Unit
482 reviews
December 27, 2024
Очень понравилось вежливое отношение сотрудника Егора, был очень учтив, все рассказал, подсказал) атмосфера в магазине спокойная, приятная музыка, тут комфортно находится (для меня важный пункт)😇 в общем мы подружились однозначно с данной компанией, их сервисом и ценностями) рекомендую
Лично я с вами надолго!
October 4, 2024
Не первый раз обращаюсь в Unit, обычно приходил за защитой экранов. В этот раз пришёл за покупкой.
Всегда приветливый, вежливый и компетентный менеджер, расскажет, поможет, пошутит, даст ваучер на кофе)
Магазин специализируется на технике Apple, но с недавних пор становится мультибрендовым.
Купил вечером телефон, ночью обнаружил заводской брак, утром заехал- все проверили, подтвердили и заменили устройство.
Не сомневался в качестве оказываемых услуг ранее и не сомневаюсь сейчас.
Как итог: приятное место, отличный персонал, хорошие цены, а главное- хорошее отношение к клиентам.
Рекомендую данное место, в особенности тем, кто пользуется техникой Apple и хочет ее защитить/ обновить/ отремонтировать.
December 28, 2024
Лучший магазин в городе
Приятные цены
Отзывчивые менеджеры, всегда расскажут, подскажут и посоветуют, быстрое и качественное обслуживание
Вся техника строго оригинал, покупал уже множество устройств. Однозначно рекомендую!
February 24
Добрый день. Приехали вечером за телефоном в СПб, Некрасова, очень вежливый сотрудник помог, нашел заказ, предложил доп. услуги. Качеством обслуживания очень довольны. Телефон конечно тоже супер, но со временем понимаешь, что работа людей ценнее намного и от этого зависит, захочешь ли ты вернуться вновь за покупками) спасибо
October 25, 2024
Приобретал айфон в данном магазине (он же ранее Rcenter) иии могу сказать, что как будто раньше все таки было лучше. И обслуживание и ответственность к отправке товаров. Обращался за покупкой удаленно, общался с менеджерами в телеграмме, так как нахожусь не в СПБ. Стараются отвечать быстро, но никакой клиенториентированности особой не заметил. На обычные вопросы о наличии той или иной модели просто отправляют ссылки и иди разбирайся, смотри сам , для чего тогда менеджер - не понятно?
Также сообщили что отправка производится только на следующий день после покупки. В итоге , уже к 19.00 следующих суток в приложении сдэка нет никаких данных о том что посылка поступила в пункт отправки! Естественно это увеличивает время доставки, а ведь могут быть дедлайны. (Подарок ко дню рождения, отъезд в командировку) При получении в пункте выдачи сдэк также возникли проблемы. В накладной почему-то указали вообще не мои данные для получения (ни ФИО , ни номер телефона не совпадали). Сотрудники юнит сообщили, что да - это ошибка их менеджера ….
Дополнительно потрачено 2 часа на разбирательства и ожидание пока все исправят , чтобы просто забрать посылку 🫠.
Телефон беру второй раз. Первый брал - новый 13ый в 2022 г. Здесь претензий нет, до сих пор хожу ,никаких проблем. За ту цену на то время это было очень вкусное предложение.
Сейчас взяли 13 про на 1 ТБ по программе reuse. Пока что никаких замечаний по телефону нет , время покажет.
October 12, 2024
Хорошая команда, надежных профессионалов👍 данную компанию нашел по рекомендации известного блогера "Арсения Петрова" на канале "Арсения Петрова". Проконсультировали по всем вопросам и помогли сделать выбор. Отлично, что у них есть такая возможность, как reUse, и не переплачиваю приобрести технику согласно описанию. Жаль, что из за большой нагруженности специалистов не довелось до конца ощутить счастья приобретения товара, но в следующий, но в следующий раз обязательно обращаюсь к ребятам👍🙏 В чем еще удобство, это охват не только своего города, а работа в масштабах целой страны❤️сам из Хабаровска, готовы были оказать весь спектор услуг, как будто я у них в салоне 👍
December 30, 2024
Отличный магазин! Вежливые, компетентные консультанты, легко ориентируют по всем вопросам! Все можно потестировать на месте, оригинальные товары, осталась очень довольна, рекомендую!
October 13, 2024
отзыв не постанова!!!
Очень комфортно покупать здесь технику! Спасибо персоналу за прекрасное обслуживание. доброжелательный персонал, подробное объяснение. Купила первый раз здесь телефон, довольна )
November 2, 2024
Первый раз обратилась в магазин за покупкой,очень хорошее впечатление,осталась довольна покупкой. Менеджер Даниил все корректно разъяснил и был доброжелателен за что большое спасибо ☺️
Рекомендую 🔥
March 3
Довелось побывать в данной конторе, по поводу замены аккумулятора на iPhone 12.
Март 2024 года, я начитавшись отзывов и даже купив здесь наушники годом ранее, решил поменять аккумулятор перед предстоящей командировкой на своем зверьке. На тот момент сие услуга стоила, 6990 деревянных. Придя в сервис, мне сразу озвучили, что услуга будет выполняться 2-3 часа, после чего мне позвонят. И действительно, мне позвонили через 2 часа и сказали, что телефон готов и я могу его забирать. По приезде домой я заметил, что в телефоне "что-то болтается". Сразу же одеваюсь и еду обратно, дабы узнать в чем дело. На месте я отдаю телефон, и мне сказали что делов на 10 минут. Через 10 минут мне выносят телефон. И тут я обнаруживаю, что не работает сенсор на дисплее (сюр..). Тут же отдаю обратно телефон и говорю, что не работает сенсор, тут мне уже говорят, что ремонт займёт полтора часа, но ждать я столько не мог, поэтому уехал по делам, оставив свой номер. Вечером этого же дня, мне звонят и говорят, что проблема была в контроллере аккумулятора и телефон должен остаться ещё на 2 дня (0_0)
Через 2 дня я забираю свой телефон, полностью работоспособный, и со 100% ёмкостью аккумулятора, в придачу получив бронеплёнку вкруг. И еду в командировку.
Июнь 2024. По приезде из командировки , на моём иПхоне 12, остаётся 83% ёмкости (ахахахах). Я опять иду к данным "мастерам" и объясняю ситуацию, что аккумулятор как не держал - так и не держит, что за 3 месяца, чисто физически НЕ МОЖЕТ уйти 17% ёмкости. Отдаю телефон на диагностику, жду 5 минут и мне говорят, что контроллер аккумулятора опять бракованный.. Оставляю телефон для замены контроллера и иду гулять по прекрасному городу Санкт-Петербург. Звонок... "Ваш телефон готов можете забирать". После того как забрал телефон, иду с женой в бар и замечаю, что дисплей не закреплен и он просто вываливается из корпуса телефона. Отдаю телефон, жду 5 минут и вот мне выносят мой иПхоне 12 с закрепленным дисплеем. Про себя думаю, что в данный сервис я больше ни ногой.
Осень 2024 года. Начинаю замечать, что мой иПхоне начал частенько перезагружаться и не придавал значения, а зря.. Всё изменилось в январе 2025 года, когда мой иПхоне 12 начинает перезагружаться каждый день, по несколько раз на дню. При этом, он с 80% процентов заряда, после перезагрузки падал резко до 10%.
К чему же вся эта поэма? А к тому, что я предостерегаю людей и потенциальных клиентов от посещения данного сервисного центра (магазина). Такого халатного отношения к своей работе, я ещё не видел. В какой-то момент я уже думал, что пропишусь в их сервисном центре, настолько часто я к ним ходил из-за их же косяков. Однозначно не рекомендую посещать данное заведение с такими мастерами и с таким подходом к своей работе.
Честь имею!
P.S.: К отзыву прилагаю логи с ошибками с программы
P.S.S: К отзыву прилагаю результаты замены аккумулятора. Вырван шлейф беспроводной зарядки, отличного качества двусторонний скотч и порванная защитная плёнка на дисплее)
June 22, 2024
Лучший магазин техники, очень его люблю!
Покупала здесь не один телефон, делала ремонт. Все на высшем уровне и быстро. Отдельное спасибо персоналу. Всегда хорошее отношение, все четко и быстро. Все разы мне помогал оформить заказ парень Егор. Ему отдельное спасибо за помощь и слаженную работу, но и остальные ребята тоже хорошие и доброжелательные)
Еще сам магазин хоть и небольшой, но очень уютный, в нем приятно находиться.
В общем все отлично, советую всем знакомым и покупаем с семьей технику только здесь
1
January 6
Вежливый консультант, продавец, все очень чисто и красиво.
все суперски быстро, и удобно, и без всяких проблем, всем советую брать технику только у них
March 12
Очень редко пишу негативные отзывы, но здесь я была действительно очень разочарована.
2 августа 2024 года сдала макбук air 13 на чистку после залития клавиатуры вином. Специально сдала на чистку СРАЗУ, чтобы потом не было проблем с заменой клавиатуры. Стоимость чистки была 3500 (специально искала по отзывам хороший салон с не самым низким ценником).
В итоге через пол года клавиатура стала сильно залипать (несмотря на очень бережное к ней отношение).
Обратилась в другой сервис и там, разобрав мой макбук сообщили, что надо полностью менять клавиатуру так как ее в тот раз не почистили от залития вообще (ее даже не снимали) и в итоге всю мембрану под клавиатурой разъело. В итоге вся процедура с заменой клавиатуры обошлась мне в 14к
То есть салон unit взял деньги за чистку но чистку не производил. Я потеряла деньги, время и мою родную клавиатуру от макбука (он был абсолютно новый, в использовании на тот момент был неделю)
Вот такой неприятный инцидент.
January 23
Сервис испортился. Год назад покупал айфон, проблем не возникло, всё было чётко.
18.01.2025 заказал часы самовывозом, по телефону предупредил продавца, что приеду вечером следующего дня из Выборга и попросил, чтобы предупредила новую смену, чтобы мой заказ отложили. Меня заверили, что все будет хорошо, часы будут меня ждать. Приехал на следующий день в магазин, мне говорят, что часы увезли на склад и их никто не просил их оставить. Склады в это время уже были закрыты и мне предложили приехать на следующий день (уехать в Выборг и приехать на следующий день). В итоге нашли компромисс, что часы мне отправят доставкой СДЭК бесплатно, ещё и скидку сделают на часы. 22.01.2025 я их получил и обнаружил в чеке, что обещанную бесплатную доставку мне включили в чек и скидки на часы тоже не оказалось, т.к. я отдал за них столько, сколько было указано на сайте. Такое вот отношение.
March 26
Уже не первый раз обращаюсь сюда за вкусными яблочками) в этот раз была еще и покупка ps5)
Все как обычно на высшем уровне и по самым вкусным ценам! Персонал максимально вежлив, качество товаров и обслуживания на высоте, скидки и акции радуют карман) вообщем всем максимально советую приходить за техникой именно к этим ребятам) не пожалеете)
March 25
Хороший магазин с очень приветливым персоналом!) Заранее забронировал телефон на сайте, приехал в удобное время, посидел подождал немного, оплатил, забрал, ушел с улыбкой. Сотрудники очень компетентные, рассказали много интересной информации . Однозначно рекомендую, следят за качеством завезённой техники.
February 11
Отличный магазин! Не первый раз покупаю технику Apple именно в UNIT. Всё на высшем уровне, начиная от ассортимента, заканчивая отношением к клиенту! Сделали подарок в виде фирменных наклеечек. Мелочь, но приятно!
February 25
Покупаем уже не первое устройство у ребят, все как всегда на самом высоком уровне!)
Ребята всегда подскажут, помогут и посоветуют, не навязывают лишнего.
Однозначно, только лучшие отзыв
March 26
Отличная фирма. Цены хорошие, дешевле чем во многих местах. Удобно покупать с доставкой. Спасибо. Уже 2 раза покупал телефоны и буду ещё если нужно будет)
February 27
Покупаю все устройства Apple только здесь. Самая заманчивая цена по сравнению с аналогичными магазинами. Также приятный, стильный холл, где можно присесть пока ждешь выдачи устройства.
October 13, 2024
Всë купленное в этом магазине оригинал. Всегда покупаю только здесь. Телефоны, часы, зарядные устройства. Все работают без нареканий. Спасибо коллективу! Всë отлично.
January 28
Самый лучший магазин техники. Персонал дружелюбный, всегда ответят на ваши вопросы. Можно купить технику разных брендов, сделать круговую защиту или наклеить стекло и ещё много всего.
February 12
Телефоном очень довольна, качество хорошее, всё как и было заявлено.
Из грустного только то, что в моём случае всё сильно пошло не по плану, сначала заказ задержали с отправкой и 2 дня было не понятно когда же его передадут в СДЭК, а потом и курьерская компания почти на неделю задержала отправку в связи с ошибкой работы бота.
November 2, 2024
Купил iPhone 14 Pro из ReUse.
Менеджер Даниил помог и подобрал самое подходящее устройство.
Изначально хотел взять 15-ый, но по всем параметрам мне больше подошел этот телефон.
Вернулся и купил макбук из этой же программы ReUse.
Даниил человек слова и самый ответственный работник.
Всем советую и рекомендую! Спасибо!
March 25
Первый раз покупала в Unit. Быстро, четко, удобно. Сделала заказ на сайте, в этот же день забрала в магазине (расположение в центре, одинаково по времени и от метро пл. Восстания и от Чернышевской). Дружелюбный персонал, спокойная обстановка. Спасибо сотруднику Егору. Товар проверила на месте, все работает, упаковано аккуратно. Иногда отзыв о месте получаешь за 5 минут до покупки: другие покупатели в магазине стоя на кассе сказали, что покупают тут уже не первый раз)) Теперь знаю, куда зайду, когда понадобится гаджет)
March 20
Спасибо!
Вот просто человеческое.
Залила мак бук- оперативно проконсультировались по телефону и в сервисе. Отдала и не пожалела - гарантия качества 100%
Спасибо большое за сохраненные нервы, время и деньги!
Благодарю!
March 26
Хорошее, приятное место. Приятный и вежливый персонал, второй раз у них покупаю технику, узнал о них от Булкина, очень приятные цены, рекомендую!
December 29, 2024
Несколько покупок в течении года . Хороший товар, хорошая цена.Обслуживал Егор. Вежливо, профессионально и позитивно. Спасибо.
January 6
Прекрасный магазин,4 год покупаем все здесь ,лучшие цены и лучшее бронирование телефонов ,спасибо за прекрасное обслуживание ребятам ♥️
March 13
Опасалась покупать айфон сыну не в официальном магазине, но всё оказалось хорошо. Сервис отличный, выбор тоже. Телефон работает без нареканий
December 29, 2024
Посещал . Заказали телефон через колл центр . Но его почему то не привезли( склад где- то в другом месте расположен ). За день до этого при обсуждении трейд-Ин забыли поведать что надо коробку тащить. Пришлось еще раз приезжать .
March 24
Лучшее место в городе! Все быстро качественно работаю с ними уже не первы й год всем очень доволен. Смело покупайте в этом месте!
July 25, 2024
Обратились за помощью с выключающимся макбуком.
Я ушел, поступил звонок, надо пароль, мак включился. Выслал пароль- не подходит. Выслал ещё два десятка паролей - не подходит. Без пароля чинить не хотят. Предложили за 3к заново поставить Макс ос, и ещё за 3к поставить офис, который и так бесплатно есть в доступе. Я говорю, а если бы он не включился, как бы вы делали диагностику, ведь я принес его типа не работающим?
Сказали хорошо, будут смотреть.
Звонок через два дня - ваш мак был залит, надо менять шлейф к трекпаду. За 5к. Забираю устройство, отдаю в другой ремонт - итог - надо было заменить термопасту на процессоре. К чему там был шлейф - не понятно, залива устройства не было сто процентов. И самое интересное - самый первый пароль, который я дал - подходил. Каким местом они его вводили - непонятно. Очень хотели наверно новую операционную систему поставить, которая там и не нужна была изначально.
Категорически не рекомендую этот сервис - яркий пример выманивания денег за услуги, в которых не нуждаешься.
2
July 29, 2024
Отличный магазин. Покупал доставков, немного боялся покупать такую технику через интернет, но все таки решился здесь купить, и не зря! Менеджеры добрые, все обьяснили, в тот же день покупки отправили СДЭКом телефон. Посылку можно оследить, все пришло в сроки за 4 дня. Цены намного ниже, чем в офф. магазинах, да еще и гарантия на год есть. Одним словом я доволен, буду покупать еще
1
February 28
Отличный магазин с отличными ценами, а главное оригинальными товарами 🤩 на главной стойке всегда встречают с улыбкой ☺️
March 30
Самый лучший магазин с прекрасными ценами. Радуют своей доброжелательностью и вежливостью. Помню этот магазин с тех пор ,как он назывался R-centr.
October 24, 2024
Второй раз подряд пытаюсь обклеить новый теле фон в пленку, но мастера никогда нет на работе. Трачу время и деньги на дорогу, но остаюсь без указанной услуги, хотя приезжаю в «рабочие» часы и дни мастера. Жаль, что нет конкурентов, иначе больше не вернулась бы, ранее сервис был намного лучше
July 29, 2024
Очень странная компания!
Скажу сразу НЕ рекомендую!
Купил в магазине: Наушники Marshall Major lV и Marshall Tufton.
Колонка Tufton оказалась не рабочая, очень тихий звук и совсем нет басов. Не работал низкочастотный динамик, по результату проверки колонка выдавал звук начиная со 150 Hz. Позвонил в магазин, сообщил о проблеме.
Первое, что ответил мне менеджер, это же Маршал, она и не должна быть громкая. Менеджер пыталась меня убедить, что так и должно быть. Я в свою очередь настаивал на своем, сделал замеры, результаты скинул менеджеру и только после этого они согласились принять не исправную колонку на свою диагностику.
В принципе по Закону, я вообще мог отказаться от товара и требовать возврата денег, но данный продавец, данный вариант сам не предложил, а на мой вопрос о возврате денег мне ответили, что только по результату их экспертизы.
Что бы всем было понятно: при включении колонки и без всяких диагностик было понятно, что колонка не работает. Но магазин проводили диагностику 3 дня! И не хотели производить ее замену без результатов диагностики.
По результату диагносте (через 3 дня) выяснилось, что колонка не исправна и тут мне менеджер сообщает, что мы ее починим и Вам пришлем! Это как так? Я купил новую колонку за 45т.р. а мне пришлют ее после ремонта. Я начал требовать замены, на что менеджер мне ответила, что ей нужно данный вопрос уточнить у руководства. В итоге они сделали мне одолжение и приняли решение о замене, но отправить смогут только в течении 10 дней, менеджер будет искать колонку.
ВЫВОД: это самый отстойный магазин!
1. Отношение к клиенту на низшем уровне.
2. Очень большой вопрос к оригинальности продуктов. Задача убедить всех, что мы торгуем только оригинальной продукцией и при этом продавать реплику, (к сожалению, Маршал сейчас очень сложно проверить). Но можно сделать экспертизу.
3. Очень неприятные впечатления о магазине в целом. Больше в этом магазине точно ни чего ни куплю и точно никому не посоветую.
Можно было заказать в Европе, но надо было ждать долго. А по итогу с Европы бы пришло быстрее.
1
March 18
заказывал доставкой apple watch, отправили через сдэк в тот же день( что делают далеко не все магазины) часы пришли, но не положили зярядку. написал в чат где оформлял заказ и без лишних слов отправили зарядку( и что было очень приятно доставку оплатил магазин Unit)
January 25
Купила маршал 5, такие классные.. сто проц ориг.. не знала где заказать
Смотрела ютуб про ориг, не ориг и наткнулась на их ролики, решила довериться и не зря.. доставили в другой город все кайф
March 15
Классный магазин, легко все и оперативно
Вторая моя покупка: забрала 4 айрподсы к маку, купленному здесь же♥️
July 18, 2024
Персонал вежливый ,помогли всё подобрать показали что и как . Товар высшего качества и выбор огромный есть и доставка и под заказ и в наличии короче говоря на любой вкус и цвет . Приятный бонус при покупке на следующую покупку советую всем если надо вот прямо сейчас и здесь то вам сюда .
February 28, 2024
Самый лучший магазин техники в Санкт-Петербурге, которому точно можно д оверять!
Очень любезный персонал! Спасибо владельцу Юнит за отлично организованную работу и крутую технику!
P.S. Дарья Р.
December 11, 2024
Ужасное качество картхолдеров их производства. Магниты вытаскивают водозащитную проклейку прям из под крышки айфона. Максимально не советую
предлагают провести диагностику
внимание, подменное устройство - 2000 рублей стоит, это максимально смешно
August 1, 2024
Скупой платит дважды. Повелась на то что цена ниже чем у конкурентов и вот итог. Широкоугольная камера сначала перестала фокусироваться, а потом и совсем перестала работать. У остальных есть проблема с фокусировкой, но работают хоть как-то. Телефон не роняли, не топили, эксплуатировался очень бережно и аккуратно, операционная система тоже не обновлялась, так как есть уверенность что устройство круче всего работает на том ПО которое было когда телефон только вышел. Ремонт (а в магазине могут предложить только его) меня не интересует так как при вскрытии больше нет влагозащиты, а так же доверия данному магазину, непонятно какие детали где будут заменены и будут ли вообще. Естественно ПО тут же было обновлено, это не помогло. Сама больше сюда не приду и не рекомендую никому покупать тут устройства.
July 24, 2024
Заказывал наушники Marshall Major V. Пришли оригинальные и за довольно приемлемую стоимость! Однако все-таки для доставки в другие города, рекомендую Юнитам добавить альтернативные варианты кроме СДЭКа. Так-как СДЭК славится своей «хорошей» репутацией в плане скорости доставки. Вообщем, за техникой сюда!
June 21, 2024
Кот залил макбук водой, пришлось искать сервис, который смог бы реанинимровать устройство, выбрал этот из-за отызвов и прекарсной работой маркетлогов в соц сетях, но пожалел и вот почему:
1) Обратная связь. Сдал макбук в субботу и мне общали отзовониться по результатам дигностики через 1-3 дня. Воскресенье - звонка нет, понедельник - звонка нет, вторник - звонка нет и я решаю позвонить сам. Оказывается, что диагонстика давно проведена и маку необходима просто чистка. Говрят, завтра вечером, то есть в в среду можно забирать. Окей, просто так прождал 3 дня, подожду еще. Звоню в среду, опять не готово, приезжайте в четверг. Звоню в четверг и наконец можно забирать! И того я 3 раза позвонил, а мне 0. Потратил 5 дней, хотя чиста занимает день. Вау!
2) Диагностика. Пришел домой, макбук работает, но не работает микрофон. Как проводили диагностику? Окей, может быть программно никак не увидеть проблемо, но можно быть позвонить и узнать пароль, чтобы провести какую то первичную проверку.
Итог: Чистка макбука заняла 5 дней и 4500р и по итогу микрофон не работает
2
1
November 1, 2023
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу этого замечательного магазина – не только за продажу качественного товара, но и за внимание к потребностям клиентов. Покупала наушники, хотя живу в другой стране, подруга помогала реализовать. Я очень нервничала, оттого несколько дней подряд написывала менеджерам. Ребята, ну вы просто....💖 Профессиональные, быстро отвечали, были вежливы и отзывчивы, очень терпеливо реагировали на мою дотошность (несколько раз просила сфотографировать товар в разных ракурсах, что-то рассказать и показать, в общем много мороки). Сама очень переживала, было некомфортно грузить их, но тем не менее было очень приятно, что с таким теплом отнеслись ко всем моим просьбам, выполнили всю свою работу оперативно и хорошо. К слову, полученный товар прекрасен! Оригинальный (проверила по всем пунктам)), все замечательно и качественно. ОЧЕНЬ всем советую этот магазин, будете весьма приятно удивлены 💙 и кстати у них даже есть свой Ютуб-канал, где на регулярной основе выходят видео. Тоже очень классные, обозревают всякие товары и прочее, очень интересно и доступно, к тому же есть советы для пользователей. Изумительно!
2
February 26
Всё бысро и чётко, на все вопросы ответили, всё объяснили и рассказали. Доставка быстрая всего 4 дня, получается. Я доволен
January 8
Отличный магазин, вежливые консультанты и главное большрй выбор техники на любой бюджет