Ujutnyj dvorik
Business hours
Open until 00:00
Directions
Химсбыт
400 m
Customer traffic and business hours
20:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
46 reviews
April 16
04.04 посетил Кафе Уютный Дворик
С менеджером обсудили меню, доставку и время доставки
Вроде всё обсудили, выбрали блюда, сразу всё оплатили осталось решить вопрос с доставкой
И тут начались трудности. Менеджер про цену не знает, пытается дозвониться до кого-то что бы уточнить, не дозванивается. Обещает перезвонить в этот же день, либо на следующий скажет сумму.
Оставляю адрес доставки, время 13.00, контактные данные
Проходит 2 дня, никто не перезванивает. Нахожу сайт Кафе, захожу в пункт Доставка и вижу крупным шрифтом написано "Доставка от 2000 р. бесплатно". В 2gis "Доставка от 1500 р. бесплатно"
Звоню в кафе, информацию подтверждают, мой заказ на 14тр привезут бесплатно.
По итогу. В нужный день звонок от менеджера в 11.45. "Сейчас к вам привезут еду, есть кто встретит", я начинаю возмущаться так как назначали на 13.00. Менеджер вступает в спор, то что это мы ошибаемся, наша ошибка, курьер потом не может, уезжает в другой город, встречайте курьера и тд.
Само собой, деваться некуда, говорю, что направлю человека что бы встретили и бросаю трубку. Через час звонок с вопросом "Вы скоро приедете в кафе забирать свой заказ?" Снова вступаем в спор, снова мы как-то не понятно что-то сказали. Ладно вроде договорились
Приезжает курьер и не отдаёт заказ требует 400р! Оказывается, мне звонили, всё говорили, всё обговаривали. Напомню! Мне не кто не звонил, я сам позвонил в кафе, и информацию подтвердили, и доставка у них бесплатная должна быть. Снова звоню менеджеру, снова спор, то что на сайте написано, 2 gis + официанты говорят бесплатно, не важно.
Не рекомендую делать заказ на какие-то важные мероприятия в данном кафе, либо смените менеджера. Такого хамства и пофигизма я давно не видел.
June 30, 2024
Вообще, место очень хорошее, есть где припарковаться, были мы в четверг 20.06.24 г. в послеобеденное время, увидели, что здесь приятная, располагающая к беседе и отдыху обстановка. Нас было семь человек и мы расположились внутри кафе на большом диване, хотя, полагаю, можно было попросить и нас бы разместили на открытой веранде, но для этого нужно было сдвинуть столики. Тем более, что погода располагала. Всё было замечательно, практически до того момента, когда мы всё съели, имея в виду мясные блюда, и ждали, когда нам принесут десерт. Так вот, всё это время мы сидели в окружении использованной посуды, официант по имени Али совсем не следил за нашим столиком, хотя кроме нас в заведении никого не было и тем не менее он не торопился её убирать. А даже пытался поставить нам десерт, раздвинув все эти тарелки с остатками соусов. И только после настоятельной просьбы убрал всю эту использованную посуду. Вот теперь посудите: первое, к интерьеру претензий нет, одни положительные эмоции, второе, еда очень вкусная, третье - кофе чай и десерты тоже очень вкусные. Но все эти положительные эмоции просто "размазаны" пренебрежительным отношением официанта. А ведь это не единственное заведение такого уровня на БАМе, выбор есть. В следующий раз, наверное, не удастся игнорировать мысль о том, что снова нарвешься на молчаливое хамство персонала, которому плевать на интересы владельца, на труд повара и на твоё настроение. И выбор будет очевиден - проходим мимо.
2
August 8, 2024
Суперское кафе! Была свадьба у внучки. Еда обалденная, фантастическая вкусная. Интерьер приятный. Персонал профессиональный, вежливый, доброжелательный. Все остались невероятно довольны. Все на Высшем уровне. Все рекомендую посетить это кафе. Удачи и процветания!
1