Наплевательское отношение к клиентам. Приехал за углем марки 3БОМ 10-50 (орех) в 17:00 22.12.2024 взял пропуск, это тоже то ещё испытание, терминалы которые выдают пропуска ужасно виснут, зависают, тупят,из за этого очереди к ним. Далее встал в очередь, я был четвёртый, дождался, подъехал к шлагбауму охранник не пускает так как мастер или кто-то ещё сказал не пускать часников за этой маркой угля, а когда пускать не сказал как скажет я тебя приглашу. Жду час,два,три,пять, ищу информацию в приложении сибуголь, ничего. Очередь уже 24 машины. Тем временем исчезает мой номер машины на информационом табло . Пошёл к охране. Охрана говорит ваш пропуск аннулирован🤗😬😤 хотя я это вопрос задавал, в ответ я получил "не аннулируется все будет хорошо " Вообщем и целом с пропуском решили кое как. Спрашиваем, что по погрузке? Погрузка возобновится с обеда мастер сказал. Вот только с какого, ночного или дневного не уточнил. В 3:00 ночи запустили на территорию. Стоит одна машина под эту же марку, не грузят. Спрашиваю у тракториста, орехом загрузите? В ответ: вы что уже с очереди заехали, ждите! И уехал в сторону выезда. Ждём! Остался второй погрузчик, стоит. Спустя какое-то время подъезжаю к нему спросить, тут подъезжает первый. Я уже на имоциях: вы загрузите меня или нет я стою с 17 часов!🤬 В ответ: я понимаю ждите не мешайте работать. Ждём! Погрузчик не спеша ездит что то чистит демонстративно мы ждём, наблюдаем. Спустя минут 10-15 ура он набирает в ковш долгожданного угля, пошла погрузка. Он мне кидал в кузов эти ковши так что мне захотелось накидать ему, но я сдержал эмоции. Загрузился в 3:40 заехал на весы и охренел, вес был такой как будто я отсева нагрузил ,он в разы тяжелей. В итоге получилось больше отсева чем долгожданого ореха. Хотел связаться с службой поддержки в приложении, нашел дежурный диспетчер с красивым номером все ноли спереди семерка, при попытке позвонить оказалось не правильно набран номер👍
Всегда гружу орех и всегда чютьле не пяткой крестишся чтобы сегодня уголь был более-менее, приезжаешь наблюдаешь картину, орех вместе со штыбарём сыпется в одну кучку, грузить на половину пыль на половину орех,?
Грузился углем в бигбегов приехал вечером думал не загрузят но оказалось что грузят круглые сутки если есть уголь. Пропускной режим быстрый без заморочек все подсказывают. Проблема со связью только теле 2 . А так все норм
Этот разрез отдельная история какова бы сорта не грузил уголь будешь стоять часами в очереди за воротами но на этом квест не закончен потом еще на погрузке
Всем советую заправляться до полного ну и с провизией по возможности сумка не помешает
Столовая есть но как то готовят так себе
Руководству стоило бы как то решать проблему с погрузкой и с часовыми очередями
Получение пропуска, через терминал- это удобно. Можно подвиснуть на погрузке угля на палетах, часов на 6-7, но бывало и на сутки подвисаешь.Связь только теле2, так что запасаитесь едой.
Одно из крупнейших угледобывающих предприятий Красноярского края. Очень поразило отношение собственника к поддержке и развитию инфрастуктуры разреза. Морально устаревшее электроснабжение советских времен, убогие бытовки персонала, грязища кругом. Полуразрушенный посёлок Большие Сыры.
Поставщик угля хороший, особенно когда без очереди. Единственное что не нравится, логистика погрузки отсева. То на промежуток то в яму надо спускаться и не понятно порой порой когда начнётся твоя погрузка. Бывает что "кинет" погрузчик пару- тройку ковшей и уедет, ничего не сказав. Стоишь, ждёшь!
Часто бывает гружусь (фура штора) в бигбегах по котельным развозим .Пыльно при погрузке часто бывает нужной фракции угля нет ждёшь.погрузка боковая есть и задняя и рэфы углём грузят).Уголь стоит не дорого самое удивительное мешок под уголь стоит больше тонны угля)))
Грузился углём.. Круглосуточно не работают,только 18:00. Сеть не ловит( но на эстакаде возле терминала пропусков поймать можно)).не далеко магазин. В дождь без сапог ни как. В целом все хорошо.
Погрузка круглосуточно. Грузил биг бэги. Необходимо следить за погрузистом иначе так нагрузит чтона седле будет мало или свечку завалит на правый борт. Лучше заезжать на одни и те же весы либо документы предъявить придется снова
Грузитесь ребята окуратно и с головой, загрузят лишь бы ты выехал с территории, а там твои проблемы
4
1
Иван Евгеньевич
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Свять только местный Теле2. Простоял в очереди на погрузку 2 суток. Ходишь в угле по колено, шторы грузятся через бок-грузил палеты. Рекомендую👍
P. S. При поездке в этое чудное место затаривайте полный холодильник. Ближайшая столовая в сырах.