Самый неклиентоориентированный магазин (сеть), очень жалею, что приобрела ламинат именно здесь. За период ремонта столкнулась со многими магазинами, возможность возврата(обмена) товара только здесь 30 дней. Мега 100 дней. Леруа год! Никому не посоветую и сама ни ногой!
Угораздила нам посетить этот магазин!
...Сначала на сайте выбрали, ознакомились с ценой, сразу же сделали скидку от цены на сайте, приехали посмотреть реальный цвет, в итоге выбрали дпугой.. опять торги , скидка ,заключили договор( предоплата сделана). , уехали домой! Потом началось.... опять решили скидку сделать, типо мало скинули- в понедельник, узнаю про сроки ( в договоре 14 дней), молчат, опять пишу- ватсапе- когда ждать то, опять со скидкой начинают...
В итоге этот паркет сняли с производства , ЭТО ПОСЛЕ НЕДЕЛИ ТОРГОВ , И СКИДКИ.
КАК ВООБЩЕ МОЖНО ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР , не подверившись по наличию??? В итоге опять приехали и забрали деньги .
Вы были в Турции??? Нет??? Сходите в Управдом, там как в Турции можно торговаться до последнего...!!!
Профессиональный персонал! По обоюдному недосмотру с нашей стороны и со стороны продавца, был доставлен не тот линолеум, обменяли без проблем, сделали скидку на новый с учётом затрат на доставку. Большое спасибо!
Ужасное отношение сотрудников в плане обратной связи!
Подана претензия, ответа так и нет прошло уже 2 месяца.
Сами не звонят, при ответах придумывают каждый раз что то новенькое!
Первый раз встречаюсь с таким отношением, ни кому не по советую этот магазин
Отличный магазин, огромный ассортимент напольных покрытий. Если сомневаешься в выборе и цене, и хочешь посмотреть еще ассортимент в других магазинах, продавцы консультанты не дадут уйти, а предложат дополнительную скидку которая развеет все сомнения и не сможешь удержаться от покупки. Покупали дорогой заказной немецкий ламинат, после покупки решил проверить цену, и оказалось, что моя цена покупки была ниже московских интернет-магазинов, так что получилось выгодно. В других магазинах города данного ламината не было. Из минусов хочется отметить через чур навязчивых продавцов консультантов.
Не люблю когда начинают наваливать товар, только из за этого три звезды. Хотя искал совершенно другой продукт- двери. Двери это арендаторы образцов немного и все под заказ. Купил в другом месте.
Удобное расположение , самый центр города, где сегодня идёт интенсивная застройка. Большой выбор покрытий из ламината, паркета и линолеума, межкомнатных дверей достойного качества по разумным ценам. Делают скидки, что очень приятно.
Супер магазин👍!!! Продавцов искать не надо, сами подходят, помогли выбрать двери. Всё понравилось, ещё и скидку сделали! Установщик Андрей от магазина очень грамотно установил, т.к. один проем сложный. Рекомендую данный магазин на Воскресенской.
Большой выбор и напольного покрытия и дверей. Делали ремонт родителям. Приехали выбрали,продавцы все объяснили и подсказали еще и скидку сделали хорошую. Выбор очевиден будем делать ремонт себе приедем снова.
Долго выбирали покрытие в гостиную, продавец убедил в паркетной доске, типа натуральное дерево. Дома легло идеально, теплая, приятная, внешне просто кайф. Скоро пойдем в спальню выбирать снова в Управдом!
3
Ольга
Level 17 Local Expert
September 11, 2021
Большой выбор КАЧЕСТВЕННОГО покрытия на пол. За большие заказы бонусы и скидки. И доставка без проблем, все быстро,четко.
Купила дверь в этом "чудном" магазине. При получении дверь получила повреждение, когда обнаружили, магазин отказал в обмене. Да, надо теперь вскрывать упаковку и осматривать каждый сантиментр. Из за даери был сорван конец ремонта... дак нет чтобы войти в положение, они из принципа с ответом тянули две недели. При звонке, директора 4 часа типа нет на месте, но быстро находится при словах, что сейчас узнаю в головном офисе где ваш директор; администратор на каком то основании позволяет себе бросить трубку (и не важно, что покупатель недоволен). А еще магазин покупает положительные отзывы о покупках, маназине прямо в магазине за 100р на телефон, так что не верю ни одному положительному отзыву здесь.
Был в этом магазине, хотел купить линолеум, продавец показал ПВХ плитку, купил. Собирается легко, лежит красиво, здорово смотрится. Доволен, советую всем. Скоро придем за дверьми!!!
Плюсы:
- можно торговаться
- скидка 15% постоянным клиентам
- хороший ассортимент по QuickStep, в том числе по виниловому ламинату (то, что хотел, нашел только у них)
- быстро привозят то, чего нет в наличии
- знание ассортимента продавцами
Минусы:
- слишком навязчивые продавцы, отбивает желание повторных посещений
Покупали там линолиум.Именно то что нужно нашли именно там,до это посетив пару тройку магазинов.Хоть в общем по отзывам они скатились ,но для нас сложилось все очень хорошо.Доставка по часам
Ни чего особого, можно и в других местах купить то, что в магазине предложено. Но очень навязчиво предлагают свой товар, даже неприятно. Если что-то требуется для ремонта, то последним делом посещаю "Управдом".