Огромная благодарность за взымаемые вами штрафы в виде курения и выпитого пива в номере, при этом эксперт у вас якобы не курящая и не пьющая горничная а не видеозапись. Кроме того стоимость гостиницы на тупиковой дороги в Рассказовки 3200руб в частном доме и в комнатах с картонными перегородками 3х3 м.кв. а ннее крутото ли. С неработающей кухней и без завтрака.
Остановились в отеле для начевки. В связи с тем, что стыковочный рейс из Москвы был на следующий день. При оформлении документов на рецепшен жене паспорт вернули сразу. Мой паспорт оставили. На следующий день при выписке мне сообщили, что моего паспорта у них нет. И что мне они выдали его ранее. Так же они отказались выдать мне копию паспорта и выписку о заселении. Сказав, что на мне комьпьютер сдал сбой и все мои данные и отсканированные документы самоудалились.
После этого мы потратили несколько часов на поиск паспорта в номере и наших вещах.
Но заподозрив неладное, я вернулся на рецепшен и поросил предъявить их видеозапись момента возврата мне моего паспорта. На это они ответили, что видеозапись в это время "случайно удалилась". После этих слов мы решили вызвать милиция.
Когда приехала милиция они "вдруг" нашли мой паспорт. Произошло это следующим образом: Сверху вдруг спустилась семейная пара, проживающая в этом отеле, и заявила что им по ошибке выдали чужой паспорт. Именно в момент приезда полиции. Этот паспорт был конечно же моим!...
Мы предложили отелю выплатить нам 60 тысяч рублей так как это они, их сотрудник, по "ошибке" отдал мой паспорт другим людям. Это стоимость билетов на рейс, в ту страну, которую мы летели. Так как на свой рейс мы опоздали и белеты пропали.
Менеджер отеля, который приехал, отказался компенсировать нам потеряную сумму и предложил нам отправится в суд. Сделал он это в нахальной форме.
После этого мы отправиль с сотрудниками полиции в УВД и написали там заявление на имя начальника майора П. А. Д. Описав все случившиеся и попросив уведомить органы ФСБ, на предмет проверить сотрудников отеля к причастности к организации нелегальной миграции.
На руки нам дали "Талон-Уведомление" 0047413
Трансфер работает , совсем рядом с аэропортом Внуково, всё чисто , условия хорошие если конечно не заселят в баню и такое бывало, разбудят, пока это лучшее предложение во Внуково по этой цене
На первый взгляд, это место оставило вроде хорошее впечатление, НО вот трансфер!!! Обратно из аэропорта мы так и не дождались обещанного транспорта в указанное место, и мы с годовалым ребёнком ("распаренным" после перелёта из жаркой страны) 20 минут простояв на морозе, так и уехали на такси. Хотя водитель после этого всего уверял нас (с улыбкой) что он был там, что мы просто мы сами дураки. БЛАГОДАРЯ ВОТ ТАКИМ "ОТВЕТСТВЕННЫМ" ВОДИТЕЛЯМ, испортилось абсолютно все впечатление и отношение к данному отелю. ОЧЕНЬ БЫ ХОТЕЛОСЬ, чтобы таких безотвественных людей было как можно меньше (для администрации отеля uninn)
В целом отель хороший. Есть трансфер до гостиницы и обратно. Номера маленькие, но есть все что необхрдимо. Для тех кто летит через внуково - хороший вариант, так как ближе только Хилтон, но он дороже и места не всегда есть.
1
1
Niki Xazl
Level 8 Local Expert
August 10, 2021
Спокойный отель рядом с метро Рассказывка. Персонал доброжилательный. Рекомендую.
Цена и качество полностью соответствуют. Не плохое место если необходимо переночевать одну/две ночи. Ещё радует бесплатный трансфер. Меня одну вс третил микроавтобус и за 5 минут доставил до гостиницы. Завтрак был очень вкусный.
По телефону девушка вежливо сказала что от аэропорта до гостиницы 10 минут пешком. По факту пешком вообще не вариант... предложила трансфер - подождите 5-10 минут... в итоге прождали на улице больше 40 мин... По гостинице, номера чистые, маленькие. Цены что-либо купить в гостинице космос. Бутылка пива дороже чем в Хилтоне. При чем это без барного обслуживания.
Удобный отель. Трансфер из/в аэропорт. Удобная кровать. Есть все необходимое. Недалеко есть метро, надо прогуляться минут 20. На одну ночь переночевать - идеально!
Для ночевки между рейсами пойдёт! Но на несколько дней -это место ужасно не удобное. У меня был номер 3307. Телевизор смотреть сложно с такой рябью и искажением. Душевая номера на фото сайта и booking только из лучших номеров. Кафэ,это холл первого этажа с двумя маленькими столиками и сквозняком от дверей, а цены как в ресторане с абсолютно не ресторанным обслуживанием. Трансфер на рейс и обратно совсем не 10 минут.
Всё хорошо, но в гостинице элементарно нет штопора. Хотели открыть вино в номере, но в ресторане не оказалось штопора. Что за ресторан такой, где нет такой необходимой вещи.
В номере стены горячие, от чего темп как в сауне. Но когда включаешь кондер, из него дует прямо на кровать и можно заболеть.
3
Show business's response
Евгений Тарасюк
Level 13 Local Expert
January 3, 2020
Уютный отель, отзывчивый персонал, вкусная кухня, парковка - все на достойном уровне. С удовольствием вернусь ещё раз в этот отель.
Заселили в одноместный нано-номер с трапецевидным потолком за 3090 рублей ночь.
Вместо отопления электрический обогреватель. - Холодно везде. Телевизор не работал. За питьевой водой нужно ходить т.к. в номере бутилированная вода отсутствует как данность. Номер с изрядным износом всего, что доступно взору.
Нано-обед из трёх нано-блюд стоил 1900 рублей.
Больше не стану рассматривать на перспективу и рекомендовать к посещению.
Из сомнительных плюсов, бесплатный трансфер до аэропорта.