Очень вкусно, очень быстро все принесли, завтраки шикарные, внимание персонала особенно приятно, чувствуешь себя единственным гостем. Мой муж большой привереда в еде, но даже ему все очень понравилось. Отдельная благодарность официанту Егору, профессионализм и уверенность в своей работе чувствуется. Большое спасибо, буду заходить сюда чаще:)
Отличное место, не ожидала такой вкусной кухни. Наисвежайший цезарь, потрясающее поке с крабом и зелёный смузи) мой личный рекомендасьон. Обслуживание очень быстрое и на высоте. Официант Клим, чуткий и внимательный молодой человек, сам предложил и принёс воды моей собаке.
Вобщем неожиданно, всегда проходила мимо этой кофейни, а зря.
Очень нравится данное заведение. Очень приятные сотрудники работают, всегда улыбаются, доброжелательны. Иногда бывают проблемы, но всегда все быстро и оперативно решается. Особенно нравится завтраки, они разнообразны и можно заказать из данного радела целый день )
Спасибо большое
Отличное udcкафе, очень вкусно, обслуживание на уровне, интерьер и обстановка и атмо сфера располагает хорошим отдыхом как для одного, так и для всей семьи, и для компании. Спасибо ребята, продолжайте в том же духе
Отличное кафе! Атмосферное! Очень милое! Вкусный кофе - действительно бодрит!!! Интересные десерты и очень классные торты, хотя и большие порции. Прихожу сюда просто посидеть, насладиться моментом в такой милоте 😻🥰
Замечательное место! Обширное меню с адекватными ценами, причем что завтраки, что основное. Десерты - выше всяких похвал! Официанты очень шустрые и приветливые , интерьер располагающий. Рекомендую!
Классное кафе, несколько залов. Персонал старается и это видно. Летом есть закрытая и комфортная веранда. Цены доступные, всегда вкусно. Огромный выбор десертов, можно взять с собой кофе.
Всегда все быстро и вкусно
Хожу сюда пару раз в месяц потому что жена очень любить Капучино Сникерс.
Благодарю блюдом с киноа тут стали готовить эту крупу еще и дома, ибо это очень вкусно
Чизбургер понравился, десерты выглядят красиво, но пока места в желудке на них не оставалось
Приятное место с вкусными и красивыми десертами) из основного меню почти ничего не пробовала, обычно захожу только попить кофе.
Из минусов - бывает сложно найти свободный столик, и столики, в основном, маленькие, не располагают для полноценной еды и долгих посиделок.
Не ставлю пять звезд, потому что опробовала лишь одно блюдо (даже не вкусила десерт). Место безумно понравилось визуально, приятная музыка. хочу отметить на втором этаже зеркало за спиной, мне было удобно поправлять состояние своей помады.
Блюдо было вкусное,сытное и красивое .
Официант Клим помог в выборе, был крайне мил, вежлив и обходителен, за что ему отдельное спасибо. Я человек коммуникабельный и мне важно чтобы ко мне были открыты и расположены (особенно при сомнениях в блюдах, потому что я начинаю как ребеночек капризно рассуждать что же мне хочется).
Простите еду я не сфоткала🥺
Забыла и сточила безбожно, придется поверить мне на слово
Большой ассортимент завтраков, а главное вкусно! Очень нравится выбор видов альтернативного заваривания кофе! Персонал приятный, вежливый. Все супер! Молодцы!
Были здесь пару дней назад, место вообще отличное, уютненько посидели, еда вкусная, официанты милашки, особенно запомнился Максим, порекомендовал боул с креветками, всем советую, просто бомба! Обязательно ещё раз зайдём)
Решили сегодня позавтракать в udc в тц метрополис. До этого заходили регулярно за кофе и капкейками, они нравились. Но от завтрака полное разочарование. Из еды заказали яйца пашот на тостах из злакового хлеба, молочную овсяную кашу и блины. Это было плохо - и качество, и подача блюд. Каша немолочная, пресная, как будто овсяные хлопья отварены как есть и даже быстрого приготовления.
«Тостами» оказались 2 маленьких куска бородинского хлеба, намазанных гуакамоле и крем чизом. Выглядело небрежно и маленькая порция, что явно не соответствует стоимости 600 руб. Блины по вкусу как размороженные в микроволновке.
Сидели за столиком напротив выдачи блюд. Наши блюда простояли мин 10 и уже успели остыть.
В общем визитом не довольны, ощущение развода, качество не соответствует ценам. 2 звезды оставила за кофе и капкейки.
Завтракала 24.01.25, в 10-05 пришла. Заказала черный чай и «фаворит» (яйцо с пастрами). Нужно сказать, захожу в кафе давно, тк живу рядом. Принесли завтрак через 25 минут. При том, что в кафе почти никого не было. Наверно индейку ловили). Стала есть, а листья салата сильно уставшие, вялые. Менеджер сказал, что все ок, они листья просто на гриле жарят. Скажите мне, зачем зелень жарить на гриле?
Не была бы такой голодной, блюдо вернула бы. Официант видел, что беременная, мог бы предложить другое, что побыстрее. Ну бывает так, что поделать.
Но листья салата убили конечно. Фото прилагаю. Пару раз приносили и а других блюдах «уставшие» листья салата, но я не стала писать отзыв, просто списала на ошибку повара.
Индейки практически не было. Всегда заказывала что-то с лососем - не жадничали. А тут два тонюсеньких и маленьких кусочка. Зато соусом полили так, что привкус уксусный до сих пор стоит во рту.
Кстати, чай черный еле заваривается. Спустя 20 минут стал более менее нужного цвета, но к этому времени уже остыл, кто его таким пить будет.
Да и само заведение уже очень сильно уставшее и похоже на листья салата.
Мебель ободранная, ремонта не было видимо с момента открытия. По крайней мере я не видела кафе закрытым на ремонт за 10 лет.
Заказ я оплатила, но к сожалению больше не приду. Не то что не соответствует цена-качество, а уже непонятно за что платить.
Думала, не буду оставлять публичный отзыв, напишу им на сайте, чтобы выделенный под это сотрудник видел только. К сожалению, менеджерам видимо плевать на обратную связь: я еле нашла форму для отзыва и сюрприз! я не имею возможности приложить фото с доказательством портака.
Такие дела.
Поэтому выкладываю тут, надеюсь, все-таки уберут существенные минусы.
К обслуживанию претензий нет, вежливые официанты. В остальном - не рекомендую. Сидеть и думать какое блюдо свежее, а какое нет - лучше зайти в другое место
Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ UDC Москвы !
Некогда любимое многими годами кафе, превратилось просто в ДНО!!!
Не знаю, что поменялось здесь, персонал, менеджер или все вместе, но хуже заведения ещё не видела.
Много лет выбираю с подружками это заведение, так как живем рядышком и частенько бываем в Метрополисе.
Редко пишу плохие отзывы , так как сама работаю с людьми в сфере туризма и всегда с пониманием отношусь ко всяким ситуациям, но когда ситуация повторяется из раза в раз, это уже слишком.
Часто обедая или просто забегая на кофе, беру шоколадный тарт с малиной , который продают кусками ( 850 р). Фишка данного тарта в свежести, когда он 2-3х дневный, он уже совершенно другой на вкус и совершенно иной констистенции , это сразу понимаешь, когда ешь.
Каждый раз, приходя в данное кафе, спрашиваю свежий тарт или нет, на что получаю что всегда свежий , каждый день получаем.
Последний раз , получив вновь явно не первого дня, увидев , что на витрине абсолютно новый, думаю ну окей, я не уточняла, что хочу именно его.
Сегодня прихожу в обед, людей никого, думаю выпью кофе , говорю официанту приветливо , что так и так, часто повторяется ситуация, что мне дают не свежий, не могли бы вы пожалуйста , именно с витрины и именно сегодняшний, так как проходя мимо витрину увидела, что как раз тарт не начатый и свежайший. На что получила ответ, что витрина это Муляж . Вновь встала со стола , подошла к витрине, показала , что это не муляж, что хочу именно этот свежий , меня слышали и девочки на кассе и девочки, которые кладут. Официант и девушки это обсудили. Получаю тарт и кофе , понимаю , что вновь какой то странный , слишком мягкая основа , но твердая сырная часть.
Думаю , наверное у меня уже паранойя , тем более я уже столько раз попросила и точно не могли дать не свежий .
Хотя вкус супер странный. Расплатившись встаю и собираюсь приобрести домой детям десерты и вижу абсолютно не тронутый НОВЫЙ шоколадный тарт на витрине.
Спрашиваю официанта , он не думая отвечает, что у них так всегда , есть на витрине и есть ещё один , который дают гостям. Думаю окей. Но потом вспоминаю, что во всей сети всегда дают с витрины . Прошу показать, откуда дали мне, достают поднос , где собраны разные остатки тортов и там же небольшой кусок старого тарта.
Так обидно мне ещё давно не было и не приятно! Я была в ШОКЕ!
Просто зачем ещё ВРАТЬ , что у них есть всегда второй для гостей, а другой на витрине , обманули, я понимаю извиниться , но ещё продолжать врать, ещё так не умело.
Попросив вежливо , уточнив перед заказом и сказав не один раз, просто плюют в лицо , можно сказать!
Причём в курсе были все, от официанта до всех, кто был на стойке ресепшн. То есть у них это нормально!
Позвала администратора , как я поняла точно такая же, как и остальной персонал. Ни чуть не удивившись, я так поняла это у них является нормой , сухо извинившись, всем видом показывая, что вообще не понимает в чем причина недовольства , предложила , ну мы вам положим такой же тарт с витрины. А зачем он мне сейчас ?! Да и вообще после такого ?!
Я сделала возврат за тарт, но жалею , что вообще оплатила по счету.
До сих пор дико тошнит от съеденного , переживаю , что вообще не понятно когда был изготовлен и что было мной съеденно. Но больше всего , жуткий стресс и испорченное настроение не только на весь день, но и полное отвращение к данной сети! Хотя стольких людей привела в данное заведение!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ Никому данное кафе!! Уверена, раз поступают так открыто с десертами быстропортящимися, так и с остальной едой.
Тут просто СВИНСКОЕ, СКОТСКОЕ отношение к клиентам! В центре Москвы!
Возврат в 850 р абсолютно проблему не решил, имею в друзьях блогеров миллионников , подумаю, давать ли огласку в сети. Сама лично против плохих отзывов , так как везде человеческий фактор, но постоянно повторяющаяся раз за разом ситуация , это уже полный беспредел.
Наше любимое место и на выход и в доставке! Ванильно-банановый пудинг — любимое лакомство с 2014 года, когда попробовал его в udc на Белорусской. Персонал очень приветливый и готов идти навстречу, когда что-то идет не так. Хорошие ребята!
Изначально довольно скептически относился к заведению, ввиду достаточно высоких (даже в нынешних реалиях) цен.
Однако, сегодня побывал там впервые и понял, что был неправ. Брал мексиканский омлет, жасминовый чай с цитрусами и попробовал кусочек фисташкового торта с меренгой и малинкой.
Всё оказалось крайне вкусно, порции приятные. Я действительно получил удовольствие. Официант крайне приятен, всё подавалось очень быстро.
Единственным местом заведения я бы назвал действительно обшарпанную мебель. Это прямо удивило.
В остальном - все супер. Завтрак на двоих (по блюду, по напитку и кусок тортика на двоих) вышел в 3000. Хотелось бы дешевле, но, в целом, вообще не пожалел.
Интерьер очень приятный и стильный, кофейня для уютных посиделок с подружками в перерывах между шоппингом. В каждой кофейне из сети заказываю свои любимые вафли❤️ В плане сервиса официантов - 3, где-то медлительны, где-то безучастны, работу делают свою на автомате.
Самая любимая сеть! Отличная кухня , большой выбор блюд , а главное очень вкусно, очень!!! Шикарный бифштекс с белыми грибами и яйцом пашот, бургеры все супер вкусные (знаю, что даже булочки они пекут сами) и конечно мой любимый салат с уткой и манго , всем советую его попробовать.
И КОФЕ , ОН -великолепен!!! После юдс вообще не воспринимаю кофе в других кафе и ресторанах , сразу ощущение горелых зерен… пейте вкусный кофе товарищи … в юдс!)
Очень люблю сеть UDC - еда, напитки, все всегда очень вкусно и хорошего качества. В Метрополисе обедаю очень часто, к обслуживанию было не придраться. Но вот последняя попытка не удалась : после 20 минут ожидания никто из многочисленных официантов не подошёл, при том, что посадка была едва ли 50% заведения. Ради интереса сидела и ждала, потом надоело. На выходе объяснила девушке-хостес (?), которая стояла за кассой, ситуацию. На что мне задали вопрос в довольно хамском тоне: "Ну а где вы сидели??? Ну хорошо, сейчас кто-нибудь подойдёт". Естественно, после такого способа решить проблему, оставаться не было никакого желания. Считаю, что это было крайне непрофессионально для хорошего заведения, редко где уже такое встретишь.
Была очень много раз в этом заведении.Всегда всё ужасно.В других udc такого нет.Официанты просто могут вас не заметить и меню вы будете ждать 20 минут.Те же официанты не внимательно слушают заказ,приносят не то что заказано,потом ещё ждешь минут 25 пока принесут твой заказ.Креветки в пасте не чистят,а точнее не удаляют кишечную вену .Ты зовёшь администратора,спрашиваешь норм ли это - она говорит что норм) так и должно быть) НЕТ НЕ ДОЛЖНО!Заказываешь латте роза,тебе приносят без посыпки с розой.Ты делаешь замечание и все таки тебе приносят это чудо (см фото) но оно не совпадает с тем что в меню ) Вообщем больше сюда не прийду,тем более что рядом много хороших заведений.
P S и кофе невкусный,горький и противный
Я являюсь постоянным посетителем "Udcкафе" и в свой день рождения, решила заглянуть именно сюда и порадовать себя вкусным кофе и десертиком. Хочу выразить огромную благодарность за шикарное обслуживание! Все десерты были просто великолепными.
Особая благодарность прекрасной официантке Ульяне, которая была не только профессионалом, но и невероятно милой и дружелюбной. Ее доброта и внимательность сделали мой день. И, конечно же, приятным сюрпризом стал капкейк, который принесли в честь дня рождения. Все было просто великолепно!
Спасибо "Udcкафе" за такой замечательный день, обязательно вернусь снова! 🩷
Была в этом кафе на прошлой неделе, до этого два года назад. Изменения не в лучшую сторону (. Пожалуй, только моё блюдо (лосось с черным рисом) было нормальное, не скажу, что очень вкусно, но приемлемо. Дочери брала сэндвичи с картофелем фри - картошки мало, сэндвичи тонкие и невыразительные, начинка скудная... Хотела заказать ей блинчики дополнительно - официант пропал и появился только "под занавес", ну уже не стали больше ничего заказывать. Но самое неприятное - за соседний с нами столик пришла дама с собакой. О животных в заведении надо предупреждать! Либо спрашивать, не возражает ли посетитель продолжать еду рядом с собакой. А если у гостя аллергия на шерсть? Вы хотите увидеть, как происходит отёк Квинке прямо в вашем заведении?
Вкусные завтраки!! Шампанское два бокала береш третий в подарок!!! Официант вежливы и улыбчивы всегда готовы принять заказ, кухня старается все очень быстро готовят!!
Заехала купить ребенку на День рождения торт «Молочный бисквит». Сколько раз брала, торт всегда был сочный, нежный, как и положено этому десерту.
В этот раз что-то пошло не так: бисквит внутри был абсолютно сухой. Видимо, ребята очень старались успеть выставить его на витрину, что решили, что он сам с собой как-то пропитается.
Сидели мы семьей, но мне было крайне неловко, я так рекламировала этот торт, а получилось, мы ели просто бисквит.
Были в этом кафе в субботу и остались приятно удивлены) хоть людей было достаточно много вниманием нас не обделили, блюда очень вкусные особенно понравился завтрак с яйцами и лососем.
Отдельное спасибо официанту Егору, порекомендовал очень вкусный фруктовый чай и десерты
Из минусов:
На веранде немного тесновато
Нет нормального вай фая
Добрый день. Вчера 19 марта я была в вашем кафе по адресу Ленинградское ш., 16А, стр. 4 примерно с 12 до 14 часов. Произошел вопиющий инцидент, которым я хочу поделиться.
Я заказала лосось с черным рисом за 1290 рублей. Когда я откусила кусок рыбы, во рту я обнаружила кусок проволоки 6-7 см в длину с острыми узлами (!). Этот предмет находился внутри рыбы. Фотографию я не сделала, но со мной были мои коллеги, которые могут это подтвердить. К тому же я уверена, что инцидент попал на камеры. Я позвала официанта, спросила, что это такое, в итоге он просто унес блюдо на кухню, выложил проволоку, и вернул блюдо в том же виде, даже не предложив переделать его.
Если бы я проглотила эту проволоку, я могла:
1. подавиться и задохнуться
2. получить внутреннее кровотечение из-за повреждения стенок пищевода, желудка и кишечника
При этом единственным комплиментом от кафе стал десерт, который и то пришлось выпрашивать. Персонал в целом отреагировал крайне равнодушно, менеджер подошла только через 15 минут и принесла сухие формальные извинения.
Я всегда с удовольствием ходила в это место и часто обедала, поэтому этот инцидент меня ужасно разочаровал. Вопиющая степень халатности персонала.
Прошу вас провести тщательное служебное расследование происходящего.
У меня просто нет слов.
Приняли заказ.
Принесли мужу его заказ и мне вместо заказанного, другое блюдо, я сказала что это не мой заказ, официант забрал, развернулся и ушел.
При этом забрал еще и приборы - и у меня и у мужа.
Муж сидел ждал официанта, чтобы попросить приборы.
Поспросил.
И снова еще минут 5 ждали официанта с приборами. Естественно за это время заказанный драник с лососем остыл.
В итоге, через 30 минут ожидания ко мне подходят и говорят что мое блюдо закончилось.
И ничего - ни извинений, ни комплимента от заведения.
Я написала жалобу. В ответ тишина.
Видимо руководство заведения все устраивает.
Печально.
Это было мое последнее посещение данного заведения.
Крайне разочарована походом в этот раз.
Тортики стали сухие, просто бисквит и чуточку крема, возможно, давно стоят. И вынесли их спустя 30 минут, перед основным блюдом (кто так делает?)
Второе ждала почти час-не дождалась, попросила уже не нести, хотя абсолютно такое же блюдо другу принесли (ему поставили первому), он просто сидел и ждал пока принесут мне. Спустя минут 10-15 - его так и нет. Официант Дарья, видимо, не в курсе про правила этикета и подачи блюд (Сначала детям, потом женщинам, далее - мужчинам, выносят одновременно или друг за другом). Понимаю, что не уровня звезды заведение, но всё же…
Аргумент официанта - другой официант унес блюдо. Меня это как-то должно волновать? Можно было предупредить как-то, да и час делать стейк? Видимо, сначала животное ловили…
Думала просто напишу в книгу жалоб и предложений, и на этом закончится ситуация, разберутся без меня.
Подошли, предложили взять с собой (зачем?), макарун в качестве комплимента мне не нужен, я мяса хотела.
Подошел администратор - на мою фразу, что я не хочу разговаривать, стала что-то объяснять. Официант тоже несколько раз извинилась. Мне эти фразы извинений ничего не дают - я осталась голодная и без настроения, и просто смотрела, как мой друг кушает, а я - нет. Для человека с интервальным питанием - спасибо, что оставили без ужина нормального.
Потом уже, когда относила книгу, поняла «суть»: на выдаче блюда стоят, а официанты разговаривают и смеются. В общем, сервис ни о чем, десерты стали хуже, весь интерьер пошарпанный, куча пыли.
Больше не хочется посещать данное заведение
шикарное заведение. каждое воскресенье, укладываем дочь спать и садимся здесь обедать. перепробовали почти все меню, лемонады топ!)
P.S. Официанты всегда доброжелательные, сегодня (08.09.2024) помогал Егор, сервис как всегда на высоком уровне🔥
Сегодня была в этом заведении. Заказала драник с лососем. Официант сказала, что лосося нет в наличие, но вместо лосося они могут сделать драник с яйцом пашот и ветчиной. Я согласилась. Каково же было мое удивление, когда мне принесли счет! За драник без лосося я заплатила как за драник с лососем, а стоимость яйца и ветчины, которые должны были компенсировать отсутствие лосося , включили в счет за дополнительную стоимость. Полное разочарование и ощущение, что тебя обманули.
Были в кафе первый раз, очень приветливый персонал, официант помог с выбором блюда, азиатский салат очень понравился, а смотря на десерты глаза разбегались, очень понравились черничные ночи, нежнее тортика не встречал
Кофе тоже очень вкусный, теперь будем чаще заходить ради него
Отличное место для завтраков и ланчей, приятный интерьер, комфортная открытая терраса.
Хороший выбор и вкусная еда.
Спасибо Егору за приятное обслуживание.
Обожаю эту сеть. Корнер гриль, юдс отличные места. Однако персонал может иногда повести себя не корректно. Купил кофе с собой и чай с собой для девушки. В чеке обратил внимание, что скидка -10% посчитана только на чай. Поинтересовался, почему так. Управляющая( девушка не официантка) показала на доску сверху и сказала, что цена уже с учетом «на вынос» и вроде бы ок, но она выбив чек положила его мне и сообщила: - возьмите, чтобы не переживать и не волноваться.
Возможно она и не поняла, в меру своей должности, что подобное уточнение было хамским, но хотелось бы, чтобы персонал соблюдал субординацию и отвечал только а заданный вопрос а не докручивав фразы исходя из собственного настроения.
Спасибо 🤝
Не заказывайте отсюда доставку! Ресторан не отвечает на звонки и на запросы через собственную службу доставки – связаться с ним удалось только после подключения специалистов сервиса Яндекс.Еда. При этом доставка оплачивается отдельно в адрес ресторана и не выполняется в установленные сроки – спустя полтора часа после её приготовления сотрудник ресторана сообщил, что они только сейчас отправили её курьером. Прошло два с половиной часа (при условии заявленных 90-100 минут), а заказа всё ещё нет.
Спасибо большое официанту Самону (прости если имя неправильно написал) доброжелательный, улыбчивый, шустрый а самое главное чуткое обслуживание! Посоветовал попробовать цезарь с лососем и атлантичсекую треску и это было реально вкусно . Также чай мне очень понравилось. Огромное спасибо!!!
Посещаю заведение из-за качественного кофе.
Перепробовала здесь все варианты)))
Не люблю капучино, но именно в UDC он всегда хорош.
Вкусные и разнообразные десерты.
Облачно блоков здесь капкейки - вариантов с десяток и почти все весьма вкусные.
Как пожелание; хотелось бы более расторопных официантов. Порой приходится долго ждать счёт даже при полупустом зале.
Одни из самых лучших завтраков на районе! Вкусно, быстро, внимательно!
А если еще и в отличной компании, то просто уходить не хочется ))
Разнообразное меню с картинками! Всё, как я люблю! Ждите нас снова ☺️
Мне очень нравится кухня этого ресторана и обслуживание. Я всегда прихожу туда что бы съесть свои любимые блюда. Шикарные свежие продукты, вкусные вкусовые сочетания и приятная атмосфера. Хорошо проводить праздники и день рождения в семейном кругу!
Завтраки отличные, то что приносят полностью соответствует аппетитной картинке в меню, что уже редкость. Омлет вкусный и очень сытный, я объелась. Персонал сама вежливость, очень приветливые и внимательные. А вот над плейлистом надо бы поработать. Когда приходишь завтракать совсем не хочется чтобы по мозгам громкое тынц-тынц техно играло, это совсем неуместно, такое только на ужин можно включать, когда посетители пьют коктейли. Поверьте, ваша публика больше оценит приятный джаз в первой половине дня, ну или что-то негромкое и легкое. Тут явно недоработка и непонимание.
Очень люблю это место! Всегда вкусно, очень уютно. Официанты внимательные и приветливые. Самые вкусные капкейки! Драник с лососем и сырники мои фавориты 🖤
Стандартный UDC, всё стабильно неплохо, но ничего впечатляющего, учитывая их ценовую политику. Дизайн помещения и расположение хорошие, хорошо подходит для встречи с кем-нибудь
Ходим часто в Ваше кафе, но сегодняшний поход был явно испорчен. Мы заказали одно из блюд- любимый суп буковки, ребенок ест его постоянно в UDS, но на мое удивление нам подали совсем что-то другое, это уже не суп, а какой/то бульон с фрикадельками. Я спросила у официанта почему суп совсем другой по виду, нет моркови и других овощей тоже и сразу уточнила не менялась ли рецептура на что он мне сказал что у них всегда такой суп был, это тот же самый. Попросила после этого ответа позвать менеджера, на что менеджер мне подтвердила изменения рецепта и что они убрали все овощи из супа. Зачем тогда оставлять в меню его с теми же самыми ингредиентами и вводить в заблуждение клиентов, ну хорошо если не успели поменять меню, то почему не предупредил официант, а он даже и был не в курсе. Я только пожалела что мы пришли в это заведение на обед, тк есть бульон никто не хотел, но ребенок был сильно голоден и пришлось остаться, тк еще и ждали это блюдо полчаса, при неполной посадке. Менеджер предложила принести Капкейк ребенку в качестве извинений, я ответила что он не очень то их любит. Далее нам не предложили что то другое взамен, никаких скидок по итогу в счете не провели, извинения были выданы нам скорее для галочки.
Очень жаль, что именно в Метрополисе такое отношение к клиентам. В других заведениях этой же сети ни разу ничего подобного не происходило, к счастью
Отличное кафе. Хорошее меню. Готовят вкусно. Большой выбор напитков. Десерты на любой вкус. Фисташковый рулет и фирменный торт мои фавориты. Рекомендую. Единственный минус, подача блюд. За столом два человека, одному принесли второй еще сидит и ждет.
Хорошее заведение, приятная атмосфера, вежливый персонал.Наш официант, Сергей, приятный молодой человек, всё рассказал, показал, был очень вежлив и учтив, спасибо ему большое!
1
1
Show business's response
miroevg
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Ходили с семьей в первый раз в ваше кафе на выходных) Нам попался хороший и милый официант Вероника. Подсказала по десертам и порекомендовала салат с индейкой. Мужу очень понравилось, хоть он и не любит кафе!!!! Дочке принесли раскраску, тем самым заняли ее на время ожидания блюд😊
Теперь будем приходить почаще!! Спасибо за прекрасный вечер