Добрый день. Пришла сегодня на замену паспорта, до перерыва оставалось 15 минут, сотрудница из 107 кабинета занималась своими личными делами и вилела подождать, а дальше у нее начился обеденный перерыв . Докумненты забрать 2 минуты не ужели так трудно было это сделать , что за скотское отношение к гражданам.
Совершенно не возможно дозвониться, такое ощущение что просто трубку специально положили. Один телефон указанный в яндексе постоянно занят. Второй трубку не берет.
Вчера обратился в отдел по регистрации ребёнка, девушка объяснила что принимают через госуслуги или в мфц, подал заявление на госуслугах, сегодня пришёл зарегистрировали за 10 мин,только пришлось в очереди простоять 15 мин, так как сотрудник принимает один а людей много. Отношение прекрасное, не понимаю отрицательных отзывов, может здесь работает как вы так и к вам.
4
2
A
Anonymous review
August 29, 2021
через госуслуги оформлял паспорт гражданина, при первом обращении заполнил форму, взяли оригиналы военного билета и св-ва из ЗАГСа; паспорт получил через 2 дня, работой персонала в целом доволен (девушки-паспортистки вежливы);
из минусов: электронная очередь не работает , хотя над кабинетами висят электронные табло, поэтому поставил 4ку.
Уважаемые работники данного учреждения. Если у человека не получается заполнить заявление по замене паспорта через Госуслуги, то что нужно делать? Если никак. И говорят мы только работаем через Госуслуги! Это абсурд какой-то 😯 Вот теперь придется ехать в другое место! P.S. А ведь обращались по место жительства! Она должна была принять. Спасибо за хороший приём!
Когда работники этого учреждения научатся вежливо говорить с людьми??? Как не позвонишь, так обязательно в ответ услышишь хамство. Вы что себя богами возомнили? Неужели так сложно вежливо ответить на вопрос?
очень вежливые и компетентные сотрудники. через госуслуги подала заявление , назначен день и посещение данного учереждения ушло 10 мин самое большее. все сделали сразу. осталась довольна.
3
1
Алена
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Ужасное отношение! Грубые сотрудники, вообще не знающие правила общения. Хамское отношение, чуть ли не матом. Не отвечающие на вопросы, телефон как будто не существует в отделе вообще.
На сайте одна информация, при разговоре вторая, на месте оказывается все наоборот.
Не говоря уже о помещении, ремонте и гнилом запахе
9
2
Люсик
Level 14 Local Expert
August 24, 2020
Не все сотрудники компитентны но есть очень отзывчивые оформляла дочке паспорт в карантин помогли
Помещения данного учреждения не видели капитального ремонта с советских времён. Вентиляция отсутствует как таковая. Очень контрастирует с современными офисами почты и ЗАГСа в этом же здании. График приёма граждан можно узнать только на дверях с номерами 104 и 107. Всё, что написано в интернете, в т.ч. на оф. сайте, по поводу режима их работы - неполная информация.
11
2
Марина Абросимова
Level 3 Local Expert
July 5, 2019
Спасибо огромное сотрудникам, которые отнеслись с пониманием и помогли !!! Отдельная благодарность начальнице отдела Романовой Оксане Евгеньевне !!! Замечательная Женщина с большой буквы !!! СПАСИБО ЗА ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ !!!
Не знаю с чем связана отвратительная работа (и возможно не во всем), с загруженностью или просто халатностью... Элементарно не могу получить выписку из домовой книги месяц!!! по старому адресу, т.к. просто данные не передали... по электронной почте!!! Причём ездить приходится в другой район.
Пытался зарегистрировать ребёнка по месту жительства,зарегистрировался на гос услугах, пришёл к назначенному времени, оказалось, что не правильно зарегистрировался. Пытался дозвониться, что бы записали меня телефон не отвечает.
14
4
Porsche Taycan
Level 10 Local Expert
December 17, 2019
Ужасное и грубое отношение сотрудников к гражданам. Полное отсутствие ремонта, внутри грязно, неопрятно и плохо пахнет. Неправильно указан режим работы с 15 до 20 часов прием граждан РФ и с 11 до 15 иностранных граждан. В общем место отвратительное. А надзорным органам стоит провести проверку и сделать срочно ремонт!
Ощущение в нутри, как будто помещение изъяли у наркоманов и ремонт не делали. Сотрудники ничем помочь не могуь -"физически". Не ходите туда бесполезно!
7
1
Юлия Рыженкова
Level 6 Local Expert
September 10, 2019
По телефонам невозможно дозвониться! "Этот абонент не имеет права получить данный звонок!" Для кого эти телефоны? Информация не достоверная.
И все хорошие отзывы написали сами сотрудники.