Уже на протяжении года делаю заказы в одном из моих любимых интернет магазинов. Сложностей с отслеживанием и доставкой заказа практически никогда не возникало. Товар, заказанный мной, полностью соответствовал заявленным характеристикам в описании. Цены адекватные, а иногда можно сделать очень удачные покупки по привлекательным ценам плюс ко всему несколько раз получала в качестве подарка очень полезные товары. Рекомендую всем своим знакомым этот магазин.
Крайне не рекомендую покупать на umkamall.ru акционные товары (по скидке, купоны, распродажа и т.п.). В моём случае оплаченный заказ был просто ими отменён и всё. Никаких об этом предупреждений покупателю. И только после НЕСКОЛЬКИХ моих запросов и звонков дали отписку: "Из-за тех сбоя заказ был отменен ошибочно. Вам будут возвращены денежные средства в срок от 3 до 14 дней." Видимо, применённая скидка была не выгодна магазину и появился тех сбой.
Вообщем, обходите стороной !
5
2
A
Anonymous review
April 10, 2019
Заказывала в Umkamall телефон в подарок, доставка была с Китая. Заказ делала за месяц до дня рождения, переживала, что не успеет придти, но посылка пришла уже через две с половиной недели в город Новосибирск. По качеству товара нареканий нет, посылка пришла хорошо упакованная. Буду еще заказывать)))
Мошенники ничего не отправили и деньги не возвращают на протяжении 3 месяцев, тех поддержка молчит, дозвонится не возможно. Если верить слухам то говорят что обанкротилась.
5
1
A
Anonymous review
October 24, 2017
Узнал о магазине по акции - павербанк в подарок. Заказал регистратор во время акции от 10.10.17, заказ пришел быстро, курьер доставил прям домой. Очень приятно! У них неплохой выбор китайской электроники и автотоваров. Уже сделал второй заказ на сайте.
Привезли часть заказа, 4 из 4 вещи сломаны и не функционируют, курьер никаких документов не предоставил. Вторая васть товара не пришла вовсе. Техподдержка отвечает оперативно, но товар от этого не починился и не доставился. Не ведитесь, это развод и помойка, а не магазин. Заказ 88869.
Самая поганая торговая площадка, отменил заказ деньги не вернули прошел месяц, paypal пока решает. Больше сюда никогда и ни ногой, и никому не советую.
разместил заказ
позвонили подтвердили
через пару дней прислали трек
через три дня заказ исчез как и не было
но появился товар на сайте на 40% дороже ))))
хорошо не платил вперед
Мошенники, не заказа, не денег, на почту уже 3 месяца не отвечают! Не заказывайте у них не чего!
3
Владимир
Level 14 Local Expert
October 27, 2019
Отстооой полнейший. Это маркетплейс. Связаться непосредственно с поставщиком невозможно - только через поддержку «умки».
Работают по пятидневке, в выходные поддержки нет.
Мне попался поставщик не очень дисциплинированный. Посылку отправлял две недели
Кидалово. Заказ 156794. Деньги не вернули. Товар не отправили. Тех поддержки никакой. Обходите стороной.
2
1
A
Anonymous review
August 5, 2019
Товары из России быстро доставляют, проблем не возникало. Приходили даже товары 1 рубль, почтой
1
2
Dr. Po
Level 19 Local Expert
October 15, 2019
Улучшить надо все:
1. от общения с заказчиком
2. не выставлять товар которого нет
3. Быть готовым к возврату денежных средств.
У этого магазина ничего подобного нет.