Нуждался в замене задней внешней фары на машинe volksvagen jetta. После поисков по интеренту выбрал авторазбор Уфа-Док т.к. цена была не завышена 2500 рублей. Сам живу в свердловской области и было необходимо договорится о доставке. Позвонил на авторазбор и поговорил с его представителем, где он меня заверил, что фара оригинал и в хорошем состоянии, а о доставке беспокоится не стоит, что они отправляют в любые регионы через транспортную компанию или почту России, товар страхуется и при повреждении заказанного товара они возвратят деньги. Т.к. в городе где я живу транспортной компании не оказались решили отправить почтой россии. Деньги за фару отправил сразу и попросил при отправке товара почтой россии проконтролировать надёжность упаковки. Прошло три дня ни каких новостей не было решил позвонить сам, в ответ сказали, что они забыли отправить и вечером этого же дня отправили за что мне как заказчику было необходимо заплатить 426 рублей. Посылка была в пути около недели, и вот пришло оповещение о прибытии и я пошёл забирать посылку. При получении я был просто ошарашен! Задний фонарь был упакован в пищевую упаковку в нескольких слоёв, а следующий слой был просто целлофановый пакет и всё! Конечно когда распаковал фонарь был повреждён, у него были многочисленные сколы и в таком фонаре я не нуждался. В начале начал спор с почтой России мол товар же был застрахован, но как оказалось его представители Уфа-Док не застраховало, а просто оценили в 3000 рублей и в случае бы потери этой посылки эта сумма мне полагалось. Далее позвонил в Уфа-Док, где сразу включили дурачков-мол мы не виноваты, не мы же доставляли, мы даже движки и коробки отправляем и нет проблем (я ыл бы в шоке если бы наша почта России умудрялось бить движки и коробки передач) Но я считаю, что их вина в:
1. Не качественной упаковки фонаря, что привело к повреждению. Со стороны Уфа-Док было необходимо проконтролировать надежность упаковки-даже если они об этом не подумали, то я их об этом просил.
2. Уфа-Док говорили, что товар страхуется и при получении товара в случае повреждения от него можно было отказаться и получить деньги обратно.
Это мой отрицательный отзыв как авторазбору Уфа-Док так и почте России.
Итог один, я выбросил на ветер почти 3000 рублей.
Очень хорошая компания! Несколько лет подряд покупаю у них запчасти. Есть практически всё иномаркам. Даже вся моя родня там запчасти покупает, всегда звоню только к ним.