Ребенок получал паспорт по достижению 14 лет. Всё прошло ПРЕВОСХОДНО!!!
Очень удобно, что работают в субботу (мне не пришлось отпрашиваться с работы). Паспорт сделали за ОДИН день. То есть мы приехали, отдали документы и в этот же день забрали готовый паспорт. Поставили прописку, указали данные о загранпаспорте и сделали запись в домовой книге. Всё СУПЕР!!! Просто мы сами не из Балахны, и то, что мы получили услугу за один день, очень порадовало.
По исполнению двадцатилетия обратилась в данное заведение через госуслуги, паспорт сделали очень быстро. Очень удивилась, подумала почему же все так отзываются. При получении женщина из кабинета №2 «Выдача и замена паспорта, удостоверяющего личность на территории РФ» попросила проверить ЛИЧНЫЕ данные (дату рождения, ФИО, прописку) я проверила ЛИЧНЫЕ данные, подписала бумага о получении. Спустя неделю начала обновлять данные на госуслугах и заметила при заполнении, что в паспорте на главной странице в графе пол пусто. Позвонила в данное заведение и получила замечательный ответ: «девушка вы несете чушь, такого быть не может и вообще я не понимаю, что вы мне говорите». Пришла на следующий день и получила не менее приветливый ответ: «вы что недееспособная в 20 лет не можете проверить свои личные данные?». Далее замечательная женщина из кабинета №2 начала улыбаться и посылать к начальнику отдела. Данная особа вела себя неподобающе. Почему граждане РФ, соблюдающие закон, когда задают элементарный вопрос «будет ли действительный паспорт в данном случае, если нет то, что делать?» получают ответ о недееспособность? Нужно отдать должное начальнику отдела по вопросам миграции Муравьевой Ольге Дмитриевне, в течение часа в паспорте была исправлена ошибка. Но к сожалению, спустя неделю после всей ситуации паспорт до сих пор не внесли в базу МВД.
Обратилась по замене паспорта, сделали быстро, никаких очередей, на каждом этапе сотрудники помогали и подсказывали. Очень порадовала ьыстрая и оперативная работа. Спасибо!!!
Не первый раз пришлось посетить данный Отдел по вопросам миграции, вопрос решили, всё компетентно объяснили, проконсультировали как избежать некоторых ошибок. Очень благодарна за человеческое отношение и понимание.
Хорошее отношение, решили сразу 100 наших проблем. Отдельное спасибо Власовой, приехали что бы поставить печать на свидетельство о рождении ребенка, нам еще помогли прописать ребенка. Спасибо вам огромное! Хорошее место, рекомендую!
Анатолий Жерихов
Level 7 Local Expert
May 14
Хорошо, работают.. Благодарю. И. Сталин.отличная служба. Дай бог здоровья.спасибо большое, руководство паспортного стола, за проявленное время, моему сыну пошли на уступки, и наконец зделали паспорт. Очень благодарен руководителю Муравьевой Ольге Дмитриевне, за хорошую работу. И сотрудникам, большое спасибо.
руководителю . и дай бог здоровья вам, крепкого. И спасибо. От нас инвалидов отцов. За проявленную работу. И. Сталин...
Обращался в паспортный стол для регистрации по месту жительства,посещением и предоставлением услуги остался доволен,грамотные и вежлевые специалисты,мой вопрос решили в кратчайшие сроки. Вообщем качество на высшем уровне,спасибо Вам за вашу работу и отношение к людям!!!
Обращалась в паспортный чтобы оформить прописку ребенку-вообще никаких проблем!не знаю у кого сроки не соблюдают по заявлениям с госуслуг-у меня на следующий же день уже все было оформлено, девушки общаются вежливо, все объяснили, рассказали, за одно еще и младшего сына вписали в паспорт, причем сразу же, документов не пришлось оставлять на неделю как раньте было!
Все поошло хорошо.
Приняли во время как и было назначено, без задержек.
Василиса
Level 3 Local Expert
April 10
10 апреля 2025 года обратилась в отдел миграции за получением паспорта,паспорт получила быстро,сотрудница все компетентно рассказала о получении паспорта.
Ужасное обращение в кабинете регистрации, заявки рассматривают долго, все сроки нарушают, разговаривают, как будто одолжение делают, а не свою работу.
Как в советское время за прилавком.
Ужасно.
Обратились за выдачей адресной справки для ребенка,так как через госуслуги оформить не получилось.В 3 кабинете приняли от нас заявление и проконсультировали по всем вопросам.
Дозвонится не реально. Звонил несколько дней в рабочее время «нонстопом» в течении нескольких часов. Причем телефон работает, потому что временами был занят. Так в итоге не дозвонился. По заявлениям на Гос услугах сроки не выполняют от слова «совсем»
Про доброжелательность- я что-то не заметила этого. Высокомерие- это да. Объяснять ничего не хотела девушка, к которой я обратилась. По принципу "Догадайся, мол, сама." Дозвониться- целая проблема.
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников отдела миграционной службы г.Балахна. Девушки очень четко, ясно и грамотно все объясняют и подсказывают. Сначала обратилась по телефону, все объяснили, потом пришла на прием, все в порядке очереди по записи, все доходчиво, спокойно, без каких либо грубостей, с чем очень часто приходится встречаться. Даже настроение поднялось от такого приема! Спасибо!
Получила сегодня паспорт. Немного жаль, что в связи с переустановкой новой базы, этот процесс чуть затянулся , но работники паспортного стола очень порадовали - приятные в общении люди. Всё объяснили, по готовности паспорта отзвонились. Спасибо!!
Выражаю искреннюю благодарность руководителю отдала и сотрудникам за грамотную, вежливую, уважительную работу. Очень оперативно помогли в получении (замене) паспорта РФ и снятии с регистрационного учета в особой ситуации.
Честь и хвала!
Хотел записаться по предварительной записи на замену паспорта, девушка не спросив не имени не фамилии тут же, настойчиво отправила на портал госуслуг. Спрашивается зачем они там сидят, какая цель у них? Отправить на портал? Так поставьте автоответчик, зачем человека держать, оптимизируйте процесс, а человек пусть занимается непосредственно выдачей документа, если записывать не может.
Сотрудники очень доброжелательны !
Всегда помогут и подскажут, задержек со сменой регистрации не было. После регистрации заявления на госуслугах перезванивают и назначают время .
На удивление, хорошее, вежливое отношение, как ко взрослым так и к детям! На любые вопросы, касательно паспорта РФ ответят ,не отправят в "путешествие")
Ужасное отношение, сначала говорят подходите без записи, чтоб отдать документы, а потом приходишь и говорят, что надо записываться. Нормально ничего не объясняют.
Мне нравится, что очень удобный график работы и профессиональные инспектора. Особенно хочу выделить Ольгу Дмитриевну, Марину Борисовну и Оксану Александровну.
Выдавали доче паспорт, устроили мини праздник, в день защиты детей. Позвонили и предложили выдать паспорт в официальной обстановке, знаменателное событие было ещё и торжественное.