Компания хуже некуда. Не исполняют свои обязанности никак. В домах не убирается мусор, на этажах уборка не ежедневная, не убирается снег, ворота в паркинг ремонтируются два месяца. все вопросы, заявки остаются без ответа, никакого желания работать. Сотрудники хамят. Охранник на парковке считает нормальным спросить меня с наездом «что я тут такие лица стою корчу», а диспетчер при звонке в домофон и просьбе открыть дверь, потому что я забыла ключи начинает меня как школьницу за это отчитывать. И эти люди живут на зарплаты, которые фактически плачу им я. Как убрать строительный мусор с этажа, так они ни трубки не берут, ни убираться не приходят (мусор лежит два месяца), а если платёж на неделю задержать за коммуналку они тут же объявятся. Деньги берутся за каждый чих. Если в квартире выбило пробки — нужно пойти в УК, отстоять в очереди и написать заявление, оплатить вызов электрика (850₽ за то, чтобы открыть щиток, который закрыт на ключ, и нажать на кнопку) и после этого он придет. Как вам такая система в элитном ЖК? А может и не придет, к нам не пришел например и мы в ночь остались без света. Лифты не работают стабильно 4-5 раз в неделю. Оно и понятно — монополия. Короче настоящее дно, а не контора, не дай боже столкнуться.

Anonymous review

Отвратительная управляющая компания. Пропуска для в’езда в паркинг еле работают. На паркинге машины встают на чужие места. Некоторые машины месяцами стоят в проездах каждый день. На этажах убираются очень редко. 3 дня на этаже валялся мусор, писали заявку, в приложение она была выполнена, а по факту нет. Так же происходит и с другими заявками. Пытались вызвать сантехника, отказ, инженер порекомендовал вызывать не от них. Так как система дебильная. Сначала приходят «рабочие», смотрят, потом выставляют счёт, который нужно оплатить в УК, которая работает не 24 ч 7 дней в неделю. В Жилищнике сразу приходит мастер и чинит. Один раз все же получилось вызвать электриков - после них был поцарапан пол и сколот край у мебели так как они были пьяные или неадекватные и оторвали и уронили дверцу щитовой. Стоимость обслуживания не стоит такого обслуживания. Обслуживания внутри квартир приличного нет даже за деньги. УК на все наплевать. Зимой и просто в дни когда температура меньше 20 градусов в доме дико холодно. В марте топили еле-еле, температура В квартире была 18 градусов. В доме с Жилищником 26 градусов при более простых батареях! Пропуск гостевой раньше можно было заказать по телефону, теперь нельзя. Как будто специально усложняют жизнь. После в’езда под шлагбаум на проезжей части шныряют дети и ходят люди у ворот паркинга что вообще не безопасно. Машиноместа продавали только на минус 2 этаже, а мусор выкинуть можно только на минус первом. В чем логика??? Если не пользоваться душем пару дней, то из слива слышно бурление и идёт вонь. Вентиляция в квартире то работает, то нет. Во внутреннем дворе под окнами всегда курят рабочие. Если открыть окно, то в квартире сильный запах сигарет. Почему нельзя запретить рабочим находится в закрытых дворах? На этажах уже все стены испорчены. Нет ограничителей. Дверь из лифтового зола при открытие бьет об стену- куска стены нет, как и ремонта этой стены и предотвращения таких ситуаций. Консьержа на первых этажах нет. За жильцом может войти кто угодно. Несколько раз было что двери вообще были открыты. Диспетчеры - хамы. Оскорбляют по телефону. В доме нет горячей воды, хотя она уже должна быть. МОЭК сказал что воду уже включили, аварии нет, разбирайтесь с УК. ДОМС говорит что авария есть, воду не даёт город. Врут? Или врет МОЭК? На мою фразу диспетчеру что в ЖК все хреново ( именно эту фразу) в ответ мне сказали что я не адекватная, что я плохо отношусь к жильцам дома и дальше в таком духе. Слова о жильцах сказано не было вообще, никого не знаю даже. В общем, вот такие хамы работают на ДОМС получается. Понимаю почему многие не платят за коммунальные услуги и теперь присоединяюсь.

Елена Б.

Level 6 Local Expert

Грубое общение с клиентам , полный бардак , и постоянная дезинформация