т.к. прочитали негативные отзывы, что раньше было караоке, но это было давно.
Отличный отель, хорошее сочетание цены и качества. Номера очень большие (полулюкс). Все чисто, опрятно, в ванной полный комплект полотенец, шампуни, зубные принадлежности и т.д. Есть бесплатный WiFi, панорамные окна на всю стену, холодильник, тв, конд. и т.д. Персонал приветливый и вежливый. Видно, что хозяева с любовью относятся к своему детищу. Рекомендую.
Не плохой отель, первое впечатление красивый номер, но мебель вся убитая особенно кровать, невозможно было спать на ней. Персонал хороший доброжелательный
отличный отель чистота на высоком уровне вежливый и обходительный персонал на первом этаже кафе-ресторан отмечали 2022 год кухня и обслуживание на высоте рекомендую
Если не хотите остаться ночевать на улице,не советую этот отель . Не выполняют обязательства по бронированию и даже не перезванивает чтобы предупредить клиентов об отсутствии забронированного номера. Мы ехали из далека и остались на улице! Даже не извинились .Первый раз сталкиваюсь с таким "сервисом",точнее его полным отсутствием
Ужасное отношение!
В конце октября забронировали номер на январские праздники, в конце декабря сотрудник отеля позвонила и сказала, что мне необходимо отменить бронь, потому что они оформили один и тот же номер на двух разных гостей, на вопрос, как можно решить ситуацию от ветили, что ничем помочь не могут.Билеты уже были куплены пришлось срочно искать другое жилье,
Не советую отель. Мы остались не довольны чистотой номера (палас был весь чёрный, как будто там ходили в грязной обуви и никто никогда его не чистил, плинтуса все в пыли, грязный стульчак унитаза), не понравилось, что нет окна в стене (было только в потолке, открывалось специальной палкой). Мебель вся разваливается (поломанный диван, который до конца не складывается, прикроватные тумбы не открываются, просто отваливается фасад ящика, кровать скрипит так, что просыпаешься ночью)
Прозженный сигаретами диван, кресло.
В общем, если вам не жалко 2300₽ за ночь за такой "улучшенный" номер
Нам вообще не понравилось
Не советую к посещению
Тихо,уютно.Приветливый персонал,хорошие номера,удобное расположение.Немного стоит освежить ремонт,но отношение персонала и другие плюсы затмевают этот минус.4,9 из 5 ставлю