На звонки отвечают когда хотят. Не представляются и не называют номер заявки. Мастер ходит без инструмента. За что оплачивают их услуги теперь будет выяснять прокуратура, заявление подано. Все телефонные разговоры и разговор с "мастером " записаны и прикреплены к заявлению. Кран конечно спустя 20-ть звонков поменяли, но сломали унитаз... Будем ждать результатов проверки данной организации.