Посещали Лору врача, нам все понравилось, при входе есть бахилы и аккуратно чисто в клинике никакой очереди, все быстро аккуратно ребёнок довольный, я довольна. И быстро помогли, оказали помощь. Никаких доп услуг не предлагают это очень хорошо. И
Добрый, вечер!
Три года, посещаем данную клинику,по разным специалистам и регулярно Аксючиц Ирину Валерьевну,все врачи нам показалось специалисты своего дела.
Но последняя ситуация с администратором, оставила огромный осадок.Были на приёме в 7 кабинете у Ирины Валерьевны 3 .02.2025, через неделю вызов врача на дом,17 сдавали кровь,18 приём у доктора , Ирина Валерьевна подошла к администратору рядом с ней(стена к стене и сказала повтор),она долго говорила по телефону не обращая на нас внимания, перевела к другому,там ситуация повторилась,мы вернулись обратно и вот здесь самое главное: произвели оплату наличными в размере 5000рублей ,после чего нам сдали 500 рублевыми купюрами и две по 100 без пересчёта,Без Чека,первый раз такое ... Без всякой глупости в голове, и мысли не могла такой допустить,что не досчитаемся ,вызвали такси уехали домой, начала вынимать документы справку, анализ крови, заключение доктора обнаружила что сумма сдачи 2700, вместо 3700!!! Четыре дня не могу забыть такое отношение к нам,осадок.
Самый лучший враг Фадеева А.Г.
Очень приветливая , отзывчивая и приятный врач. Профессионал своего дела. Всегда всё понятно объяснит и всё расскажет.
Надеюсь она увидит, огромное ей спасибо!!!
Рекомендую УльтраМед. Врач профессионально выполнил процедуру, объяснил результаты и дал рекомендации. Понравилось, что в клинике чисто и все сотрудники доброжелательны.
Добрый день! Я обратился в вашу клинику по телефону 7марта, чтобы записать своего Папу ко врачу. При записи объяснил специалисту, какие анализы нужно сдавать и к какому врачу записать. Специалист записал на прием ко врачу на 26 число с утра и предложил придти сдать анализы 24 числа сказав, что к приёму анализ будет будет готов. По факту 24 числа моему Папе сказали, что анализ к утру 26 числа готов не будет и предложили идти в гемохелп т. к времени обращаться в другую организацию не было анализ сделали у вас. В итоге на прием к врачу который ждали три недели пойдём без анализов и соответственно врач полной картины пациента не увидит. Ответ на мой вопрос, почему дали не верную информацию сказали просто Человеческий фактор. Сколько не обращался в платные клиники такое отношение вижу первый раз.
Делала колоноскопию, процедура не из приятных, но в УльтраМед стараются максимальноснизить дискомфорт. Медсестры внимательные, врач объяснил каждый этап и убедился, что мне комфортно.
Обращалась в УльтраМед для УЗИ при беременности. Очень аккуратное отношение, врач подробно рассказал о каждом этапе последствия. Аппарат новый, картинка четкая, а еще есть возможность получить фотографии, что стало приятным бонусом.
Искала место для генетического анализа и остановилась на этом центре. Персонал подробно объяснил, как проходит процедура, а результаты пришли быстрее, чем я ожидала.
Я хожу к Фадеевой(гинеколог)-очень довольна. Терапевт мне не понравилась, поставила ложный диагноз, наговорила много лишнего, неправильного(не из своей области). Дерматолог тоже неверно поставила диагноз(оказалось просто раздражение из-за сухости кожи и плохой воды(вылечила хорошим кремом увлажняющим). Падиатр тоже не смогла отличить аллергическую сыпь от раздражения(а наша в поликлинике смогла легко). Медсестра молодая, которая анализы берет-хорошая, все делает быстро и аккуратно. Цены сносные
Проходила консультацию у дерматолога в УльтраМед для обследования родинки. Врач внимательно осмотрела, провела дерматоскопию и дала рекомендации. Понравилось, что это было не просто каким-то осмотром для галочки, а действительно со вниманием.
Сдавал анализы в лаборатории УльтраМед. Процесс организован на уровне. очередей нет, результаты пришли очень быстро, буквально 1-2 дня, что очень удобно.
Попала на прием к мамологу с небольшим уплотнением в груди. Врач профессионально провел осмотр, сделали УЗИ, слава богу ничего серьезного не нашли. Приятно, что было сделано быстро и с заботой!
Понравилась работа кардиолога в УльтраМед. Врач действительно очень опытная, мне ее рекомендовала приятельница, которая наблюдалась у нее благополучно. Чувствую себя в надежных руках.
Дочка на патронаже у Аксючиц ИВ, очень опытный педиатр, всегда на связи, ответит на все вопросы, успокоит)))
Прием всегда вовремя, в клинике чисто и красиво, администраторы всегда помогут, если возникают какие-то дополнительные вопросы.
Была у эндокринолога с жалобами на усталость и набор веса. Доктор в УльтраМед внимательно изучил мои анализы и назначил дополнительное обследование. Понравилось, что не назначают препараты без четкой причины.
25.11.2024 года процедурный кабинет в клинике на Южном бульваре, д. 16 начал работу не по расписанию с 08.00, а с 08.15. К этому времени скопилась очередь из 4- детей и 3- их взрослых. На вопрос почему задерживается открытие процедурного кабинета, администратор Исакова Елена в грубой, хамской форме начала говорить что бывают разные ситуации, на мое замечание про утвержденный график работы и обслуживание клиентов доводов у нее не нашлось. Сложилось впечатление, что администратор Исакова Елена не осознает своего основного функционала: обслуживание клиентов, разговаривает свысока, грубо, делает клиентам замечания на повышенных тонах. Компетенции: обслуживание клиентов и навыки переговоров у администратора Исаковой Елены отсутствуют напрочь.
Во время беременности в УльтраМед делала КТГ. Врач объяснил, как работает аппарат и зачем это нужно. Все прошло комфортно, а результаты сразу передали моему гинекологу.
Хожу к гинекологу Фадеевой АГ
Очень довольна
Всегда приветлива
Всё расскажет на все вопросы ответит
Очень удобно клиника рядом с домом
В последнее время не очень вежливые администраторы
А так в целом всё отлично
Удобное расположение, сразу видно издалека, где находится МЦ. Врачи прекрасные, администраторы приятные. Внутри ребёнку было очень интересно ожидать своего приёма. Много игровых комплексов, на любой вкус
Show business's response
Y
Yuliya L.
Level 6 Local Expert
May 6
Отличная клиника. Отдельное спасибо гинекологу Фадеевой Анастасии Геннадьевне! Вела у нее беременность, все четко и по делу. Теперь хожу к ней на осмотры. Чуткий и внимательный специалист! Однозначно рекомендую клинику и персонал!
Обращался к урологу с дискомфортом. Врач провел осмотр, назначил УЗИ и анализы, после чего предложил лечение. Состояние начало улучшаться уже через несколько дней.
Стою на учёте у Фадеевой АГ, врач прекрасный! Отзывчивая, всегда на связи, очень многие мои знакомые наблюдаются именно у неё! НО тут есть одна ну просто ОГРОМНАЯ!!!! проблема - администраторы, это просто тихий мрак! Только из за них не хочется приходить, собственно чаще я иду анализы сдавать в другое место по этой причине, чтобы лишний раз не сталкиваться с хамоватыми и некомпетентными администраторами! Руководство обратите уже внимание на данных сотрудников, именно из за них нет желания возвращаться, на них жалуются все!
Наша палочка-выручалочка Хохлова Мария Александровна, специалист своего дела-лор! Спасибо, Мария Александровна, всегда подбирает правильное лечение, только к Вам едем, когда приболели!
Посещаем клинику всей семьей ! Особенно хотелось отметить и поблагодарить за труд эндокринолога Попову , педиатра Аксючиц и лор врача Хохлову . Специалисты от Бога !
Отличная небольшая клиника, принимает и детей и взрослых. Выполняет большой спектр анализов, что очень удобно. Персонал приветливый и доброжелательный. Врачи хорошие, с опытом. В частности, посещали с детьми Лор врача Хохлову М.А, гастроэнтеролога Аксючиц И.Е. Особую благодарность от себя выражаю гинекологу Учеваткиной Н.А.
В клинике установлено качественное оборудование, свежий ремонт, но есть врачи и медсестры , которые общаются не особо вежливо, а так же администратор не объясняет всех тонкостей.
Вожу туда маму, иногда она приходит сама, в основном сдаёт анализы для отслеживания течения болезни. Очень часто замечала, что на респешене могут нагрубить, некомпетентны, забивают на человека, который пришёл и общаются по телефону (возможно от них это требует руководство, но это неправильно и не приятно).
Но ситуация произошедшая сегодня (19.02.24) это просто ужас!
Мама пришла в очередной раз сдавать анализы по ГАРАНТИЙНОМУ ПИСЬМУ (судя по всему у этой клиники проблемы принять такого человека, ведь он не платит напрямую).
Девушка на ресепшене банально не умеет пользоваться/ читать эти письма, куда направляется пациент, зачем, какие анализы нужно, крутит лист и не понимает, хотя там всё подробно прописано.
Параллельно естественно общалась с другими пациентами по телефону, неважно, что у стойки стоит и ждёт пациент, которому надо на работу!
В итоге эта девушка подняла маме нервы и протянула очень много времени пока мама стояла за стойкой и выслушивала нападки от этого «специалиста» и потом ещё ждала очередь, потому что все прошли вперёд неё, пока она пыталась решить ситуацию.
Маме нельзя нервничать, но благодаря этой девушке у неё в итоге очень плохо пошла кровь, большое спасибо медсестре, которая пыталась помочь и нашла выход по взятию крови.
К специалистам нет вопросов, но ресепшен это ужас, если для них человек с гарантийным письмом - не пациент, если они САМИ не могу решить проблемы со страховой и правильным заполнением письма, это не даёт им права так общаться с пришедшими пациентами, какими бы они не были, какой толк, если на ресепшне не помогают, а отчитывают, ресепшен - это лицо клиники, считаю ситуацию неприятной, и клиника упала в моих глаза, отношение к пациентам на нуле именно от ресепшена.
Позвонила в клинику, хотела записаться, но к терапевту запись только аж через 5 дней! Я говорю, умереть можно пока ждешь. Мне ответили - а мы не настаиваем. Идите в другое место) Я вот как то растерялась даже. У Вас, я так понимаю, много пациентов, и новые Вам не нужны. Иначе бы на ресепшене могли бы спросить а что болит, и может предложили другого доктора или предложили хотя бы записать на случай того, если кто то не придет. У ребенка вспухла щека и мы не можем ждать приема 5 дней. Отношение такое...удивило если честно. Мы конечно пойдем в другую клинику. А Вам всего доброго.
Столкнулись с грубостью технического работника, которая на повышенных тонах отчитала меня и мою маму за то, что бахилы мы надевали на входе у рецепции на лавочке, а не в коридоре (
Обратился в эту клинику ,первый и последний раз ,пришел к 10:20 как и было назначено в регистратуре.
За мной шел мужчина ,женщина за ресепшн попросила у меня паспорт ,так же спросила и у мужчина ,через минуту говорит что мужчина пойдет первый так как ему СРОЧНЕЕ У НЕГО ПО ВРЕМЕНИ ,у вас тоже по времени но он срочнее.
Я ждал пока его оформят ,потом женщина взяла мой паспорт и отнесла на другой ресепшн и сказала что меня оформят тут,там женщина разговаривала по телефону минут 7 потом положила трубку и начала обслуживать другую женщину ,я говорю а меня оформите ?она сказала НЕТ,не знаю почему мне дали ваш паспорт !
Я не выдержал и ушел ,в бесплатной больнице куда лучше отношение !
Хочу выразить благодарность детскому врачу педиатру, гастроэнтерологу-Аксючиц Ирине Валерьевне. Очень понравился врач. Это Доктор, который заинтересован в здоровье своих пациентов. Ирина Валерьевна внимательная и вежливая, подробно и чётко проконсультировала, предоставила схему лечения и дополнительные рекомендации. Большая благодарность. Побольше бы таких профессионалов!
Клиника отличная ! Спасибо огромное Князеву Андрею за красивые зубы!- были установлены брекеты - лечение закончилось даже ранее запланированного плана !
Не рекомендую
Обратилась впервые к гинекологу Учебаткина
Максимально не профессионально
не уютно
не располагает к себе
Толком не посоветовала диету для беременной, выписала витамины одни ( хотя есть другие и лучше по той же цене)
Анализы такие же по беременности можно сдать в гос. Бесплатно
И сдавала анализы, там в возрасте медсестра процедурная грубая
Кристина Гущина
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Проходила терапию у мануального терапевта в УльтраМед. После нескольких сеансов почувствовала, как исчезли боли в спине. Врач подробно объяснил, что нужно делать для профилактики.