Находится в ТЦ Океания; очень красиво, вкусно! И относительно ППшные блюда и вредные) Быстро приготовили. Официанты внимательные и шустрые. Черничный кекс очень вкусный. А вот фисташковый торт приторный, есть не возможно. Зачем же так много сахара в пропитке?
Были в кафе в Океании 13.07.23 г. Во-первых, каждый раз нам предлагают скидку 10% за оплату наличными, когда оплата картой , то скидки нет. К нам так же подошел сотрудник и задал вопрос по оплате, мы сказали, что оплатим картой, налички нет, тем не менее официант пришел с чеком со скидкой, сказал, что нечаянно добавил скидку, но оплатить мы должны полную стоимость и ручкой подписал сколько мы должны оплатить. Это происходит в центре Москвы в 23 году в якобы «хорошем» кафе😂позорище. Официант не смог ничего только объяснить , мямлил . Мы спокойно попросили принести верный чек, через 5-10 подходит менеджер кафе с исписанным чеком ручкой и просит оплатить без скидки , на что мы снова просим принести нам чек без скидки с верной суммой. Менеджер не хотела его приносить , намекая , что отменить она его не может и просила оплатить как есть. Все взрослые люди и все всё прекрасно понимают ) речь шла о 140-150 р скидки. Это позорище полнейшее, что ради этих копеек люди дурят ресторан/людей и явно это схема в кафе давно.
Come on, ребята, я , конечно, понимаю, что вы на входе первого этажа и проходящая толпа всегда вас заметит и посетит. НО! высокий средний и регулярный чек вам оставляют постоянные посетители, особенно живущие рядом и посещающие Океанию просто пообедать/позавтракать/поужинать. Сегодня в очередной раз зашла в кафе, в руках кружка с трубочкой с кофе из Старкофе ( да, бывает вот такое, что карамель макиато, на мой вкус, у них лучше чем у вас). Меньше 1200-1500 на человека ни разу от вас не уходила, не выискиваю блюдо подешевле для перекуса. «к нам со своим нельзя» слышу я в свой адрес при при заказе черного риса с лососем. Я чуть не поперхнулась. Официант не виноват, он -то как раз-таки разрулил ситуацию в пользу клиента, но при этом я узнала, что у вас вот такие вот правила. Это что за СССР и уровень пивной у трассы ( хотя там как раз еще и пошлют вас подальше и пиво на голову выльют)? Я платежеспособный клиент, не готовлю дома, предпочитаю кафе. Представить себе такое в Европе или Штатах…да далеко ходить на надо - в Бокончино и Сыроварне там же на 4 этаже я не могу. С каким таким «своим»? Я пришла с бутылкой шампанского и, ничего не заказывая, решила попросить фужер и посидеть там с друзьями? У вас мишленовские звезды( хотя там как раз ведут себя без пафоса и идиотских правил, видя клиента и правильно оценивая ситуацию) ..? Теперь буду принципиально обходить вас стороной, ежедневные посещения адресую в другие локации, благо в Океании есть много привычных и без толп мимо проходящих и лезущих через цветы и тебя вместо входа. Единственное что у вас есть там- это клевые официанты. Но вот маркетинг, менеджерский состав и прочие товарищи явно не клиентоориентированы в Horeca.
Очень вкусно, хороший персонал, приятное место и удобное местополо жение, но к сожалению, очень долго несут еду, торты тоже прекрасные, подходит для обеда, полдника и завтрака
3
1
Show business's response
Людмила Н
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Еда выглядит симпатично, на этом плюсы заканчиваются, яйцо ледяное, как кубик льда, булочку зачем-то залили соленым соусом, как для ролл, хлеб естественно превратился в кашу, зелень так же пропитана соленым соусом, не вкусно. У мужа еда была хотя бы теплая, но позже почувствовал себя не очень, 2350 за этот завтрак 🤢🤢🤢Счет не принесли, пошли к кассе оплачивать сами, оказалась официантка счет напечатала, но нам нести не хотела 😅
1
Show business's response
Лидия
Level 19 Local Expert
July 13, 2024
Кафе с очень вкусным кофе и чаем. Всегда вежливое и быстрое обслуживание. Захожу туда достаточно часто.
Стоит также попробовать ризотто и десерты.
Добрый день, встречалась с подругой , решили посидеть и выпить по чашечке кофе. Нам здесь очень понравилось, хорошие официанты, советуют, что можно заказать поесть вкусненькое и на десерт. Цены приемлемые, вкусно готовят, не шумно, чистенько и быстро. Думаю, еще приедем.
Был в кафе в субботу, много народу, но приветливый персонал встретил меня, усадил за свободный столик, блюда принесли в течение 20 минут, хоть и предупреждали о задержке. Еда мне понравилась, будем приходить семьёй в выходные!
Посетила кафе 23.10. Решив позавтракать, заказала капучино и омлет с креветками. Не осталась довольна ни одним блюдом. Омлет за 650 рублей сухой, пресный, после него появилась изжога. Капучино отвратительный! Это не кофе, а просто взбитое молоко. Кофе даже отдаленно не ощущается. За 350 р за 200 мл капучино должен быть уровня Кофемании. Несмотря на мой отзыв, официант сочувственно покивал головой и на этом простился. Очень жаль, что качество во многих неплохих заведениях с каждым годом все больше и больше падает, несмотря на рост цен. На сегодняшний день в UDC кафе абсолютно не оправдано дорого и, что важнее, не вкусно!
Очень люблю это кафе..Прекрасная и разнообразная кухня и главное безуууумно вкусно. Еда в удовольствие..Омлет с креветками это вообще нечто и сырники. Очень уютно, мило и великолепное обслуживание. Спасибо. P.S.Тортики и десерты это отдельное объедение😍😍
Беру т ам постоянно торты и захожу покушать ,недавно почти испортили настроение и праздник но менеджер очень профессионально все разрулила и исправила ситуацию , отличное место буду продолжать там брать продукцию !
По блюдам все «гуд», качество продуктов тоже на уровне цен.
Персонал 50/50, кто то работает на чай, а кто то вообще будто не из этого заведения, зачем бейдж одел?!
Вот к кофе есть огромные вопросы!!? Когда ВЫ уже будете варить по тех. картам, ребята? Сегодня могут сделать капуч кипятком, а завтра еле теплым, часто вливают много воды, то-есть в любом случае убивают напиток, в итоге выкинутые 500₽
И эта проблема только одного заведения данной сети, на моей памяти
Присутствие администратора в вашем кафе абсолютное бестолковое. Если ее цель украшать зал, то можно поставить букет цветов. Нарушены сроки отдачи блюд. Белковые омлет готовится 25-30 минут , вы серьезно? Такое время я ожидала свой «завтрак».
Редко пишу отзывы,но здесь нельзя не оставить свой комментарий. Впечатлен сервисом,приятный,доброжелательный и вежливый персонал.Еда всегда свежая и вкусная!Не смотря на то,что заведение открытое,атмосфера приятная.
Крутое заведение)))всегда приветливый персонал.Невероятно вкусно.А от красоты .....застываешь на месте.
Атмосфера, действительно, как в сказке)))
3
Show business's response
VikEi
Level 12 Local Expert
January 20, 2024
Обожаю эту сеть , безумно вкусно и не стандартная подача . Но в Океании в кафе сильно страдает сервис . Толпа персонала стоит у кассы с девушками в черных костюмах и на просьбу хотя бы просто подать меню , они так и не решили кто должен это сдел ать .
В третий раз приезжаю сюда и прям расстраиваюсь, что здесь так плохо с сервисом ((( про администратора и хостеса явно просто тут не слышали (
Минус - это кофе. Пробовала его в разных кафе этой сети, пила разные виды и всегда есть замечания, то переслащенное, то не чувствуется добавка к нему, то мало пенки, а просила побольше и т.д. Сильная сторона - это десерты, но очень дорогие. Основное меню - среднее.
Красивый интерьер.
Свежая выпечка, вкусный кофе - лучшее сочетание. Очень достойная несладкая кухня и бомбические завтраки. Из минусов - вы сидите в неогороженном пространстве, мимо снуют посетители. Предпочитаю заказывать еду отсюда на дом
Вчера при обращении к девушке я так понял она типа менеджера вела себя агрессивно, зачем работать в таком месте если не довольна своей работой девушка худая и в черном костюме
Чисто. Официанты стараются. Еда средненькая по качеству и вкусовым характеристикам. Кофе неплохой.
В целом лучше, чем рядом расположенный Americano.
Локация, правда, не вполне удачная. В общем пространстве первого этажа "Океании". Мимо посетителей всё время ходят те, кто просто пришёл в ТЦ. Ещё и проходят через (насквозь) этого кафе, чтоюы перейти на другую линию этажа.
В данном месте кофе что-то испортился. Что Латте, что Капучино все один вкус и кофе чуть теплое, а стоит 450 р...Еда вкусная, обстановка уютная. Вот с кофе большие проблемы почему-то.
Кофе вкусный, не горячий, как и должно быть. Макарон был только красный бархат и маракуйя, выбрала последний, был уже не очень, потому что суховат :( Очень порадовало, что девушке с маленькой собачкой позволили войти внутрь кафе, а собачке налили воду, я не смогла не заснять 💔💔🥰😍
Show business's response
Амина Кабалоева
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Радует красивый латте арт на кофе,расстраивают десерты. Чизкейк ягодный не понравился,рулет с фисташкой и малиной тоже. Апельсиновый кекс неплохой
Все средне в данном заведении, еда, обслуживание, интерьер…
Очень долго к нам подходили официанты, долго принимали заказ и тд.
Была еще в Авиапарке в данном заведении и все было ровно так же…видимо это политика сети.
Что можно сказать, плохого - ничего, вкусный кофе и прекрасный десерт, хорошая работа персонала, все быстро и добрые улыбки как бонус. Спасибо, продолжайте также!!!