Управляющая компания ЖК Маяковский мягко говоря не очень. УК должна работать во благо жильцов, учитывать их интересы и пожелания,с УК Домс вы такого не увидите. За что хотел поставить 2 балла, но ставлю кол: 1. Финансовый отдел вечно платежки рассчитывает, перерасчитывает и не может нормально посчитать с первого раза, если вы оплатили какую-то сумму в этом месяце, не факт, что вам не придет долг в следующем. По факту "долгов" разъяснения надо получать отдельно. Ощущение, что начисления проводятся "палец-ветер-потолок". 2. Охрана, что-то охраняет, но по сути дом "ушатывается" рабочими, выгул собак в неположенном не контролируется, контроль за людьми с магнитными ключами, которые заходят во двор, не осуществляется, рабочие по законному времени работы не инструктируются, как и не контролируются время проведения ими работ. 3. Уборка добросовестно не проводится, грязь везде, на этажах, во дворе, на спортивных площадках. 4. УК окна не моет, деревья не сажает, шлагбаумы не ставит. Вывод: УК ДОМС - это наказание. Никогда не связывайтесь.
Основной чертой ДОМС является нацеленность на результат, чтобы в домах и на территориях было чисто и комфортно. Потом они отслеживают все, что касается жилищной и коммунальной сфер и вводят нововведения.
Обращались с заявками - все вопросы решались быстро. Единственный вопрос, который я прошу решить, это чтобы в ЖК были площадки для собак!
Охрана требует паспорт у курьеров и гостей- это не режимный объект, очень осложняют жизнь. Что делают бесконечные ремонтники на «люльках» вдоль дома и за чей счёт - не ясно. Точно не моют окна, а тросы бьют по окнам. Лифт в третьем подъезде не работает месяц. Пятёрочка утверждает, что именно УК ДОМС не даёт им разгружаться со двора или с тротуара- гениально, пусть весь проезд встанет. Измените им схему разгрузки, это издевательство.
Только деньги собирают. Никаких результатов от них не добиться. спрятались за телефонистами колцентра, которые монотонно предлагают ожидать когда они соизволят выполнить заявку. Ни одной заявки даже в свои нереально раздутые сроки так и не выполнили. Учетную запись для сайта, чтобы смотреть и оплачивать их счета, делали полтора месяца.
Управляющая компания не справляется со своими обязанностями. Сами работники низового уровня - инженеры, сантехники, уборщики - стараются, но административный персонал не выполняет своих функций, всячески выгораживает застройщика дома, препятствует многим низовым инициативам жителей.
ук не реагирует на просьбы жильцов. деньги за обслуживание дома собирают, но мопы просто разрушены. вход с парковки подземной как бункер после бомбежки. лифты срываются и падают на несколько этажей, реакции ук ноль
Сменилось руководство и стала хуже уборка мест общего пользования. Подземный паркинг весь течёт, грязь, вода, сырость, ещё и устроили ночлежку для уборщиков. А Домсу дела нет ни до чего, кроме как собирать оплату.
Хотите УК бездельников и лентяев, то это ваш выбор!
Если что-то нужно узнать составляют заявки, на которые даже отвечать не планируют, но зато о сборе денег напоминать не забывают!
Самая ужасная УК! Уже надоело писать жалобы!! Батареи не топят, лифты падают, вся плитка разбита, убираются плохо, продолжать этот список можно бесконечно
Отвратительная управляющая компания. Воры, лжецы и мошенники. В платежах откровенно мухлюют. Любая услуга для них в тягость. Пообещать и не сделать норма. Гнать в шею
На горячей линии телефонистки-роботы. Читают по бумажке. Сделал в 11 заявку на сантехника (просто нужно было открыть сантехшкаф на площадке и пустить воду в квартиру). Говорит: "время выполнения данной заявки до 15:20, с вами свяжутся предварительно". Это что? Это как? Переспросил ещё дважды, пытался объяснить ситуацию. Непробиваемая. Твердит одно и то же как попугай. Самое интересное - так никто не позвонил и не пришёл. ЖК Маяковский - дом высокой культуры быта.
4
Эми M.
Level 11 Local Expert
March 11, 2020
Единственное - симпатичный менеджер Мария. Все остальное нужно менять. Это очень непрофессиональная, очень плохо работающая управляющая компания. Бухгалтер в ответ на мое письмо с просьбой о перерасчете ответила грубость обо мне, видимо перепутав адресата - письмо предназначалось коллеге.
Дом в руинах, его только построили, а он уже не работает как надо.
Ничего особенного. Вроде кое-как выполняют основную часть функций - дома вроде не разваливаются. А по большому счету - правил много, ограничений достаточно, а сервиса минимум.