Одна из немногих фирм с кем работать удобно не получается. Приходится из за того, что кровельщики советуют работать с их материалом. Вроде и продукция не плохая, но обслуживание это на ноль с минусом. Заказывал 4 раза и каждый раз с какой то проблемой. Такое ощущение, что менеджеры работают из под палки или за еду. Плевать они на все хотели. Клиентоориентированность это не про них. Ладно хоть руководство даёт обратную связь и что то получается решить, а так вряд ли бы что то вышло. Не знаю может это только со мной такое получается?!
Что бы отправить груз в регион, то это надо поплясать с бубном. В это время проблем с доставкой куда либо решается за пару минут, но не с этими ребятами. Там все сложно. Переплату обратно вернуть тоже быстро не получится, пару месяцев может занять. Удивительное дело…
Дай Бог больше с ними не пересекаться в жизни!
Все четко, работа менеджера, формирования заказа, а также приняли небольшой заказ, что особенно приятно. Забрал из теплого стана, тоже быстро и по деловому, возврат денег за паллет, который мне не нужен, пришел быстро.
Хороший магазин с большим выбором материалов. Когда строился регулярно закупал клей для газобетона, мембрану, водостоки и расходники. Докупаю там иногда по мелочи, т.к. он еще и расположен удобно. По телефону можно легко договориться - выставляют счет, бронируют товар - приехал, оплатил, забрал.
Квалифицированные менеджеры, большое количество образцов, все рассказали, показали, посоветовали как лучше сделать. Добраться правда только на машине, общественным транспортом далековато
В данном магазине очень скромный выбор из наличия, лучше использовать магазин-склад на Новой Риге
Show business's response
Ваня Арисов
Level 18 Local Expert
May 21, 2023
Один из лучших магазинов по продаже строительных, кровельных материалов! Всегда большой выбор, есть доставка. Вот только жаль, что магазин в этом районе закрывается.
Замечательная компания. Качественный материал, хорошие менеджеры. Быстрое обслуживание на складе. Работники склада вежливые и профессиональные ребята! Остался довольным посещением компании Уникма
Show business's response
Григорий
Level 12 Local Expert
October 24, 2022
Отличное отношение ( все рассказали, объяснили, нашли золотую середину по товару) суперские цены!
Если берешь впрок или просчитались горе строители, заберут без проблем, не распакованный товар!
Остался очень дово льный сервисом и качеством материала.
Show business's response
Даниил Марков
Level 12 Local Expert
May 5, 2023
Удобно расположены. Можно оформить заказ на месте или на сайте. Быстрая выдача заказов.
Алексей
Level 10 Local Expert
July 8, 2021
Все на высоте. Помощь в подборе материала, качественная консультация даже в самых сложных вопросах. Быстрое реагирование на предоставление образцов и оформление заказа. Очень привлекательная ценовая категория для строителей.
Не самый лучший по доступности офис, но не такой загруженный как в Красногорске. Сотрудники с многолетней практикой, помогут решить любой вопрос по кровельным и другим материалом.
На сайте сам оформил заказ, все понятно. Приходит уведомление и менеджер перезванивает. С выдачей заказа тоже все отлично. Приехал и забрал. Приятный и удобный интерфейс на сайте.
Несколько лет назад заказывал здесь штучную черепицу Braas. Обслуживание грамотное. Замерщик приехал на дачу и сделал расчёт, сколько и каких элементов надо. Сделали доставку. Крышу делала бригада, которую рекомендовала Уникма (на сайте). Замерщик малость обсчитался в бОльшую сторону. Осталось столько черепицы и допматериалов, что можно покрыть маленький сарайчик.
В этом году перед зимним сезоном покупал элементы снегозадержания для крыши. Успел, кстати, в последний день их работы на МКАД (19.10.2019). Они переезжают на рынок "Славянский мир" (пересечение Профсоюзной и МКАД).
Все быстро и вежливо.как и всегда в этой компании.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 19, 2019
Работают отлично. Всё в наличие и цена порадовала. В офисе и на складе дисциплина и порядок. Девочки в офисе помогли разобраться в материалах. Работают с 8 утра, что для меня было очень удобно. Большое спасибо, приеду к вам ещё). Рекомендую!
Надежный поставщик. У них постоянным клиентам дают карты, и по картам очень приличные скидки. Никогда не подводят со сроками. Складов несколько в разных местах. Заказ можно сделать с сайта, как в интернет - магазине. И наконец-то сделали на сайте личный кабинет. Вообще стало удобно. Очень подробный и грамотный каталог на сайте. Хорошая контора.
Заказывал металлочерепицу, быстро посчитали, заключили договор, все оплатил, передали все в работу, обещали доставить даже раньше поставленного срока, срок изготовления и поставки 3-4 дня, а мне за 2.
Хорошая компания, советую.
3
Show business's response
Иван Иванов
Level 14 Local Expert
May 12, 2022
Самые адекватные цены и сроки. Импорт тоже в наличии. Надеюсь, что и в будущем у них все будет
Если нужны качественные стр материалы, качественные консультации, качественные технологии для ответственных работ. И для себя любимого, вам сюда!!!! Проверено!!!
Очень плохо работают филиал в Пушкинском рне . Сделали заказ через интернет. Полностью оплатили. Приехали забирать оказалось товар даже не заказали. Пришлось на месте доплачивать за другие позиции чтоб не задерживать строительные работы. Девушка в кассе хамит. На складе тоже. Никто из сотрудников не извинился . Не советую никому покупать , шарашкина контора.
пример русского маркетинга. по ценам вроде бы норм. но когда начинаешь считать полностью всю крышу - оказывается, что все доборы и мелочи - втридорого. общая стоимость взлетает до небес.
Очень вежливы и грамотные люди там работают. Быстрое обслуживание.
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 10, 2019
Хороший выбор материалов, заказал через интернет и оперативно забрал. Из минусов: склад и магазин в разных местах, не предупредили. Сказали скоро объединят.