I have been visiting this nail spa since August 2022 and each time the technician has been amazing. I have both a manicure and pedicure regularly and I always leave feeling like I have had the best professional experience. The technicians have also been excellent in helping me achieve stronger nails follwing an allergic reaction to gel coatings. Fantastic atmosphere and alway welcoming with a cup of tea and chocolate treat 🤩
Ходила в этот салон несколько раз на маникюр и педикюр к Самаре, делает все хорошо и в носке все прекрасно
Но записали меня 11.01.25 к «вип» мастеру Эле
У нее то лампа не работает для сушки, руку держит как борцуха на захвате когда покрытие наносит, маникюр начал осыпаться через 2 дня, сейчас (16.01) мое терпение окончательно лопнуло так как еще один ноготок вышел из чата так сказать
Короче сам по себе салон норм, Самара умничка
От Эли держаться подальше надо
Попросили прислать фото, выслала видео где хорошо видно косяки (14.01) и все, на этом затихли и трубку не берут ))) МОЛОДЦЫ
Отличный салон ! Делала маникюр, подобрали и цвет и дизайн по моему вкусу ! Носится отлично . Все качественное ! Отдельное спасибо администратору Виктории ! Всегда вежлива , улыбчива , находит все подходящее по времени для меня !
Все очень нравится, хожу не первый раз. Делают очень качественно, цены не кусаются. Очень уютно,чай, кофе))) персонал доброжелательный и приветливый. В шаговой доступности от метро.
Два раза там была (хотела дать второй шанс), и это трындец по обслуживанию и обстановке. Начиная с гардероба. Повесить на верхнюю штангу одежду невозможно, а внизу какие-то ведра. Администратор всерьез сказала, что надо вставать на табуретку, правда сама потом встала и повесила мое пальто. В санузле дозатор мыла сломан, вытирать руки надо мокрым полотенцем. Вентилятор в столе не работал, при этом пыль от снятия гель-лака летает вокруг, и конечно я ей дышу. Сама мастер сидит в маске. К сожалению, я вовремя не попросила маску, и поняла это только когда стало тяжело дышать. Столы клиентов стоят так, что телек, который там висит, развлекает мастеров, а тем, кому скучно, надо смотреть в окно или запастись наушниками и интересным контентом в телефоне. Видна какая-то экономия на всем. Ну и ценообразование это топ - дофига разных ценников, доплата за каждый чих (выравнивание 400руб, какой-то другой лак плюс 200-250 и тд). Была записана на одно, выкатили на 600 руб дороже. Про доплату за другую марку лака ничего не сказали, когда я выбирала цвет. Ну и администратор- это вишенка на торте - сказала «мы проведем беседу, а цену снять не могу», еще с таким лицом сидела, когда я отзыв в книге предложений писала, что типа «катись ты отсюда, неудобный клиент»! «У нас все постоянные и отзывы не пишут» - сказала она. Из плюсов только кофе и конфетка. Покрытие как и везде, у кутикулы даже чуть неровно. В общем, ни дешевле, ни приятнее, чем в других салонах, благо есть выбор. Была 10 февраля в 16.00.
Очень понравился прием! Мастер Самара сделала все быстро, аккуратно и качественно. Сразу видно профессионал своего дела! С первых минут нашли общий язык) Однозначно теперь буду как постоянная клиентка!
Хочу поделиться негативным опытом.В этом салоне делала маникюр около года: плюс/ минус все устраивало.Но за последние 2 посещения мне сожгли одновременно 4 ногтя.Не знаю точно,с чем именно это было связано( с лампой, самим гель- лаком,или работой мастера)...Мне показалось ,что на одном из посещений мне очень много спилили ногтевой пластины. Таким образом,осталась тонкая ногтевая основа...Может и стечение этих факторов.Но суть в том,что мне никто( даже администратор ) даже внятных извинений не принесли.Говорили что-то из серии " такое бывает".Я согласна,что все может быть,но такое отношение к постоянному клиенту- это верх моего понимания. Взамен предложили бесплатное снятие и 10% скидки на обычный маникюр до отрастания ногтей .Я думаю,что месяца 3-4 ( может больше) придется ходить без покрытия вообще...Мое впечатление об этом салоне после такого останется крайне отрицательным.Не рекомендую,так как никакой ответственности за свою работу брать не хотят. ...
Дописываю почти 3 месяца спустя: 1 ноготь на правой руке " проявился"спустя месяц после последнего маникюра( сначала начал синеть,затем частично потемнел),а ноготь на большом пальце левой руки отвалился совсем ,прямо целиком ( фото). ...Дерматолог после лабораторных исследований констатировала ожоги и последствия гель- лака...Будьте осторожны в этом салоне!
Отличный салон,уютный,светлый.
Мастера все как на подбор,улыбчивые ,профессиональные.
Администраторы всегда предложат чай,кофе и фильмы на выбор.
Прихожу туда отдыхать .
Отличный мастер маникюра Мария: внимательна, профессиональна, тактична, аккуратна. Приятный приветливый салон. Всём рекомендую. Есть целая система скидок, это приятно.
Нашла здесь своего мастера, наконец-то. Спасибо большое мастеру - Назгуль. Все всегда аккуратно и качественно. С ней я всегда могу расслабиться и не переживать, что что-то получится не аккуратно.
Периодически записываюсь к разным мастерам на маникюр, но все делают хорошо. Сервис (чай,кофе) тоже есть и это приятный бонус. Чистое помещение, фильмы или сериалы на фоне помогают скоротать время.
Не складывается с салоном сколько раз не давала шансы. Ходила специально к разным мастерам-никто в упор не добивается формы, которую я прошу, мне кажется мягкий квадрат это не что-то экзотическое, чтобы не понять просьбы скруглить углы. Но апофеозом всего стало то, что я записалась перед отпуском на маникюр на сайте в свободное окошко, пришло подтверждение, а за день позвонил администратор со словами Полчаса на маникюр-это вы очень мало заложили времени, запись через полчаса есть. Естественно, никто об этом знать не может кроме админа, который не позвонил сразу и не сказал, что нужна перезапись, у меня хотя бы было время придумать куда и в какое время идти. А тут понадеялась, что все ок раз запись подтверждена, а оказалось что осталась без маникюра. Впечатление неприятное
Мой самый любимый салон, отличные мастера, вежливый персонал, качество работ на высоте! Спасибо девочкам за профессионализм! Записалась день в день, пришла на коррекцию бровей. Милана сделала все отлично, причем это не заняло, как часто бывает, час с кучей ненужного ухода: сделали коррекцию по моей форме, убрали все лишнее пинцетом, покрасили как мне нужно. Я довольна.
делаю маникюр с покрытием гель-лак у мастера айназик,всегда маникюр у меня красивый и аккуратный,айназик подскажет, даст идею, предложит варианты и в целом всегда с хорошим настроением,очень приятная девушка и профессионал своего дела, рада что однажды попала к ней на маникюр, а студия мне нравится, администратор на ресепшене всегда поможет,перезапишет, предупредит, предложит время и тд,спасибо вам за качественную работу!
Сожгли ноготь.
После маникюра резко опух и покраснел палец, появилась острая пульсирующая боль. Обратилась к хирургу, он подтвердил, что это ожог, который осложнился воспалением подногтевого ложа. В итоге на протяжении недели я ездила на перевязки и принимала лекарства. Администрация салона и управляющая Мария очень халатно относятся к своим обязанностям. Руководство, обратите внимание. Девочки, обходите данный салон стороной. Технология не соблюдается, качество материалов очевидно оставляет желать лучшего.
Прекрасный матсер Насыйкат, выслушала все мои капризы и сделала всё в лучшем виде! Администратор тоже золото, во всем помогут и подскажут. До этого мастера не могла найти кого-то, кто и сделает хорошо, и материалы будут качественные)
Хорошая студия. Мне везет там с мастерами, все к кому ходила делали качественно маникюр, очень довольна работой Самары, чуткий и старательный мастер ..
Спасибо за качественную работу мастеров и администраторов. Все приветливые, хорошо выполняют свою работу, если нужно срочно изменить запись- очень шустро отвечают и помогают найти подходящее окошко 😌 Была у многих мастеров и на педикюре, и на маникюре. Чаще всего попадаю к Назгуль. Всем советую ♥️
Ужасный сервис!
Я заранее записалась на 10:00, получила все подтверждения и уведомления, подтвердила свой визит. Но когда пришла в салон, он был закрыт! Простояла на холоде 15 минут, замёрзла и ушла. Никто даже не удосужился взять трубку или ответить на мои сообщения.
Обходите эту студию стороной! Вокруг полно достойных мест, где уважают ваше время. Не повторяйте моей ошибки и выбирайте профессионалов!
Прекрасная студия ! Была тут в первый раз делала маникюр с покрытием. Сделали аккуратно ,красиво и качественно. Еще и скидочку сделали на первый визит! Большое спасибо мастеру Назире и администратору за вкусный кофе ❤️
Отвратительный маникюр перепелила фрезой пластину причем я ей сказала мне больно вы прижигайте ногтевую пластину ой у вас сухая кутикула ! Далее показала все администратору на что она все сфотографировала ответила да я все вижу , ну давайте мы вам на следующую запись подарим СКРАБИРОВАНИЕ РУК ! Я посмотрела на свои ногти вышла и рыдала из-за этих борозд которые теперь нужно отращивать пол года !!!!!
Любимый салон, любимый мастер Эля, отличная атмосфера, прекрасная на ресепшн девушка Мария, отличный кофе - в общем, 1,5-2 часа приятного времяпрепровождения и красивый результат, как всегда)
Добрый день! Была на маникюре+шеллак у Самары. Чудесный мастер, удивительно чувствует и понимает клиента. Смогла точно подобрать цвет по моему желанию, все сделала быстро и аккуратно. Не смотря на расположение, цены вполне демократичны. Спасибо большое, вернусь еще!
Первый раз зашла в салон (шла из Spar), и сразу встретила меня администратор Маша, и сразу захотелось сделать маникюр, и сразу меня взяла Нури (к моему большому сожалению она приглашенный мастер), но она СУПЕР!!!! Первое впечатление-это какое-то ВОЛШЕБНОЕ место!! Спасибо всем девочкам! Мне очень понравилось!!!
Ужасно бесталковые администраторы! Постоянно путают и время и день и мастера. Записывают не к тому мастеру не в то время! Вместо бумажных полотенец какая то не свежая тряпка.
Обычный лак весь засохший вообще не держиться, приносите свой.
Из мастеров толтко 2 человека нормальные.
Постоянная текучка персонала. Хожу уже год, минимум 15 мастеров видела.
Все понравилось! Очень приветливый администратор, которая все показала и рассказала, невероятно милая в общении) задает настроение. Уютное и чистое помещение, все со вкусом. Прекрасный мастер, учла все пожелания, делала так аккуратно, что я практически спала) очень довольна работой! Еще и милые фильмы/сериалы крутят) действительно рай для девушек) спасибо за отличное настроение
Чудесный салон!!!
Была тут дважды: в первый раз делала маникюр и коррекцию бровей, во второй — педикюр. Оба раза осталась довольна. Все девушки бесконечно приятные, тактичные, вежливые.
И пообщаются непринужденно, и процедуру сделают на все 100.
Качество тоже порадовало, все аккуратно, без сучка и задоринки, что называется.
Ещё очень радует, что есть клиентские дни: и так приятна стоимость услуг становится ещё более приятной (особенно 20-го числа, когда скидка на все аж 20%) 🫣🫣
Ещё к приятным бонусам могу отнести кофе и вкуснющие конфеты, которыми угощают каждый раз :)
В общем, сервис на высоте, однозначно 10/10.
Больше не приду. Ходила в этот салон много лет, но последнее время скорее по привычке, чем по желанию. С каждый разом качество маникюра все хуже. Раньше были отличные мастера, сейчас через раз попадаются не самые профессиональные.
Но самое интересное-ценообразование. Салон часто делает рассылки и приглашает на комплекс по фиксированной стоимости. Я соглашаюсь, но в итоге сумма всегда другая, естественно больше. Один раз закрыла глаза, второй раз, но на третий-не буду. На мой вопрос почему стоимость изменилась, администратор ответила, что мне сделали другое покрытие (если что, я покрываю вообще только базу и топ). Но мастер не уточнял у меня чем покрывать ногти. Администратор не предложила никаких вариантов решения проблемы. Как будто так и должно быть. Если уж вы приглашаете клиента на определеную процедуру по определенной стоимости-будьте добры выполнить все условия. Остальное -чистого вида мошенничество и тотальное неуважение к клиенту.
Дело не в цене, а в отношении. Ненавижу, когда из меня пытаются сделать идиотку. Не рекомендую никому.
Уютный салон, приветливые администраторы, особенно благодарна Самаре за очень качественно сделанный маникюр и внимательное отношение. Рекомендую Самару, как отличного специалиста.
На входе администратор Анастасия не здоровается, встретил меня мастер.
Не предложила ни воды, ни чаю.
По телевизору шли детские мультики (Маша и медведь) полагаю, были включены для клиентки с детьми, но они ушли, а администратор не удосужилась переключить на что-то более подходящее (но это мелочи)
У меня была запись на 28.11 и 29.12, как итог меня записали на на 28.11 и 29.11 (зачем мне одна и та же услуга два дня подряд - непонятно), перезаписать к моему же мастеру на нужную мне дату 29.12 не смогла, общается нагло.
Мастер (Назгуль) нравится, администратор- категорически нет 👎🏻
записывалась на маникюр + педикюр в 4 руки. указывала, что на руках будет покрытие люксио. как оказалось, в данном салоне нет ни базы, ни топа от бренда luxio. в чем тогда смысл данного покрытия, если оно неполноценное? просто из-за цвета? очень расстроена, покрывать не стала.
маникюр неплохой, педикюр на троечку.
Салон симпатичный, мастер вежливая, аккуратная. Но качество маникюра ниже среднего. Отходить покрытие стало сразу после нанесения, не успела доехать до дома. Выслала фото, договорились переделать через день. Переделали, но сам маникюр начал отходить уже на второй неделе, облупились уголки. Так же мастер сказала, что будет скидка на первое посещение, а администратор в скидке отказала. Но дело даже не в скидке, а плохом материале. Ранее маникюр носила по 4 недели в идеальном состояни делая в других салонах. Тут облез очень быстро,несмотря на ценник выше среднего. Фото только что сделанного маникюра прилагаю.
Администратору +. Молодец девочка. Понравилось ее работа. Что не сказать о работе мастера. Все было хорошо , когда только сделали. Прошёл день. Замечаю что ногти будто не до конца прокрашены в плане что , свой ноготь виден без покрытия на кончике. Изначально был уговор, чтобы сделать под натуральные. И то что будет просвечивать , это Окей. Но не чтобы ногти начали слезать почти сразу. Итог , прошла неделя ногти пошли отслаивается. А ещё мастер изначально заявила , что срок ношения ногтей 2 недели потом переделывать. Уже лет 7 как делаю ногти и ходу с ними от 3 до 4 недели. И такого у меня не было!!! У меня был потрясающий мастер в другом городе. И у него с моими ногтями никогда и ничего не отслаивалось и не торчало. Я могла и по полтора месяца ходить , когда он был в отпуске. И у меня ничего нигде не отваливалось. Хотели отзыв , вот пожалуйста!
Добавила звезду , за то что предложили переделать. Управляющая хорошая девушка. Но мастеров видимо все же нет хороших. Я даже не знаю , было лучше с отслойками или то что сделали.
Шикарный салон с супер мастерами !
Шикарный мастер Эля и Рада , просто восторг . 👌
В салоне очень чисто и комфортно.
Весь персонал очень вежливый и приветливый !
В первый раз посетила этот салон, вежливое общение администраторов,
Кофе чай особое внимание к каждому клиенту 🫶🏻 ногти сделали хорошо я довольна ☺️ советую 👏
Женщины, всем советую салон! Я была у мастера маникюра Самара, она просто волшебница! Сделала мне такой аккуратный маникюр, я просто в восторге еще и цена приятная. Атмосфера в салоне очень уютная, персонал приветливый, я остался очень доволен!
Приятное стильное место, где качественно могут сделать маникюр и педикюр) делала также ламинирование бровей, тоже осталось очень довольна, администраторы и сотрудники приветливые и дружелюбные. Осталась очень довольна:)
Очень классный салон, огромное спасибо девочкам. Все приветливые, отзывчивые и очень милые. Маникюр тоже прекрасный. Уютная атмосфера, можно выпить вкусный кофе и насладиться процедурой и приятными разговорами. Очень рада, что открыла для себя эту локацию, буду продолжать ходить. Рекомендую к посещению ❤
Уютное светлое место, персонал приветливый, дружелюбный. Я была в этой сети еще в Перово, там чуть проще и менее атмосферно.
В Крылатское мне нравится гораздо больше. Хочу выделить своего мастера Насгуль - очень аккуратная, внимательная и главное компетентная.
Главное работа выполнена в рамках запланированного времени, это важно для клиентов, которые четко рассчитывают свое время.
Благодарю вас, девочки 🥰
Больше двух лет пользуюсь услугами салона. Всегда приятная атмосфера, приветливые девушки администраторы и мастера, чисто и красиво. Делаю маникюр у мастера Назгуль - это настоящий профессионал, маникюр всегда аккуратный и носится долго
Студия, про которую хочется рассказать всем! Отношение персонала к клиентам просто отличное. Мастера работают очень качественно, администраторы дружелюбные. Теперь буду ходить только сюда!
Супер маникюр и педикюр, быстро , красиво, без нареканий! На самом деле лучший салон в Крылатском!💕 советую
Персонал очень приветливый и вежливый!
В салоне очень чисто и красиво)
Не предупреждают о завышенной цене, узнаешь при оплате.
Записалась на педикюр (второй раз) по прейскуранту, максимум 3100. Записалась 20.11, в этот день анонсируют скидку 20%. Рассчитывала на 2,5т.р., ну максимум 3т.р. с уч.чая.
При оплате выяснилось что работу выполнял VIP мастер и стоит он без скидки 4,5т.р., со скидкой с меня 3,5т.р. к оплате. Спросила почему не предупредили, администратор ответил что «наша ошибка, что не предупредили, но работа стоит столько и да, эти цены действительно не указаны в прейскуранте».
Работой мастера довольна, оплатила. Мастер без чая. В этот салон я больше не пойду.