Качество и скорость работы команды впечатляют. Гибкий и креативный подход, внимание к каждому клиенту. Профессиональная команда, инновационные решения. Знают об ит всё, не на словах, а на деле!
Очень низкий уровень технических специалистов, которые не разбираются даже в собственной инфраструктуре. Пришлось привлекать сторонних специалистов для решения проблемы.
Правда стоит отметить их службу приёма заявок: ребята работают отлично. Но на этом все.
Просто спасители!
Нанял какого-то самозванца, он мне всю работу остановил, все отвалилось, клиенты телефон оборвали!
Так ребята из 5-55 внедрились и начали помогать сразу как позвонил за консультацией. Теперь они мой ИТ отдел и все как по часам. Клиентов направили моих в свою поддержку. Допилили мне 1с. Бонусом затестили и наладили безопасность. По их рекомендации убрал из коридора этот ящик мигающий с серваками, перешёл на удалённые. Норм денег и нервов в итоге сэкономил!
Пригласили меня в свой клуб, был на бизнес завтраках, отличное комьюнити оказалось у них, много полезностей всяких.
Найти надёжного IT-аутсорсера в наше время не просто. Во первых, их слишком мало на рынке, во вторых всех подводит сервисная часть… 5 - 55 в этом плане - приятное исключение! Пришлось, конечно, немало времени потратить чтобы состыковать всё, и по процессам, и технически. Зато, теперь могу не переживать о сбоях в инфраструктуре. Знаю, что они позаботятся о рутине, а я могу заняться действительно интересными управленческими задачами.
Не устраивайтесь к ним, постоянная текучка кадров потому что организаторы не умеют налаживать работу организации и работу персонала и очень похабное отношение. .. Загружают работой на 200% с первого дня работы и штрафуют за невыполнение, зп обещают хорошую но после вычетов получается ерунда, а что бы получать заявленное нужно работать круглосуточно но тогда зп должна быть в 3 раза больше..., абсолютно не понимают и не хотят понимать нагрузку персонала просто штрафуют, если даже стараешься просто не успеваешь физически, а они даже слышать не хотят что занимался другими срочным заказами и поэтому заказы выполняются ооооочень долго..
Пазор такому руководству...
Передовая философия аутсорсинга. Можно отдать все непрофильные функции (в первую очередь IT) бизнеса на аутсорс и сэкономить на скорости, персонале, рутине. Плюс обойтись без IT персонала и дорогостоящего оборудования не потеряв в качестве и безопасности данных.