Лживая организация под названием Уфанет! На протяжении четырех дней своим ,клиентам " вешали лапшу на уши ". Бессовестно врали,что интернет будет восстановлен, в течении дня,на следующий день в течении двух часов, ещё на следующий день,что еще работают до 22-00. А интернета как не было, так и нет! Руководства нет,а сотрудники по телефону изворачиваются и обманывают людей как могут. Не рекомендую эту не серьезную компанию. Первый раз встречаю таких безответственных людей,которые плевали на своих клиентов
Впервые встречаю организацию с таким безразличным отношениям ! Первый день согласовали установку в 8утра , не кто не пришел , позвонил оказывается они работают с 10 утра , хорошо перенесли установку на следующий день на 10 утра , в 10 утра тоже не кто не пришел , звоню , оказывается забыли записать в свой министерский график , обещали в этот же день прям точно в 13:00 - 13:10 приедут и установит , итог телефон не абонент , менеджерам пофиг . Два дня потрачены зря . Повнимательней прочитайте пожалуйста отзыв ! Какие Вам нужны цифры ?! Что Вы поняли из выше прочитанного ?!
Со 2 мая не могут починить провода после снегопада. Сегодня 11 мая, обещалкины! А деньги собрали за месяц вперед. Как итог- теряю деньги. Никто не шевелится и не приезжает! По фигу на своих абонентов! Как подключить- так на след день, как возобновить связь/ никого нет. Хамское отношение, буду жаловаться в Роскомнадзор! Никому не советую с ними связываться
Хороший интернет в частном доме, давайте приходите во все дома, потому что а.......о не хочет менять свичи и модернезировать оборудование, как и биг телеком.
Главное не останавливайтесь
Как тут можно поставить оценку выше? Деньги то я плачу! Хочу получить услуги в комплексе, офисы и поддержка полная фигня, тарифы обещали заморозить - подняли, навязывают доп услуги, до поддержки не дописаться!
Вчера днем заказал подключение интернета в частный дом. Назвал адрес номер телефона, на 15:00 назначили время приезда специалиста, в итоге мне звонит специалист называет адрес. А адрес указан не тот. Они добавили на конец букву Б. Из-за чего пришлось переносить подключния. ВНИМАНИЕ, на целых 7 дней. Я спросил почему вы не можете так же подключить в 15:00 но по моему адресу, на что получил ответ подождите мы узнаем у специалиста. Вешу на трубке порядка 5-ти минут, прилетают такие слова, якобы время на которое можно подключить это 15:00 21 ЧИСЛО. На счет интернета знаю знакомые пользуются все хорошо. Но вот это обслуживание вымораживает, ожидание в неделю, когда можно приехать сделать все только по другому адресу. Очень не доволен этим. Поэтому оценка 1 звезда.
Хочу выразить огромную благодарность ребятам ,которые проводили интернет на три семьи в городе Солнечногорск ,провели настолько всё аккуратно,подключили быстро ,всё объяснили что нам было непонятно, очень рады что теперь и у нас есть интернет,к тому же ещё и провели бесплатно,раньше другие провайдеры запрашивали какие то нереальные деньги,чтобы просто до дома только провести ,поэтому рекомендуем однозначно интернет уфанет ,скорость огонь,и бонусом тв можно подключить,подключайте не пожалеете👍
УЖЕ ПОШЛА ТРЕТЬЯ НЕДЕЛЯ КАК ОНИ ПОДКЛЮЧАЮТ ИНТЕРНЕТ... КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНИ ОБЕЩАНИЯ. НЕНАВИЖУ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ.
ДЕНЬГИ ПОЛУЧИЛИ И НЕ СЛУХА НЕ ДУХА. ЧТО БЫ ВАС ТАК В БОЛЬНИЦАХ ЛЕЧИЛИ И ДЕТИ К ВАМ ТАКЖЕ ОТНОСИЛИСЬ, КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К СВОИМ КЛИЕНТАМ...
Ребята! Вы большие профессионалы! Спасибо вам за вашу работу! Все сделали быстро, качественно и надежно! Подкючили частный дом на ул. Куйбышева!
Приятно порадовала цена тарифа! А акция на первые 3 месяца пользования- просто щедрость!
Отдельное спасибо за бонус- башкирский мед!!!
Удачи вам и побольше лояльных клиентов!
Самая крутая компания! Мы очень счастливы, что вы у нас есть! ТВ- просто супер!!! Интернет безупречный! Спасибо службе поддержки за быстрое реагирование! Спасибо всем инженерам, что не допускаете форс-мажорных ситуаций!
Вы- самые лучшие!
Мы вас любим!
Долгих лет существования!
Установили Уфанет себе в дачный дом, все отлично, ребята профессионально все быстро и четко сделали, интернет просто летает, мы довольны. Чуть позже ещё дополню отзыв . Но первое впечатление отличное, ребята молодцы, спасибо им огромное
спасибо ребятам Александру и Илье за быстрое подключение и доступную информацию по обслуживанию. Интернет работает на все 100%
Show business's response
Сергей
Level 2 Local Expert
May 17
Ребята установщики красавчики! Всю работу по подключению частного дома выполнили за 1,5 часа. Наконец то нормальный скоростной интернет стали тянуть и в частные дома! Причем линия - оптика, соответственно и скорости о каких раньше мечтать можно было.
Лучший интернет-провайдер в моем городе.Отличная скорость интернета,служба поддержки отвечает своевременно,удобное приложение.При подключении интернета ребята все объяснили понятным языком.Однозначно рекомендую!!!
Клиентская служба работает ужасно и безответсвенно!Подали заявку,назначили день и время,несколько раз звонила уточняла насчёт заявки,т.к.живем в другом городе,уверяли,что всё будет хорошо, в итоге приехали на обьект в Солнечногорске,а нам говорят ,что заявку куда то пропала,кто то её удалил,мы не знаем как так получилось.И никто ни за ,что не отвечает..
Тимофей и Вячеслав прибыли точно в назначенное время,установили оборудование , провели настройку и объяснили принципа работы -молодцы! Быстро и оперативно! Спасибо ! Жду положительных эмоций от качества и скорости нового интернета !
Ребята произвели монтаж и подключение очень быстро. Все рассказали ,показали. Очень приятное общение! Вы первые , кто направленно подключили частный сектор. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ!!!!!
Очень быстро отреагировали на заявку. Все пожелания по вводу в частный дом отработали. Интернет супер быстрый. Спасибо этой компании, она первая кто согласился подвести Интернет в частный дом.
Спасибо огромное ребятам из Уфанет,провели интернет быстро, очень качественно,получили очень приятные подарки.Всем рекоменую и советую.Спасибо большое!!!
1
Show business's response
-=KaTRaN=-
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Рекламы на миллион, рассказывают красиво. Скорость не соответствует тарифу, на ремонт мастера не дождёшься. Не рекомендую. Только если нет выбора
Show business's response
Sasha
Level 18 Local Expert
October 20, 2024
Самый отвратительный поставщик интернет провайдер. Вечером инет просто падает. Невозможно смотреть ТВ и другие стриминговые приложения. В техподдержка сидят «умные» специалисты, которые каждый раз скидывают ссылку на проверку скорости. Это вверх того что они могут сделать. За что мы платим?
Всё чётко! Позвонили, приехали в обговоренное время, быстро без суеты провели, настроили. Ребята Дмитрий и Сергей профессионалы своего дела! Ответили на все вопросы.
Веселые ребята)
Приходил менеджер, пообщались и сперва отказались. Через папу дней перезвонил, обсудили возникшие вопросы и решили все таки подключиться. Специалисты приехали этим же днем все настроили и подключили)
Большое спасибо за такую оперативность и информативность)
Всем добрый вечер! Быстро, качественно, профессионально, спасибо ребятам Ване, Вите... Удачи в работе
2
Show business's response
Illuminat
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Замечательный интернет. Быстро сделали. Коллектив очень дружелюбный и отзывчивый. Объяснили все мелочи использования сбербокса и интерната. В подарок компания подарила баночку меда)