Классный магазинчик, цены на многие косметические продукты ниже чем в соседних «друзьях», радует большой ассортимент, много стоек с фирмами декоративной косметики которой нет у конкурентов. За что поставила 4 заезды а не пять, что только одна касса самообслуживания, кассира нет и одна касса, приходится стоять в очереди в одну эту кассу и ждать пока покупатель перед тобой «натыкается» и поймёт систему. Тут или 2 кассы поставьте таких если хотите все автоматизировать, либо человека ставьте рядом на кассу, чтобы у покупателя был выбор, а пока на кассе никого нет я ставлю 4 звезды.
Хороший магазинчик, большой выбор товаров хорошего качества с приятным разбросом цен на разный уровень возможностей. Регулярные скидки. Вежливый персонал, который подскажет и поможет.
Магазинчик с весёлым названием. Есть накопительная карта для постоянных клиентов. Ассортимент товаров широкий. Имеются в наличие как известные парфюмерные и косметические бренды, так и малоизвестные.
Хотя качество некоторых товаров лично у меня вызвало сомнение. Это касается в первую очередь парфюмерии. Но расчёска, пасту и зубную щётку можно смело брать.
Подходит для посещения и мужчинам и женщинам.
Продавцы доброжелательные.
Зашла 2 дня назад за ватными дисками. Висят одинаковые с одним номером и разницей в цене 40 руб. Продавец проверила и сказала, не успели сменить.
Сегодня зашла, ценников на лак для волос нет вообще. Ответ был - а вы пробейте на кассе, введите еще номер телефона и узнаем цену.
Прямо поле чудес , а не магазин
Удачное расположение, просторный зал, всегда есть какие нибудь хорошие акции, персонал всегда отзывчивый, и хорошо, что поставили терминалы для оплаты, теперь можно не стоять в очереди.
Очень внимательные доброжелательные девочки обслуживают быстро. Лучшие цены в городе, специально хожу сюда. Большой выбор товара. И рядом, возле дома, удобно!
Отличный магазин,приветливые всегда продавцы-консультанты,определенно знаю за чем иду что есть чего нет.Сколько лет никак проблем сегодня пришла в очеродной раз акция 100р в подарок все актуально очень приятно хоть и мелочь.Все прекрасно!
Хороший магазинчик, доброжелательные консультанты. Могут дать профессиональный совет по косметическим средствам.
Но есть минус. Как только меняется ориентация полки по товарам, т.е. переехал шампунь на другой прилавок , а крема заняли, образно говоря, место шампуня, то ВСЁ. Найти что-то очень трудно . Только привыкнешь к местоположению. И опять по системе: переехал — трудно найти.
Пока это одно замечание. На "четвёрку".
Персонал приветливый, но один сотрудник на магазин и на кассу это мало, некоторые полки были пустые, видимо не восполнен товар после праздников, на карте лояльности пропалм балы, к дню рождения, не было никаких начислений.
Первый магазин сети открывшейся в городе относительно недавно (возможно уже и пять лет прошло) по сравнению с совершенно другой сетью «П». Персонал приветлив и ненавязчив. Расстановка товара постоянно меняется. В наличии все необходимое по стандартным ценам. В том числе и подарочные наборы. А вот сообщать об акциях и выдавать купон на скидку 40% не торопятся… покупка была совершена 03.01.23 на сумму от 300₽. Еще уделил впереди стоящей женщины вопрос к кассиру «о скидке», подумалось «странно всегда же сами сообщают», но как показывает официальная рассылка от 02.01.23 в телеграм (увиденная так же 03.01 после посещения) - Нет это вовсе не так, по крайней мере не в этом магазине сети.
Магазин хороший, а вот персонал хамло
Мб это я нарвалась на такую девушку, говорит в таком тоне,будто я ей жизнь сломала.
Я бы списала на усталость, но сама работаю в этой сфер
Не позволяю себе НАСТОЛЬКО грубо отвечать клиентам
Просто спросила о наличии дезодоранта и объяснила ситуацию ,а меня начали переубеждать в грубой форме и говорить , что на заборе много что написано..
И как все заколебали(это мягко сказано )эту консультантку
Просьба научить своих сотрудниц выражаться нормально, а то магазин хороший, но ходить больше не хочется
Не плохой магазин, когда есть акции можно выгодно купить определённые товары, хорошо что рядом с домом, если был бы далеко от дома, врятли бы поехал и пошёл.
Там Так орет сирена и соц ролик о кражах, что я выбежала ничего не купив. За 5 минут в магазине ролик орал 3 раза!!!! Фе, ни ногой в этот магаз. Нереально громко!!!
Хороший магазин, большой выбор товаров, вежливые продавцы. Есть бонусная карта, по которой можно получать хорошие скидки и копить баллы. Единственный минус был, когда резко прыгнул доллар, магазин тут же завысил цены на товар на 30%
Отличный магазин, много товаров для гигиены и бытовой химии дешевле чем в других профильных магазинах. Внимательные продавцы, удобное расположение. Единственный минус-в непосредственной близости нет парковки, придётся немного пройтись пешком
Проведите беседу со сборщиками в вашем магазине! Если человек заказывает обеспечивающую пудру и оксид и какого то из компонентов нет - нужно позвонить клиенту и предупредить об этом! А не класть что попало. Сервис на 0, больше никогда не посещу этот магазин
Хороший выбор товаров, кроме парфюмерии. За парфюмерией лучше в специализированные магазины идти. Персонал вежливый и приветливый. Периодически бывают акции
Нет ни где информации о текущих акциях(если только вам их не озвучат продавцы,а они не всегда о них говорят!!!, особенно когда какая то вещь идет в подарок от компании производителя!!!)У меня была похожая ситуация примерно месяц назад , пришлось звонить на ваш корпоративный тел и решать вопросы с другими людьми.Большой бардак в этом происходит.
В ваших магазинах проходит акция на 50% скидку. в период с 16 по 24 июня 2020г я совершала за это время неоднократно покупки на сумму больше 150 р. но ни один продавец не оповестил меня ни о акции, ни о том, что в чеке есть купон на скидку, естественно после покупки я не рассматриваю чеки, а просто их выкидываю. сегодня случайно увидела, что будет проходить эта акция, приобрела товар, и в ОЧЕРЕДНОЙ раз мне никто не сообщил про акцию, пока я сама не начала расспрашивать, только тогда мне с недовольным лицом о ней рассказали. что это, намеренное сокрытие информации или плохая работа продавцов?
7
5
Show business's response
Андрей Кондауров
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
Цены не очень привлекательные (( а так ассортимент есть
Низкое качество обслуживания. Кассир не предложила пакет, не спросила бонусную карту. За то первое что сказала так это то, что без маски она обслуживать не намерена.
Минусы:
- ОГРОМНЫЙ минус за то, что сейчас в период карантина просят надевать маску. НИ В ОДНОМ магазине в радиусе 1,5-2 км от этой точки продажи НИКТО даже не подходит и не обращает на это внимания, несмотря на объявления для устрашения бедолаг. Так как знают, что распоряжения губернатора Воробьева не являются правомерными, потому что это ПРЕРОГАТИВА Роспотребнадзора и т.п. Информация об этом доступна в оф. источниках (и ТВ-канал"Москва24 вам в помощь). Не вижу проблемы поступать также по-умному, чтобы не терять постоянных клиентов.
ВЫВОД: не нужен теперь мне ваш магазин после такого отношения. Только лишь поскольку постольку
- ассортимент скудноват, часто в наличии нет того, что есть на сайте.
- ценники во время карантина (возможно несколько раньше) стали отличаться от ценников на кассе и в интернет-магазине. Например, на ценнике товара одна цена, на кассе заметно дороже, меня так на более 100руб. обсчитали.
Совет покупателям: делайте фото ценников до оплаты, затем проверяйте чеки не отходя от кассы (в любом магазине).
- снова Ценники - разница в стоимости на сайте и в самом магазине на некоторые товары отличается порой в разы. Некие тени на сайте - 260р, в магазине 460р. Даже с учетом скидки в 40% по акциям в торг.точке в инете дешевле, но там, как обычно все хитро)))) Так что, заказ через инет идет лесом)))) А покупка втридорога в магазине - тоже лесом))) Благо конкурентов много))))
Плюсы:
- Девушки-продавцы ни разу не были навязчивыми, не ходят "по пятам" и не спорят с клиентами (за это особый респект магазину), приветливые, подскажут и расскажут о наличии товара и об ассортименте.
В общем, сначала магазины всей сети были весьма неплохими, но, как и большинство других испортились в плане несоответствия ценников и игре с ними((((((
4
12
Ева Г.
Level 21 Local Expert
November 18, 2023
Купила некачественную продукцию, больше здесь ничего не беру.