Ужаснейшая компания! Доставка должна была быть назначена на 27 число. 30 утром на почту пришло письмо, что дата доставки не назначена. Днём позвонил курьер, я не ответила на звонок. Перезваниваю ровно через 10 минут, а мне говорят, что это был курьер. Я вам привёз посылку, а вы не ответили на звонок. Теперь доставим посылку после январских праздников! На вопрос почему не позвонили ранее, мне ответили, что курьер не должен звонить. И тут возникает вопрос. Зачем он звонил. Мог прийти домой и принести посылку, я была дома, смогла бы ее получить. Звонила на горячую линию, жаловаться бесполезно. Больше никогда не буду связываться с этой компанией! И никому не советую!!!
Достака моего товара должна была быть до двери указанного адреса( по условиям доставки), но курьер сообщил, что он в удобное мне время не может приехать, сказав «я уезжаю, к вас не успею», и предложил оставить мой заказ на пункте выдачи. Мне пришлось в неудобное для меня время бежать к ним в офис по колено в лужах и снегу, что бы забрать мой заказ. Сервис 👎🏽
Запарковаться рядом мало возможностей . Центр одним словом . По доставке не было проблем . Курьер постоянный очень приветливый (Антону привет ) . Сотрудник в офисе всегда помогает , идут на встречу .
Нормальная контора. В интернете куча негативных отзывов, но я с этим не столкнулся. Заказал в Дании мелкую запчасть, через 3 дня получил запрос на данные паспорта и информацию касающуюся содержимого заказа, необходимых для оформление таможенной декларации. После заполнения данных через несколько дней получил посылку. Ничего за доставку не взяли.
Добрый день! Я просто кричю от безисходности! Больше 2 недель я не могу получить грузы которые обычно доходят за 3-4 дня. Пытаюсь дозвониться до отдела импорта и пишу им письма. Получаю сухой ответ "мы запросили данные у поставщика". Я сам лично связывался с поставщиком, он более 3 дней назад им все отправил. Груз мертво стоит на Московской таможне! Хуже компании я не встречал, даже почта России решает проблемы своих клиннтов. Я так разочарован в UPS.....Не связывайтесь с этой компанией!!!!! Берите любую только не эту. Таможенным брокерам UPS просто плевать на ваш груз! У меня нет слов! Только крик души!!!!!!!!!!
Мы уже три дня подряд с поставщиком пытаемся с двух сторон решить вопрос. Бесполезно! Брокер Алена Ефремова игнорирует мои письма на почту, отвечая раз в несколько дней сухими комментариями. При этом поставщик со своей стороны узнал что UPS потеряли все документы на грузы. Хуже компании не знаю! Повторюсь, я думал почта России плохая компания, но нет. UPS отстой!