Началось с того что не туда нас записал администратор. Потом вроде заехали, так стоим, и смотрим как сотрудники ходят туда сюда и не думают мыть. Даже не знаю за что отдали 1500, (фото прилагается).Песок, разводы и грязь все с нами уехали. Крышу сполоснули только водой, без пены, после того как мы подошли к старшему сотруднику. На входе памятка 4% скидка если оплата наличными. Полный обман. На кассе удивлялись своей же вывеской. Стали куда-то звонить. В итоге так нам никто и не сделал скидку. Однозначно не рекомендую это место.
Норм мойка. Используют хорошую химию. По персоналу ничего не скажу, постоянно новые лица. За исключением девушки по имени Наталия. Она моет авто быстро и качественно. Полный набор услуг, экспрес мойка, влажная уборка салона, химчистка, ароматизация салона холодным туманом.
Приезжаю на мойку не первый раз и каждый раз обстановка всё хуже и хуже…. Рабочие утверждают что начальству всё «пофиг».
Вентиляция не работает- если заехал туда и машину открыли- она моментально становится влажной в салоне.
Пена не отмывает НИЧЕГО!!! Еле -еле успел предотвратить протирку авто после того как нанесли эту пену и просто смыли! Можно было сразу на полировку ехать!
Про состояние тряпок - вообще молчу- давно пора их заменить!
Вроде нормальная заправка. Но почему то посетителей мало. Как то тихо очень. Находится на полпути пешком между жд станцией Чепелево и микрорайоном Губернский. Можно посидеть в кафешке кофе попить, отдохнуть или ждать электричку. Цены на кофе на стене мелко очень написаны
Хорошая мойка, приятная зона ожидания, есть возможность оплатить картой, есть бонусная программа. Используют качественную химию. Но иногда мойщики халтурят, приходится стоять и наблюдать, что бы хорошо помыли, как в прочем на всех мойках. В целом все хорошо, рекомендую
Мойка понравилась. Удобная система очереди по талону. Кафе, где можно посидеть и посмотреть на экране как моют машину. Ценник немного показался завышенным. А в общем качество на пятерку
Плюсы:
- оплата картой возможна
- цена
Минусы:
- маленькая клиентская зона
- самая дешевая химия
- мойщики не промывают тряпку когда вытирают в конце и цепляя остатки с плохо промытых мест размазывают по авто.
- понимает русский язык всего один, и то так себе, пытаешься объяснить что нужно, но что напрямую, что через него все равно не делают нормально.
Ставлю оценку как мойке, а не как заправочному комплексу. Здесь есть электронная очередь и указатель заняты бонусы или нет. Да это реализовано очень просто, без какого то изящества, но это работает. Правда не все кто проезжают мимо знают об этом. Бывают и курьёзные ситуации когда человек подумал что очередь живая (что в принципе верно), а квиток не взял. С трассы хорошо видно заняты боксы или нет, если красный светофор над въездом, то мест пока нет, если зелёный смело заезжайте. Очередь практически всегда. Максимальная вместительность 5 машин (но это совсем под завязку с занятым центральным поездом). Моют неплохо, не всегда идеально, но и цена и расположение как бы на это намекают. Уверенно хорошо. Как обычно зависит от мойщика. Пока день машину можно попить чай/кофе а заправочном комплексе. Просто, без претензий, но время есть где провести. Туалет есть, чистый. Иногда сдаю машину после разгрома детьми и они с этим справляются.
Ездил на заправку года 3 ,вчера а это 06.01.2024 .одна из оператор была в стелку пьяна ,я не ожидал даже нападения с её стороны ,очень расстроен что руководство допускает до работы такой персонал ,всегда советовал своим друзьям эту заправку ,но к сожалению это было не первый случай ,теперь не хочу туда больше ездить ,хотелось бы чтобы руководство как то немного приняло во внимание ,очень жаль что так относятся к работе
5
2
Show business's response
Роман М.
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Всё хуже и хуже становиться мойка. 4 места для мойки автомобиля а работает всего 2 места. Не ужели в выходные дни не льзя сделать что бы все 4 места работали??? В выходные все люди едут мыть автомобиль. Что бы автомобиль по мыть можно ждать от двух до трёх часов. Ужааааас. Кому своё время драгоценное не советую даже думать мыться тут. Отстой просто нерв нет уехал не дождался
Беру там бензин только для садовой техники. Никогда не видел там очередей за бензином, хотя в самом Чехове, через пару километров, в последнее время, без очередей не обходится. Может цена влияет...
Мойка это ужас... Царапают машины, не один раз было такое. Удаляют комментарии плохие, поэтому этот, как я понимаю тоже долго не проживет) Тут учудили с бонусными картами. Не мылась там месяца два, заехала, на бонусной карте минус 300 рублей, хотя был положительный баланс, на мои вопросы, как так, дали номер Дмитрия, который нахамил и заблокировал)
Это моя любимая автомойка во всей Московской области. Езжу специально. Очень доволен . 👍
1
Show business's response
Анастасия Галкина
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Раньше всегда мыли машину на этой мойке, не было никак нареканий. Вчера помыли машину просто отвратительно!! Машина была достаточна чистая, но после этой мойки вся машина в разводах непонятных, стекла внутри салона все затерты, в ужасных разводах словно от грязных тряпок!! За оплаченную стоимость- вместо чистой машины, было получено ужасное зрелище! Персонал был не сильно доброжелателен, мойщики не сдвинулись с места пока к ним лично не подошли, сама услуга оказывалась очень долгое время!
Здорова, народ! Всем привет.
Второй раз заезжаю мыть Ниву - коротыша и второй раз возникает вопрос: по какой категории мыть.
Я считаю, что категория 1 наравне со всем ВАЗовским семейством. Площадь поверхности небольшая, моется быстрее чем 2110 и 2111
Старший менеджер говорит: мойте по 2 категории как премиальные авто типо Камри или Мерседеса.
Мойщики говорят что по другой мыть не будут и считают, что это 3 категория: типо внедорожник и тд и тп.
Я офигел, ведь в прошлый раз при личном общении с админами все таки решили что это 1 категория и опять двадцать пять.
В итоге: связался с Администратором Дмитрием, который сообщил что я как клиент очень важен для них, обозначил категорию моей Нивы как 1ю и внес в базу номер автомобиля чтобы этот вопрос впредь не возникал.
Отличный подход к делу, прекрасная клиентоориентированность. Буду приезжать сюда мыться и дальше. Дмитрий, спасибо!
П.с. 3 года заправляюсь только тут на УНО!
Минусов не нашла. Заправляюсь только у них около полугода, с форсунками всё хорошо.
Более того 1,5 года заправлялась на Лукойл и выяснила, что всё это время меня на 10 литров каждую заправку там обманывали(
Персонал на Унке) вежливый, спокойный, кофе очень вкусный))) Теперь только Уно ❤
Простоял пару часов в ожидании, из 4 машиномест на мойке, использовалось только 2. В комнате для мойщиков когда зашёл было 3 человека, которые в принципе не спешили никуда. Мойка посредственная, не качественно и долго.
Интересно, за 1500р и 250р одинаково моют диски?
Или типа просил «экспресс» - получи, за то быстро?
Пожалуй не буду рисковать и пробовать трехфазную мойку в исполнении таких «специалистов».
1
Show business's response
Данила Здобников
Level 16 Local Expert
January 13, 2024
Иногда заезжаю на эту мойку. Качество оказания услуг неплохое. Одна из немногих моек не самообслуживания круглосуточная, что, лично мне, удобно. Есть комфортная зона ожидания👍
1
Show business's response
Михаил Чехов
Level 8 Local Expert
February 9
Бензин не очень. У коллеги прошлым летом воды налили. Газ в баллон вообще заправляют по своему желанию, от заправщика зависит. Некоторым просто лень и отказывают.
Отлично моют машины, всегда сюда заежаю, цены в магазине отличные не как на других заправках, можно покушать пока машину моют, смотреть кино на телевизоре или как моют твою машину на мониторе.
Быстрое обслуживание, удобное для меня расположение, для постоянных клиентов небольшой дисконт на топливо есть газ, кафе, автомойка в целом хорошая заправка.
Беру здесь - газ, заправляю баллон на дачу.
Сервис - отличный, стильная заправка, бенз и дизель, не брал, но думаю, что для сельской местности - пойдет.
Приезжал на мойку, отличная электронная очередь, удобная зона ожидания, услугами остался доволен, сделали в срок, придраться не к чему, буду приезжать еще!
В картах указано круглосуточно, на самой Мойке что до 22:00, приехал в 20:20 стояла в боксе одна машина уже в пене, мойщик говорит мы закрываемся, хотя все вокруг увешано табличками что работает 3 поста, очередь по талону, аппарат с талонами не работает, мойщик один единственный молодой человек в шлепанцах который смотрит ролики в интернете…
Сегодня, 12 марта 2022 г, заезжали туда.Не хочу касаться заправки и мойки , в целом - всё неплохо. Что касается мойки, это как повезёт, иногда немного халтурят ребята, с комплекса выезжаешь со струйками воды, не всегда качественно вытирают внутри и снаружи машины и тд некоторые работают отлично всегда, несмотря на плотный (часто) поток машин. Это всё цветочки...хотя...для кого как...Магазин неплох, довольно чисто, и ассортимент норм. Девушки - продавцы тоже разные, бывают совсем НЕприветливые ( не все !!!), кто-то, видимо, в своих проблемах и в плохом настроении...такие хмурые "тучки"..а есть и чудесные смены .На это тоже можно закрыть глаза...хотя...опять же...на посетителей это не дОлжно распространяться...не так ли ? А вот теперь ЯГОДКИ...непосредственно тн КАФЕ...тот уголок, который ещё неск лет назад выглядел совсем по-другому, и там приятно было провести время в ожидании машины . Ребята, кто заезжает туда регулярно, вы замечаете разницу ! Столы и лавки в кучу, ситуация с КОВИД почти ушла в прошлое, но ничего не меняется.А сама мебель ??? Не просто потёртый, а шелушащийся дермантин, остающийся на одежде, ну и видок у этих лавок....А сами лавки ...это аттракцион ! Несколько раз видели, как люди чуть не падали с них, пытаясь просто присесть,приходится балансировать, чтобы как-то сесть и удержаться, такое впечатление, что у них нет передних ножек.Если не верите-попробуйте сами.Далее....Розетки на столах не работают...от слова совсем.На наш вопрос-где можно зарядить телефон, был получен ответ , типа -" А у нас давно ни одна розетка не работает, только какая-то там у самого выхода...за каким-то там столом...".К которому, к слову, нет прохода, заставлено непонятно чем.Раньше на каждом столе находились салфетницы, сейчас же приходится выпрашивать лишнюю салфеточку....Телевизор...отдельная песня....либо жуткий сериал врублен на всю катушку...либо радио...непонятное..раньше девочки находили тихую приятную, никому недокучающую музыку, сейчас персоналу на это просто наплевать, извините . Кстати, ранее...опять же...девушки после заказа предлагали присесть и сами приносили кофе и выпечку на столики, были дружелюбны и улыбчивы., и даже--не поверите ! -просили не убирать со столов, сами убирали , вот такой был сервис ! Но...это было раньше.Отделка кафе давно устарела, мебель срочно нужно менять или ремонтировать, розетки тоже привести в раб состояние.Одним словом, АДМИНИСТРАЦИИ есть над чем задуматься !!! Вывод : заправка УНО - Первая из лучших...или Лучшая из первых..увы..потеряла свою актуальность в плане статуса и девиза. Администрация, просьба обновить зону кафе, устранить перечисленные недостатки , провести работу с персоналом-продавцами и тогда всё будет ОТЛИЧНО !!!
Как заправку не использовал, езжу только на мойку. Моют не то чтобы очень хорошо, на "4 с минусом", но есть электронная очередь и удобное кафе, где можно подождать - это сглаживает недостатки.