Upravlyayushchaya kompaniya Upravdom
127 reviews
December 20, 2024
19декабря в 21-20 был вызван по Аварийки электрик. В двух квартирах 78-79 не было света,вырубился свет. Пришел электрик , начал кричать ,что в щитовой все нормально и он работу делает платно, мы начали возмущаться, но время уже было 0-15, спорить не было сил. Заплатили по 700 рублей с двух квартир. И свет почему-то стал работать. Ведь аварийные работы делают бесплатно . Если такой наглый электрик будет с каждой квартиры брать деньги… Это кошмар.(электрик был не русский). Я хочу чтобы вы приняли меры, за его наглость. Ночью кричать и довить , что не будет электричества , а на следующий день всем на работу.Мы конечно заплатили ему(что сделали не правильно, но повторяюсь всем на работу и это ночь, и не было сил что то оспаривать. Но он был очень громко гласный и нахальный. Прошу разобраться и я буду жаловаться выше. За его хамство.
8
1
March 14
У этой частной компашки нету сайта, трубки не берут. По такому дежурному и обычному вопросу- как подать сведения о поверке счетчика - информацию нигде не получить. Еслиб не добрый человек, в комментариях здесь не указавший фото с объявлением о порядке передачи сведений (фото из их офиса, куда добрый человек пришел пешочком), то пришлось бы полдня потерять ехая к ним!!! Бардак, 21 век на дворе, а сайта с такой важной информацией нет!!!
2
February 25
Обращался 18.02.2021 года чтобы сдать документы по поверке счетчика учета воды. Очередь была большой но шла быстро. Принимают во вторник и четверг ( смотрите расписание на приложенном фото). Документы можно отправить по электронной почте. Сотрудница очень вежливая и отзывчивая. После повторного визита в феврале 2025 года, впечатление не изменилось, только очередь пропала.
2
April 1
Пришло постановление о 02.02 24 о том, что у меня нарушение в закреплении газопровода. Что взяли, откуда, почему постановление о крайнем сроке исправления до 30.03. 25 приносят в дверь лишь 31.03.25. Трубку не снимают или сбрасывают, при перезвони сразу гудки занято. Ведь кто то там есть. Как подать заявку, если ты инвалид и не ходишь. Или предлагают платно, но через мос газ. Бесплатно ничего не хотят делать.
1
April 23
25 февраля провела поверку счетчика , документы для подтверждения принесла в управдом ( улица юных ленинцев , 47 к 3) , поставили печать , но на мос .ру не могу передать показания счетчика , позвонила в организацию , которая провела поверку , они документально доказали , что передали все в Аршин , получается что управляющая компания не сделала то , что должна была сделать , чтобы я могла передать показания счетчика . Буду жаловаться в прокуратуру
April 3
Долгое обслуживание, не настроены на помощь людям, заняты собой, а не работой!!!
Принимать документы отказались , сослались на электронную почту!
После передачи документов через электронную почту, во время не поставили документы на приход.
1
August 23, 2024
Не однократно обращалась в нашу УК Кузьминки (Управдом), по телефону ни разу не дозвонилась, но посетив офис в приемные дни и часы, мне не отказали ни разу. Как заходишь в первом кабинете сидят две девушки, всё вежливо ответят и подскажут (читала в каких-то отзывах про толстых хабалок, которые грубят и высылают – это не правда). В другом кабинете знаю есть сотрудник Артём, тоже всё всегда вежливо и понятно объяснит, и поможет. Есть также начальник по кап.ремонтам Андрей, в его подчинении рабочие. Он вообще молодец! У нас дом с 1967 года. В квартире потекли трубы отопления, - всё заменили на новые и радиаторы также. За что очень благодарны. В подъезде полностью заменили мусоропровод, к старому с тараканами боялись подходить, а после монтажа нового даже тараканы исчезли. Заменили всю напольную плитку, приводят в порядок стены, освещение и т.д. Единственное направление в отстающих – это электрики (именно УК, а не ЖЭКа). Специалистов-мастеров нет, скорее всего из-за маленькой зарплаты. Один (азиатской внешности) как-то так полазил в щитке на этаже, что всё заискрило. А всех остальных сотрудников УК, благодарим за ваш труд, терпения вам и всего хорошего!
3
2
July 19, 2024
В декабре 2023 подали заявление на замену чугунного радиатора, в связи с появлением нароста, а нескольких местах. Как заявление поступило к ним, так там и осталось без рассмотрения. Причём подала заявку по телефону, ее закрыли, но ничего не сделали. Как выяснилось, моё заявление даже не передали инженерам на рассмотрение. Узнала 4 июля, сделали копию заявления и сказали завтра позвонит инженер. Но никто не перезвонил. Если бы не критическая ситуация, не пришла бы ещё раз. Но если батарею прорвет!!!!! Могут пострадать люди, ну и имущество. И кто будет за это отвечать??? Каждый день нет возможности ходить к вам, так как наши графики работы совпадают, а отпрашиваться постоянно нет возможности
4
August 27, 2024
Отвратительный управдом, телефон не берут (при этом рабочих дней всего 2!), оставляла через диспетчерскую больше 4 заявок о некорректной работе нового лифта в доме, по итогу заявки закрывают, как решенные, а на самом деле с проблемой даже не разбираются. Лифт каждый день ломается, половина кнопок не работает. Делать вид, что работают и якобы выполняют свою работу у них получается хорошо)
4
March 14, 2024
Мало того,что трубку никогда не берут и прием ведут только два дня в неделю. Я отпросилась с работы, чтобы лично прийти и написать два обращения (копии до сих пор у меня на руках). Обращалась 6 февраля, на дворе 14 марта, так никто и не пришел и вопрос мой не решили. Звонила некая Жанна, мы с ней пару раз переносили время ее прихода, но в последний раз она меня просто кинула. Договорились в определенный день и время, человек мало того,что не пришел и не отзвонился,так и трубку не взяла. Интересно,как они закрывают заявки. Абсолютный бардак. Только негативные эмоции.
10
August 24, 2024
Работают всего два дня в неделю до 17 часов. Очень трудно уйти с работы, чтобы посетить сие заведение. Я зашла в пятницу (ведь про режим работы нигде не написано) - все чай пьют.
На доме даже вывески никакой нет, едва нашла эту контору
5
1
November 10, 2024
Управляющая компания жилищник в этом доме, не выполняет свои обязательства! Заявление подала в сентябре на замену трубы. И тишина. Отправлено 5 заявок в данную компанию и никакой реакции.
1
1
September 29, 2023
Встречают приветливо, говорят,что все решат и все будет хорошо, но если сама не проверишь, то в результате будет пшик. За всеми услугами отправляют в Единый центр, а оттуда приходят очень разные специалисты. Например, пришел по заявке сантехник -закрепить кран и попросил ИЗОЛЕНТУ. Я сказала ему спасибо и до свиданья. Установщик домофонов -напрртив, настоящий специалист. Правда ЦЕНЫ!!!! Вообще контора работает по принципу- спасение у опающих -дело рук самих утопающих, а их работа послать жильцов с улыбкой и вежливо решать свои проблемы.
11
February 1
Все ужасно.В щитках гнилые провода,аварийка не работает.Цены на коммуналку-космос.Планируем уходить
1
2
January 15, 2024
Хуже, чем эта управляющая компания, нет. Аварийную ситуацию с прорывом отопления в подвале многоквартирного дома не могли устранить в течение недели. Пар валил изо всех щелей. Жильцы направляли каждый день заявки, но управляющая компания давала ответ, что авария устранена и при этом пар продолжал валить, стены мокрые, из электрощитов льется вода. А управляющей компании дела нет.
15
July 9, 2024
Есть вменяемые и адекватные сотрудники раз они управляющая компания то навели бы порядок у себя , а то кран в туалете течёт , дверь не закрывается , грязный пол повсюду.
2
1
June 27, 2023
Уже с 06.06 23г подаем заявку на установку воронки и части водосточной трубы, которая после того как рабочие её прочищали и всё рухнуло на землю. Труба досих пор не установлена. Когда лили дожди по шву и по стене , и окнам хлестала вода. Швы намокли, вода просочилась в квартиры. Обои отошли, пузыри.
Завтра обещают ливни и грозы!
Что делать жильцам, которые испавно оплачивают коммунальные услуги?
Наверное будет жаловаться в выше стоящие надзорные организации.
У нас есть видио, как ваши работники "бережно " относятся к имуществу жильцов.
7
1
February 17, 2024
УК Управдом систематически не выполняет свох обязательств перед жильцами района Кузьминки. Фальсифицирует данные о проведении работ и начислениях в квитациях, ведет свою деятельность с нарушениями и не профессионально.
Коллективно подаем заявление на деятельность в районе Кузьминки УК "Управдом "в СК РФ
15
April 8
Часы работы такие, что работающему человеку попасть невозможно
1
January 12, 2024
В квартире сутки нет отопления, на улице -12. Заявки через диспетчерский центр закрываются как выполненные, хотя это не так. Работать не хотят. За что плачу деньги, не понятно. Буду писать жалобы в вышестоящие инстанции.
7
January 25, 2024
Я не понимаю,как это можно отчитываться о проделанной работе,если ваши сантехники даже не появились в моей квартире?
С вечера оформляю вызовы через каждые два часа и до сих пор никого нет!
8
May 11, 2024
Работает очень редко , поэтому отзыв отрицательный .Очень рекомендуется давать правдивую информацию в интернете о работе в праздничные дни .
5
September 10, 2024
Ни кто ни че не знает все отправили всем главное чтоб уехали от них
Беспредел все себе в карман гребут
1
1
August 14, 2024
Посмотрел их график работы- 5 выходных в неделю. Потрясающе. Какой то умник для народа такое придумал. Жуть
5
May 28, 2024
график работы потрясающий! с 9 до 18! понедельник- выходной. Я спокойно отпросился с работы за свой счёт и подал поверку счётчиков. Подумаешь, зарплату не дополучил. Главное- документы в порядке. И чего все недовольны? Это же прекрасная частная организация, которая даже не принимает документы через мос.ру
3
4
March 21, 2023
такое ощущение, что просто финансовая прокладка, существует для вида. никакие вопросы не решают, только стрелки переводят. по поводу перерасчетов в 4кв. 21 года за отопления слышали, что прокуратура провела проверку и обязала сделать перерасчеты, в январе уже в ЕПД был перерасчет, а если бы не прокуратура?! вот она вся их сущность, рисуют какие угодно цифра, а вы бегайте по прокуратурам пыль глотайте. позор!
13
September 20, 2022
Много лет не была в этой организации, не было нужды как говориться. Обратилась по замене радиатора, тк образовался свищь и перед началом сезона отопления надо было решать этот вопрос. Очень отзывчивые дамы там сидят, как оказалось, на удивление. Я была настроена , как это было раньше, поскандалить, поругаться, а не пришлось. Выслушали меня, продиктовали как правильно написать заявление, приняли заявку все зарегистрировали и сказали пару недель ожидать. Меняемся к лучшему, господа! ))
4
11
July 18, 2024
Если брать мастеров - они свою работу выполняют хорошо.
Если брать бюрократию - будут нервы
2
1
October 27, 2024
Хорошая Управляющая Компания! Вежливые люди работают!
4
October 12, 2023
Отличное место. Хороший Колегтив.. отзывчивые люди .. надеюсь все так дальше и будит. Для всех известно что сейчас идёт запуск отопительного сезона ... у кого ещё нет тепла ... попрошу людей быть чуточку добрей к людям ... а особенно к Слесарям... поверьте им сейчас не легко. )) все позитива .. и успехов.
2
9
November 20, 2023
Несколько лет в квартире не работала батарея горячая отопление вопрос мой был решен быстро на профессиональном уровне спасибо
1
5
November 16, 2023
Отличная УК очень внимательно относятся к жителям и оперативно решают все насущные вопросы
9
October 14, 2022
Место выяснения отношений между жильцами домов и управляющей компанией в холодное время года.))) Профессионалы своего дела, часто помогают в решении вопросов отопления и водоснабжения. Минус одна звёздочка за график работы этой службы, который совпадает с рабочим временем большинства жильцов многоквартирных домов на обслуживаемой территории.....
1
7
January 26, 2023
26.01.23 отбращались в управляющую компанию по поводу счетчиков воды и оплаты. Отзывчивые, внимательные сотрудницы решили вопрос мгновенно. Спасибо большое. Проживаю по адресу
Ул. Окская 28-3 . спасибо
1
8
October 3, 2022
В связи с дождями, в квартире начали течь потолки и стены, дом старый хрущевка, пришёл написал заявление. Заверили главный инженер Вам позвонит и согласуете время его прихода, в результате уже 4 дня прошло, а в ответ тишина. Наверное считают мы только дома находимся и больше ничего нет, снова сегодня дожди и опять заливает! Эх нужно найти время и уже идти ругаться! Вот так мы и работаем!!!
12
October 15, 2023
Управляющая компания не выполняет свои обязанности. Во дворах много мокрой листвы, домофон сломан, никто нечего не делает.
5
April 3
Доступ к крану есть
August 14, 2023
УК совсем обнаглели. Одна из самых плохих УК по Москве. На генлиректора зарегистрировано несколько УК с одними и теми же людьми, крутят деньги как хотят.
6
1
December 16, 2022
третий месяц начисления перерасчёты за отопление, за однушку, по 4000...сколько хотят, столько и пишут. на все вопросы суют бумажку типа перерасчёт за предъидущие года...без расчетов и обоснований, всё валят на правительство москвы....
13
May 25, 2023
дозвониться Невозможно! Пыталась в рабочее время в разные дни. Это нарушение! Т.к.приемных дней всего два в неделю.
Нужно, чтобы по телефону отвечали хоия бы в приемные дни!
11
January 7, 2024
Сдавал Акт проверки водосчетчика. Затратил на это три минуты. Здорово работают сотрудники.
6
January 28, 2022
Уже 3 дня с 26.01.2022г течет с крыши в квартиру по адресу Окская, 36, кор 3, 4 подъезд. Протечка не устранена, из УК никто не приходил. Утверждают, что устранили протечку. Чердак не осушен. Действий для устранения последующих протечек не предпринято. Чердачное помещение должно содержаться надлежащим образом и не иметь повреждений конструктивных элементов (трещины, дыры в стене, нарушения целостности и пр.). Чердак содержится ненадлежащим образом - подтоплен.
6
December 7, 2022
Прекрасный специалист, все четко сделала! Но в интернете другие телефоны и другое расписание. Не могла дозвониться больше недели.
Пришлось ехать. Сотрудник сделала быстро!
2
5
March 21, 2022
Ул. Академика Скрябина,дом 26,корпус 4,подъезд 2! Постоянно не работает лифт,он ПРОСТО ПОСТОЯННО НЕ РАБОТАЕТ! Таскаю на себе коляску с грудным ребёнком! Трубку никогда не берут,все бездействуют ! На аварийкк вечно обещают сделать. У меня есть очень много видеозаписей с датами,что лифт неё работает,очень много видеозаписей так же что не отвечает диспетчерская на первом этаже. Свинское отношение к жильцам. Прямо сейчас буду писать жалобу на мос.ру. Буду писать до тех пор пока с вами не разберутся !!!!
7
January 31, 2023
Передавала документы по контрольным показаниям счётчиков воды. Очень вежливый персонал. Всё рассказали, приняли документы и отпустили. Спасибо 🙏
1
7
November 26, 2022
Пришла сдать документы на поверку счётчиков ,впереди было два человека,а просидела у кабинета сорок минут,а сдача бумаг заняла две минуты. Рабочее время идёт и ладно,что нам до других.
7
January 31, 2024
Делают АКТ о залитии уже 2 недели, прорвало отопление по их вине по этому и сидят не дергаются
6
May 16, 2022
Что-то видно у «ребят» дела не очень… заходил не так давно, увиденное внутри, не переполошило, но взволновало, в смысле можно как-то было по культурно-приличней что-ли, если не кофе машины то хоть… ну вообщем кто был тот в курсе…
6
February 27, 2023
Ужасно выглядит, состояние совдепа . Хотя работник которая там работает вполне адекватно и понятно всё рассказала. Работники 4+, помещение на 3-
4
2
November 21, 2023
***!!!! Берите трубки и включите отопление!!!!!! пишу жалобы в прокуратуру, жил.инспекцию и мэрию!
7
1