Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Кобзевой Дарье за хороший сервис и вежливое, доброжелательное отношение к покупателям Вашего магазина.
Дарья очень вежливый, внимательный и доброжелательный сотрудник.
Всегда проконсультировает и откажет помощь в выборе товара и косметики.
Приятно заходить в Ваш магазин и встречать таких красивых, доброжелательных сотрудников, как Дарья, всегда встречающих покупателей улыбкой.
Спасибо огромное за хороший сервис!
Магазин хороший, но предвзятое отношение некоторых сотрудниц разочаровывает. Я зашла в магазин и очень торопилась, набрала товаров и положила их на кассу, попросилась кассира Кобзеву Дарью их пробить, а сама отошла за шампунем, который стоял на стеллаже напротив кассы. Но Дарья предпочла пробить покупки другой женщине, которая, как сама потом сказала, оставляет ей хорошие отзывы. А мне пришлось стоять и ждать, пока пробьют ее товары, и только потом начнут пробивать мои товары. На мой вопрос, почему мои товары не пробили, Дарья сказала, что я отошла, хотя я была рядом. Когда я отвернулась, чтобы поставить товар, Дарья и эта женщина стали обсуждать меня в негативном ключе. Я считаю, что такое поведение недопустимо со стороны сотрудницы. Без очереди обслужить покупателей, которые ей хорошие отзывы пишут
Безумно понравилось у вас в магазине! Девушка-консультант помогла подобрать все так идеально, что я даже не ожидала, было так комфортно, как-будто я пришла не в магазин, а посоветовалась с подружкой!) в общем, рекомендую, девчонки в этом магазине сделают ваш день, однозначно!
Кассир по пол часа пробивает каждого клиента с утра. Попросила извините пожалуйста, на втором человеке, очень долго ждать. Опрятная молодая девушка без вредных привычек. Нагрубила женщина в возрасте, что я занимаюсь ничем, ведь я блогер из за своей мелочной скидки. Потом кассир, из за того, что меня спровоцировали и довели, сказала, что она сейчас не будет продавать мне товар. Монашка, видимо, оскорблять никто меня не имеет права, а я имею право на это ответить, а не быть чугуном и резиновой куклой без эмоций. Все такие святые, хотя на деле ведут себя отвратительно. Не заходите, если не хотите портить себе настроение. Кассир еще и добавила, что мне не грубила! Когда я ее на место поставила. Газлайтинг называется, у вас клиенты ходят в магазин, что бы ломать психику? Или слушать за маникюр оскорбления или долгую очередь?
1
2
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
April 6
Сомнительный магазин с крайне неквалифицированными сотрудниками. Сегодня покупала товар и мне пробили на кассе совершенно по другой цене. Попросила чек, но его уже смяли и выбросили. Практически из урны протянули измятую бумажку. Я была в шоке мягко говоря! На мой вопрос о разнице в цене продавщица лишь удивилась и начала спорить. Мне не составило труда дойти до полки с товаром и сделать фотографию ценника, но уровень обслуживания остался прежним… Все верно, глядя на другой ценник мне заявила мадам и даже не извинилась, не пробила по той цене, что была на ценнике. Нет!!! Просто выпученные глаза и возмущение на лице сотрудницы. Это нечто. И дело не в скидке, не в разнице в чеке, а в элементарном уважение к клиентам, своевременной замене ценников и т.д. Тратить на это свое время не стала, объяснить там что-либо бесполезно, смотреть на хлопающие ресницы не хотелось. Уровень магазина где-то на нуле
Хватит навязывать свою карту! Девушка на кассе после 3х кратного отказа все равно пробила карту. Поработайте со своими сотрудниками, и научите их манерам.
Так вышло, что Улыбка Радуги находится рядом моим домом и я там постоянный покупатель. Прекрасный магазин, ассортимент богатый, сотрудники отзывчивые, не навязчивые, что очень важно. В зале всегда чисто, везде порядок, ценники на выходе соответствуют заявленным, что тоже важно, в других магазинах бывают "сюрпризы" из-за некачественной работы сотрудников. Регулярные акции и скидки очень располагают. Коллектив явно подобран с душой, стали почти родными) Имеется смс-оповещение о скидках - это очень удобно и интересно продумано. Рекомендую к посещению 👍
Магазин май лав, я там всегда самая постоянная наверное из покупателей ))) ни какие там Подружки , Магниты рядом не стояли .
Во первых всегдаааа чисто , всегда ценники и всегда они верные !!!
Девочки мои хорошие , какие вы там все умнички …всегда помогут , ответят , достанут , принесут.
Акцииииии мои любимые , каждый день да на что-то клевое и любимое скидка , муж говорит ..ну ты каждый день там что-то покупаешь )))
Сегодня краску свою урвала с 40% скидкой ..бомба просто .
Магазин правда классный . Спасибо девочкам которые там раб , это их заслуга …в других магазинах мама дорогая …….5 и 5 короче вам!!!
дорого, но прикольно, персонал вежливый, мне нравится. Где какие товары непонятно, ничо не подписано особо (бросается взгляд на высокие цены, а потом не видишь мелкий шрифт из-за слёз)
Отличное,позитивное название магазина. Огромный выбор товарты, когда захожу сюда, торопиться не хочется, а наоборот хочется всё рассмотреть, попробовать ароматы. Всегда ухожу довольная покупкой.
2
Show business's response
Инкогнито 6405
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Персонал вежливый, всегда отвечают на все вопросы, обслуживают быстро. Обычно хожу до 13.00, чтобы иметь пенсионные скидки. Я довольна.
Я очень довольна магазином! Его конкурент -Магнит Косметик, но в Магните нет дешевой бытовой химии, даже мыла хозяйственного жидкого не бывает, дешевого средства от накипи тоже, перчаток резиновых размера l, m. Осень рада, что в магазине Улыбка Радуги я все это нашла! Еще дали купон на скидку на декоративную косметику. Я очень довольна!
Очень люблю этот магазин!Всегда большой ассортимент продукции!А постоянные скидки и купоны просто радуют!Девочки-продавцы оченьприветливые и ответят на интересующие меня вопросы!
Вежливый персонал, всегда подскажут и отведут к данному товару, порекомендуют именно для вас. Чисто и уютно, зал просторный, очереди на кассах не бывают.
Магазин не очень. Маленький ассортимент, цены высокие, и что в данный момент актуально, если ты забыл маску, вас не обслужат. Маски они не предоставляют, а предлагают купить 🤨