Ребенок получал паспорт по достижению 14 лет. Всё прошло ПРЕВОСХОДНО!!! Очень удобно, что работают в субботу (мне не пришлось отпрашиваться с работы). Паспорт сделали за ОДИН день. То есть мы приехали, отдали документы и в этот же день забрали готовый паспорт. Поставили прописку, указали данные о загранпаспорте и сделали запись в домовой книге. Всё СУПЕР!!! Просто мы сами не из Балахны, и то, что мы получили услугу за один день, очень порадовало.

Mrs

Level 3 Local Expert

По исполнению двадцатилетия обратилась в данное заведение через госуслуги, паспорт сделали очень быстро. Очень удивилась, подумала почему же все так отзываются. При получении женщина из кабинета №2 «Выдача и замена паспорта, удостоверяющего личность на территории РФ» попросила проверить ЛИЧНЫЕ данные (дату рождения, ФИО, прописку) я проверила ЛИЧНЫЕ данные, подписала бумага о получении. Спустя неделю начала обновлять данные на госуслугах и заметила при заполнении, что в паспорте на главной странице в графе пол пусто. Позвонила в данное заведение и получила замечательный ответ: «девушка вы несете чушь, такого быть не может и вообще я не понимаю, что вы мне говорите». Пришла на следующий день и получила не менее приветливый ответ: «вы что недееспособная в 20 лет не можете проверить свои личные данные?». Далее замечательная женщина из кабинета №2 начала улыбаться и посылать к начальнику отдела. Данная особа вела себя неподобающе. Почему граждане РФ, соблюдающие закон, когда задают элементарный вопрос «будет ли действительный паспорт в данном случае, если нет то, что делать?» получают ответ о недееспособность? Нужно отдать должное начальнику отдела по вопросам миграции Муравьевой Ольге Дмитриевне, в течение часа в паспорте была исправлена ошибка. Но к сожалению, спустя неделю после всей ситуации паспорт до сих пор не внесли в базу МВД.

Анна Смирнова

Level 5 Local Expert

Обратилась по замене паспорта, сделали быстро, никаких очередей, на каждом этапе сотрудники помогали и подсказывали. Очень порадовала ьыстрая и оперативная работа. Спасибо!!!