Сегодня, 23.06.2020, в 9.30, по предварительной записи, пришла на прием в качестве сопровождающего лица 82 - летней мамы для подачи заявления о замене счета на перечисление компенсационной выплаты. Мы были в масках и перчатках. Мама, с моей помощью, заполнила бланк заявления и мы попросили подойти сотрудницу для передачи документов. В это время из кабинета вышла Колчу Наталья Сергеевна (без средств индивидуальной защиты), хамски и на повышенных тонах стала требовать чтобы мы покинули помещение. Довела маму (инвалида 2 группы и человека очень преклонного возраста) до слез. Прошу руководство Управления социальной защиты населения обратить внимание на данный факт и указать сотруднику на недопустимость подобного обращения с гражданами.
На этапе оформления заявления, специалисты УСЗН провели консультативную помощь, без нервов, спокойно, об'яснил и. Очереди не видела. Специалисты квалифицированные и, поэтому время для составления заявления много не потребовалось. Спасибо огромное сотрудникам и руководителю за профессионализм и спокойствие.