проживаю с 2019 г. в комплексе в доме №9. С каждым годом становится хуже и хуже все: состояние подъездов, окружающей околодомовой территории, состояние посадок на территории. Отношение УК Альянс к жильцам и оказываемый ими "сервис" вообще не выдерживает никакой критики. Дозвониться невозможно от слова совсем, письма не рассматриваются. Подъезд не убирают уже мес., даже на 1-м этаже натоптано , моют сами жильцы. Мусоропровод постоянно (без преувеличения -раз в нед. точно)забит, вокруг грязь, ее тоже уборщица не убирает, хотя обязана по нормативам уборки жил.помещений г.Москва. Берут деньги на кап.ремонт почти 3000, но на состоянии жил.помещений этоне отражается, стены обшарпаны, лестница в подъезд оббита, крошится камень. Короче отстой....

Вадим К.

Level 4 Local Expert

Никому не советую связываться с УК «Альянс» в ЖК Рассказово! Купил квартиру в ЖК Рассказово (г. Москва, бульвар Андрея Тарковского, д. 10). По рекомендации застройщика обратился в управляющую компанию «Альянс» для получения ключей, заключения договора и прочих стандартных процедур. Пришёл в офис 19 мая 2025 года в 19:00 — УК работает до 20:00. Ожидал в очереди, и только в 19:20 смог обратиться к менеджеру Елене Зыбенко. И тут начался цирк. Менеджер отказалась меня обслуживать, сославшись на нехватку времени и предложила записаться через несколько дней. На мои объяснения, что у меня маленький ребёнок, жена ждёт на улице и другого времени у меня нет, последовал откровенный игнор. Зыбенко занималась своими делами, отказывалась вызывать руководство и даже не предоставила жалобную книгу (по её словам, у них её просто НЕТ — серьезно?). Ближе к 20:00 подошла старший сотрудник (не представилась), которая наконец-то сказала Елене "принимай, сколько успеешь", но ровно в 20:00 мне просто отказали и предложили прийти в другой день. При том, что я отпрашивался с работы, чтобы попасть в УК в рабочее время! А теперь самое интересное — с меня потребовали около 42 000 рублей за вывоз строительного мусора из 2-комнатной квартиры, хотя я даже не начинал ремонт! Ни согласия, ни акта, ни услуг по факту — просто «должны и всё». Это прямое навязывание услуг, которыми я не пользуюсь, и грубое нарушение закона. Вывод: обслуживание хамское, сотрудники некомпетентны, руководство недоступно, навязывают платные услуги без оснований. Если бы мог — вообще бы с ними не связывался. Очень надеюсь, что застройщик пересмотрит сотрудничество с этой УК, а собственники объединятся и добьются смены управляющей компании.

Анастасия Н.

Level 10 Local Expert

Управляющая компания которую нужно гнать грязной метлой! Разгружаться можно только на подземном паркинге, для этого нужно лично оформлять пропуск в УК. Трубки не берут уже несколько месяцев. Любой вопрос нужно решать лично! За все берут деньги. Самое смешное это их новостной телеграмм канал, где они пишут новости и сами себя лайкают)) и реакции кроме как положительные- запрещены)))