С тех пор как наша управляющая компания сменилась на эту, стало гораздо лучше. конечно есть недочёты как и у всех УК. Но это уже скорее рабочие моменты и мелочи. Хотя бы все свои обязанности выполняют во время.
Реально достойная управляющая компания. Быстро реагируют на заявки. Есть у них даже своя аварийная бригада, кстати быстро прибывают. Один раз приходилось вызывать. Реально хорошие спецы, быстро всё устранили, спасибо.
В выходной вечером засорился слив на кухне и вся вода с кухни поднималась в ванной. Позвонила в аварийную службу и уже через 20 минут приехала аварийка,прочистили засор,так еще и дали рекомендации по уходу за трубами. Была очень приятно удивлена,т.к. думала,что до понедельника никто со мной возиться не будет.
До этого я вообще как-то с управляющими компаниями не сталкивалась. Наша вроде работает, но как что-то сделать надо, то мастер занят, то материалов нету – ждите. А в Умелые руки вызывала счетчик поменять по объявлению. Пришел безо всяких разговоров, ровно в договоренное время. Все с собой. За примерно полчаса сделал. Попросила смеситель еще поменять на кухне, у сына руки полгода никак не дойдут – сразу же и это сделал. И денег взял ровно как по телефону обещали, без доплат. Внушает доверие
Недавно купил квартиру в доме под управлением этой управляющей компании. Ещё когда оформлял обратил внимание, что везде порядок и всё аккуратно. Во дворе деревья кусты подстрижены, ничего не торчит не мешает, всё красиво. Соседи тоже хвалят, говорят хорошо со своими обязанностями справляются.
Наша управляющая компания вполне нормально выполняет свои работы. Вызывал пару раз от них мастеров для ремонта в квартиру по сантехнике. Нормальные мастера без вредных привычек. Сделали всё хорошо. В подьезде и на улице убирают как положено.
Нашим домом они меньше месяца управляли. Сказали, что какая-то ошибка вышла и не их должны были к нам назначить, а «Дом-2». А жалко. «Умелые руки» у нас сразу собрание провела с жителями и у всех записала какие проблемы. Воду горячую сразу наладили, а то раньше то остынет, то кончится. Во дворе все покосили и порядок навели и обещали сразу с текущей крышей разобраться, но наверное ничего не сделали, не успели
Заключили договор на обслуживание территории нашего офиса. Работа управляющей компании на данный момент вполне устраивает. Всегда отвечают на звонки и без проблем откликаются на просьбы. Приезжали, делали нам сантехнику под ключ, все отлично
Общий чат с жильцами перестал работать. Говорят, что не могут обратно настроить. Врут небось. Специально отключили. Кому охота весь этот срач в комментариях читать. А так хорошая компания. Все делают вовремя – и косят, и ремонтируют. Меня все устраивает! 😊
Отличная компания, обслуживает все: от электричества до водоснабжения, не надо бегать в энергосбытовые компании и водоканал, все заявки и подключения можно обговорить по телефону
Мне всё понравилось,я хочу отметить высокое качество обслуживания со стороны УК. А также, что стоимость услуг УК адекватна.
L S.
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Хочу похвалить управляющую компанию – Умелые руки. Как-то я раньше их работы не замечала – чистота поддерживается и ладно. А тут вечером у нас засорилась канализация… позвонили – и через полчаса уже их аварийка была на месте и все прочистили! Денег не взяли, сказали что в стояке проблема и на след. день будут всю систему по дому проверять. Попросили отзыв написать – пишу. Молодцы, что тут еще скажешь!
Приличная УК. Навели порядок на территории и в подъезде сразу, как только пришли к нам! Раньше никогда так аккуратно у нас не было.
Екатерина Маркелова
Level 10 Local Expert
August 26, 2024
Живу здесь несколько лет, поначалу были проблемы с отоплением, было недостаточно горячими, дома было холодно. Позвонил, мне быстро ответили, но сказали, что это от котельной зависит, не от них, ну заявку сделают. Со временем все нормализовалось. Я довольна.
Сергей Зеленский
Level 8 Local Expert
August 24, 2024
Не могу сказать что-то особо плохого, выполняют свои обязанности, двор убран, детская площадка ремонтируется. Как-то пришлось счётчик менять, написал через ватсап, сотрудник Юлия хорошая девушка, вежливая, отвечала довольно быстро, но возникли некоторые задержки в смене. В целом, нормальная ук.
Яна Кручинина
Level 8 Local Expert
August 22, 2024
Эта управляющая компания нашего дома. Нормальная. Дворника часто вижу, рано на работу ухожу, подметает, зимой снег убирает. В целом свою.работу УК выполняет, бывают задержки, но зато реагируют на обращения быстро!
Ужас. Женщины что тут работают постоянно хамят. Исключением является женщина отвечающая за паспортный стол. С остальными даже разговаривать не хочется.
2
1
Хадижа Усманова
Level 9 Local Expert
August 29, 2024
Обычная ук, не плохо, но могло бы быть и лучше. Свои функции выполняют. Возникали проблемы с освещением во дворе. В итоге все решили в целом быстро
Даже не вздумайте пускать этих рукожопов в дом. Договаривался с ними председатель тсж, не мой муж. Это важно. Работы заключались в демонтаже старой и монтаже новой канализации в квартире. Пока муж стоял и следил, все шло нормально, это касается демонтажа.Затем ему пришлось отлучиться. По приходе он обнаружил, что эти "умельцы" снесли часть пола, в то время, как им было сказано не трогать это место. Но это не самое интересное. После того, как они ушли, оказалось, что схема выполнена таким образом, что ее пришлось переделывать мужу самостоятельно. Ну и вишенка на торте обнаружилась уже вечером. При демонтаже они повредили водопровод так, что мы начали заливать нижний этаж. Конечно, это тоже пришлось переделывать мужу самостоятельно. Ну и то, что "специалисты" пришли на работы с неполным комплектом инструментов и начали "стрелять" его у хозяина, заслуживает отдельного упоминания. Слов у меня нет. Приличных.
3
Anna P.
Level 12 Local Expert
January 24, 2022
Отвратительная УК! 5 этаж, потолок, в течении двух недель, льёт не прекращая! Неоднократно были совершены вызовы аварийной службы, акты о протечке составлены и на этом всё! УК ничего не предпринимает для того, чтобы решить данный вопрос с жильцами. Встретиться с директором возможности не даёт, в последующем, уже не отвечают на звонки. Я предприму все необходимые меры и буду жаловаться во все вышестоящие инстанции для того, чтобы сотрудники данной управляющей компании не протирали свои штаны зря, а недоруководитель перестала закрывать год в ноль, для того, чтобы бюджет на следующий год не урезали, зная что крышу в дождливую погоду и мороз НЕ РЕМОНТИРУЮТ! Перестаньте набивать свои карманы и жить за наш счёт, не делая для этого совершенно ничего! Вы- не управляющая компания «Умелые руки». Вы- «Руки из одного места».
Не добросовестная компания .Крыли крышу, при сильном ветре покрытие слетело.Переделали свою работу….крыша,как текла,так и течёт .А деньги платим ….
Наступила зима, снег чиститься спустя рукава и крайне редко .