магазин хороший, единственный минус, среди контингента, находящегося там, ощущаешь себя белой вороной. плюсов больше, товары на любой вкус и цвет, купила себе там и носки, и шарф, и свечи, выбор товаров 5/5. музыка поддерживает
Впервые зашёл в этот магазин. Он рядом с метро Пражская. Удобное расположен. Цены не дорогие. Искал себе тёплые брюки. Размерный ряд был указан в импортной шкале. Мне нужен был 54 размер, а у них он был 34-36. Консультант мне показал ряд где искать. Выбрав брюки я обратил внимание на то, что штанины брюк были длиннее на 20-25 см чем обычные. Я поинтересовался у консультанта, что это такое? Мне ответили, чтобы я сам, после покупки, подогнал их под свой рост. Покупать за вещь, которая мне не подойдёт, да ещё и платить за подшив брюк - это слишком. Я разочарован в этом магазине. Не рекомендую.
Хотелось бы поставить ноль) Персонал не знает русского языка и ещё пытается выставить посетителя виноватым. Были в магазине 20 мин и выбирали обувь, из-за того, что у них размеры мало марки пришлось несколько раз просить размер. В итоге сотрудник начал нудить и жаловаться, что мы якобы два часа гоняем его по залу и не собираемся покупать обувь, хотя мы просто не могли определиться между тремя моделями. 10 минут кормили обещаниями,что принесут жалобную книгу, в итоге сказали, что она у них в каком-то сейфе. Не ходите сюда, если не хотите остаться виноватыми перед бедняжками сотрудниками)
просто ужасный магазин, жаль, что нет возможности поставить ноль звёзд. мало того, что консультанты наплевательски относятся к клиентам, так ещё и позволяют себе хамить и осуждать посетителя за то, что ты попросил несколько раз одну и ту же обувь, когда они ужасно маломерят. на нас начали гнать за то, что мы пришли и просто померили обувь. общаются не по-русски и смеются над клиентом. не советую идти туда, если не хотите потратить время зря и напрочь испортить своё настроение. на просьбу дать жалобную книгу нам что-то пробурчали под нос, а потом сказали, что якобы не могут сейчас выдать нам её, когда она всегда должна быть в свободном доступе.
очень жаль,что нельзя поставить 0 звёзд. кошмарное отношение к клиенту. консульнтанты считают, что имеют право лезть к клиенту, пялиться и обсуждать с другими, делать какие-то комплименты и задавать вопросы, которые совершенно не относятся к их работе . также, при попытках выбрать нужный размер обуви возмущались. после, когда я отказалась брать товар начали говорить, что я трачу их время и задавать вопрос: "зачем вы тогда вообще сюда пришли?". на просьбу дать жалобную книгу, меня проигнорировали и продолжили говорить со своими коллегами на нерусском языке.
ужасное место, благодаря продавцам. Консультанты никакие, в их магазине законы, непонятно кем созданные. Примерочные маленькие, вся одежда лежит вразнобой. Нельзя оплатить картой, потому что избегают налогов.
Замечательный магазин. Много разного товара по очень приемлемым ценам. По возможности всегда приезжаем сюда закупаться всей семьёй. Рекомендую.
2
1
Елизавета Лисицина
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
если можно было бы ,то поставила 0 звёзд!
Весь персонал хамит,а один даже умудрился заглядывать в примерочную!Так же орал,что если надо посмотреть как сидит бельё,то выходить только в зал…
Пыталась обменять купленную 2 часа назад обувь. Разрешили лишь обмен с доплатой. Вопреки всем законам РФ. Но так как выбора не было, пришлось согласиться
Советую руководству научить сотрудников общаться с клиентами, объяснить права клиентов , рассказать откуда им платится зарплата , хамское отношение сотрудников к клиентам , оскорбление ,почему то не русские , плохо говорящие по русски сотрудники , говорят клиентам " понаехали и права свои качают" было смешно такое услышать от мужчины за кассой ,который представился директором , русский который сам походу недавно выучил.