В абонентском отделе оборудовано 7 окон для приема граждан. Из них работает два.
Как итог-за час приняли двоих, так как работают медленно, степенно. Конечно, спешить то куда им? День прошёл и ладно. Очередь была в 10 человек передо мной.
Была в этом заведении впервые, мягко сказать удивлена. Надо всего лишь взять справку, а как итог- многочасовые посиделки в никуда.
Хотелось бы порекомендовать руководству набрать молодых и активных операторов, все таки принять заявление на смену лицевого счета или выдать справку не должно выливаться в часовой прием.
Посетила сегодня с утра Ульяновск энерго по проблеме перерасчёта, работала со мной оператор Марина. Мне было не до конца понятно ее объяснение, попросила ещё раз повторить,на что оператор с таким возмущением мне сказала, сколько можно объяснять. Я думаю, нужно говорить вежливо,а не с возмущением,типа,что вы пришли тут. Она на работе находится,а не с подругами, чтобы так в грубой форме отвечать. Руководство Энергосбыта прошу поговорить со своим сотрудником, что,так нельзя на работе вести себя с людьми.
Статья 546 ГК РФ : . Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом.
(в ред. Федерального закона от 26.03.2003 N 37-ФЗ)
Olga
В Мулловке энергоснабжающая подстанция НЕЗАКОННО без предупреждения и задолженности
отключает электричество,оставив семьи с маленькими детьми,без света..
Уже третий день звоню ни кто не берёт трубку, специалисты не квалифицированые от слова со всем, меняли счетчики по ошибки записали мне показания другой квартиры, повесили мне долг, потом бегала за ними. Теперь пытаюсь дозвониться и так безрезультатно👎👎👎 значит надо выходить на руководство
Нормально всё, всё хорошо и шикарно, здоровья счастья любви всем амин,я Баха -Янгиюльский,я вам это точно говорю,полный компрес,да новых встреч в эфире
Невозможно дозвониться,никогда не берут трубки.В поликлиннику,как оказалось проще дозвониться ,чем сюда.Наверно,просто игнорируют звонки.Не модет ьыть,чтобы в течении нескольких часов никто не взял,и причем даже линия не занята.
Зачем Вам нужен телефон? Чтобы пыль с него стирать, если Вы трубку не берете! Пожалуйста укажите номер по которому можно к Вам дозвониться.
7
Александр
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Сегодня они себе сократили рабочий день на два часа. Устали сидеть ? За что такие привелегии? И поэтому не смог занести показания счётчиков всего дома которые надо указывать до 25 числа. А потом они выставляют по среднему это просто не вкакие рамки не входит.
Сидят три девушки принимает только одна. Очень долго
2
A
Anonymous review
December 26, 2020
Работаю с разными энергосбытовыми компаниями области как юрлицо. Хочу выразить благодарность димитровградскому участку димитровградского отделения Ульяновскэнерго за хорошее обслуживание и консультации в ходе работы. А также поздравить с наступающим новым годом пожелать процветания вашей организации.
2
2
Y.S._73
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Зажрались немножко,
Телефоны всегда фиг до звонишься..
В организации открыли центр обслуживания клиентов, моментальное решение вопросов с вежливым специалистами и оплата в кассу в ЦОКе как для физических, так и юридических лиц, не нужно ходить по этажам и искать кабинеты для решения проблем