Uberu24
160 reviews
February 1
Уборка была выполнена просто идеально! Все комнаты блестят чистотой, каждая деталь продумана до мелочей. Особенно хочется отметить, что все поверхности были тщательно очищены от пыли, а полы вымыты так, что кажется, будто они только что уложены. Запахи свежести и чистоты наполняют квартиру, создавая ощущение уюта и комфорта. Я очень довольна качеством работы и профессионализмом команды. Всё сделано быстро, но при этом без спешки и суеты. Каждый уголок квартиры получил должное внимание, и результат превзошёл наши с мужем ожидания
7
2
March 26
Команда пришла вовремя и была очень вежливой
Они быстро оценили объем работы и приступили к делу
Я была приятно удивлена качеством уборки:они тщательно вымыли полы,протёрли пыль,а также обратили внимание на труднодоступные места,о которых я сама бы не подумала
Особенно хочу отметить использование экологически чистых моющих средств,что для меня очень важно из-за моей аллергии
После уборки в офисе остался приятный свежий запах и я почувствовала,что воздух стал чище
Рекомендую
4
1
April 20
Заказал услуги клининга, уборку провели великолепно, обсудили с командой план работы и приступили к делу, буквально за час моя квартира была в идеальном состоянии , использовались качественные средства для уборки. Хорошая компания, хорошие люди, отзывчивые, все сделали быстро и качественно, я очень остался доволен работой, буду обращаться еще. Рекомендую
1
1
April 9
Хочу выразить огромную благодарность данной клининговой компании за безупречную уборку моей квартиры. Результат превзошел ожидания - чистота идеальная, каждая комната сияет. Отдельное спасибо сотрудникам за аккуратность. Мой дом прямо сияет, после уборки остался приятный запах. Буду обращаться ещё! Определенно рекомендую.
1
1
May 4
Превосходная клининговая компания! Цены более чем адекватные, а сотрудники просто очаровывают своей вежливостью и отзывчивостью. Работа выполнена на удивление быстро и с безупречным качеством – чистота сияет в каждом уголке!
2
2
May 19
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Это не клининг,а развод на деньги .за 19.500 руб . уборка полы с разводами двери с одной стороны помыты с другой нет,стеклянные перегородки не помыли .Санузлы домывали сами.
Пришла одна уборщица на 100кв,спрашиваю вы одна,нет сейчас еще одна помощница придет ,так и не пришла вторая помощница.
Не рекомендую.За такие деньги получить некачественную домашнюю уборку,это крайне возмутительно.
А руководству рекомендации оснащайте работников всем необходимым для качественной уборки,а то мыть на карачках 100 кв метров и шваброй за 500 рублей доразмазать грязь это высшая оценка клининга ,и еще рекомендуйте работникам почаще менять воду , когда она уже грязная,а этот факт говорит о непрофессионализме работника.
Дополняю по поводу того, что мы ваши конкуренты, нет мы не ваши конкуренты а реальные клиенты .
Доказать, что вы были у нас мы не можем по причине того, что нам не был выдан чек, а когда мы запросили чек у вашего менеджера, то в ответ получили тишину.
Напомним адрес куда мы Вас вызывали Ветклиника г. Мурино.
1
January 23
Заказывали генеральную уборку трехкомнатной квартиры. Приехали во время. Смогли убрать все труднодоступные места, учли нюансы и поставили адекватную цену. Довольна всем, сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Буду ещё раз обращаться в эту компанию.
6
1
February 24
Заказывала генеральную уборку 2-к квартиры. Одна звезда именно компании, на сайте сплошной обман, по тел. разговаривают по-хамски. Работают клинеры из стран ближнего зарубежья, по телефону никто не предупреждает об этом. Они пишут, что несут ответственность за свои "косяки", но по факту никакого договора даже нет. По телефону, когда делала заказ, уточняла про обработку паром мягкой мебели, для меня это было важно, а оказывается их "профессионалы", которые проходят у них обучение, мягкую мебель просто пшикают водичкой и размазывают грязь щеткой, это оказывается лучше всего. Жесть. Заплатила работникам оговоренную сумму и, как говориться, отправила компанию в черный список. Не рекомендую обращаться в эту компанию, возможно, только с юрлицами они могут работать, но если обращаешься к ним как физ лицо... плевать они на вас хотели.
Кстати, ничего не имею против других национальностей, они неплохо убрались, только многое пришлось пальцем показывать.
Откуда такой рейтинг у компании:( Странно, но когда я заказывала клининг, рейтинг был чуть ниже, чем 5 звезд (не бывает такого)
Сумбурный отзыв получился, тяжело бороться с эмоциями.
3
5
April 24
Все чисто, комнаты блестят!
На шкафах не пылинки,
Не могла пятно убрать с ковра, но теперь все чисто , приятно смотреть, посоветовала родным, они довольны!
Персонал добрый, мне все нравится я довольна
2
February 14
Очень хорошая компания,сотрудники привели квартиру в порядок после ремонта. Работу выполнили качественно:помыли окна, отмыли все стены, пол. После уборки квартира сияет чистотой, остался приятный запах. Я в полном восторге, буду обращаться к вам снова для поддержания чистоты!!
1
2
May 19
Профессиональная служба клининга.
С уборкой нашего офиса управились буквально за час времени, при этом довольно таки качественно.
Работники ответственные и добросовестные. По сноровке видно, что опытные.
От нас с коллегами - честные 5 звёзд. По мере надобности, однозначно будем обращаться ещё.
1
February 25
Расскажу вам про эту ужасную контору. Мы съезжали с квартиры и по договору с хозяйкой, нам нужно было самим заказать клининг. Я нашла эту компанию, почитала отзывы, договорилась об уборке. Пришли 2 уборщика, стали убирать 1-комнатную квартиру, позвонили за час до окончания, мы приехали и стали проверять их работу. Мы были уставшие, но все равно около 30-40 мин ходили и делали постоянно им замечания, что они не вытерли, что они не убрали грязь,полки кухонные они вообще забыли убрать, мы были удивленны такому качеству, за такие деньги мы не должны около 30-40 мин ходить и делать замечания на каждом шагу, сразу появляется вопрос, вы людей с улицы набираете или как? Продолжу, перевели им деньги
и отпустили, немного отдохнув, вспомнили ещё про несколько мест, которые надо проверить, в итоге в холодильном шкафе не убрали пролитое варенье, мы сфоткали и отправили это уборщику сразу, на что он ответил, ой извините не увидел. Нам квартиру надо было сдавать на следующий день, на что я ему написала, как вы будете решать эту проблему, он ответил мне, что может отправить какого то своего друга убрать, подходило день и время, но нам не подходило, потому что было назначено время сдачи. Мы сдали квартиру, у нас хозяйка забрала несколько тысяч с залога, за некачественную уборку, она нашла ещё недочеты, которые не заметили мы. 1) как уже сказала, не был убран холодильный шкаф. 2) не были помыты полки холодильника. 3) не вытерли пыль внутренней поверхности окон. Мы отправили это все женщине, с которой мы договорились об уборке, она видимо администратор у них, на что она стала мне писать, что отправит это в какой то «отдел качества», шло время никто мне не отвечал, я написала снова, мы снова игнорировали, потом я написала ещё раз и мне наконец то ответили, сказали что с нами свяжутся уборщики, зачем им с нами связываться, если квартира уже сдана и я объясняла это девушке. В итоге, шло опять время, со мной опять же никто не связывался, меня опять игнорировали, потом опять стали писать, что идет оценка отдела качества ждите, уже прошел почти месяц, а нам игнорят неделями. Зато когда договаривались об уборке, отвечали сразу же. Не хотят возвращать часть денег за свои косяки, поэтому сливаются! Терпение ломануло и мы позвонили им, мы ещё раз объяснили ситуацию, на что нам ответили, вы сами виноваты, что отпустили уборщиков, значит надо лучше проверять. Мы просто в шоке были, мы и так около 30-40 мин проверяли постоянно делали замечания, хотя за такие деньги, такого не должно быть, плюс нас ещё обвиняют, что мы плохо проверили работу. Общаясь с этой женщиной, она просто взяла и выключила микрофон, стала нас игнорить. На сайте написано, что за плохую уборку они возвращают деньги, но мы увидели только ужасное отношение к своим клиентам. Если бы они что то нам предложили, а не общались с нами так грубо и не игнорили наши сообщения, я бы не писала этот отзыв, но это переходит все рамки. Ужасное качество, ужасное руководство, не обращайтесь сюда никогда.
3
4
April 9
Обратилась в клининговую службу «уберу 24» для уборки трехкомнатной квартиры. Приехали во время, убрали даже в самых труднодоступных местах, персонал очень вежливый и доброжелательный. Всем советую эту службу, цена приличная.
1
1
April 20
Отзыв о компании Уберу24
Если хотите, чтобы ваше имущество было ИСПОРЧЕНО, обращайтесь в компанию Уберу24.
19 апреля 2025 года к нам приехали мастера на генеральную уборку, и, к сожалению, испортили нашу дорогую плиту. Жир не был отмыт, а сама плита покрылась пятнами и царапинами. Это все видно на фотографиях.
Когда я обратилась к менеджеру, она пообещала уточнить ситуацию и передала мои контакты мастеру, который плохо говорит по-русски. Компания не берет на себя ответственность за своих сотрудников, не предоставляет ни договора, ни чека.
Не решает проблемы.
Когда мы позвонили в компанию, менеджер даже не попыталась разобраться в ситуации, а просто начала отвечать, что так и было.
Клиентоориентированность отсутствует.
Мастера не профессионалы.
Результат: теперь у нас испорчена дорогая плита Bork.
Кроме того, были и мелкие недочеты в уборке: кафель в ванной не был вымыт, хотя мастер сказала, что мыла, а полы в квартире остались в разводах.
Вызывая Клининг с таким высоким рейтингом, я ожидала профессиональной уборки, после которой квартира будет сиять, но, к сожалению, теперь у нас испорченная техника.
Однозначно не рекомендую обращаться в эту компанию.
3
2
April 21
Просто самая ужасная клининговая компания! Заказала генеральную уборку и химчистку дивана и матраса, в итоге когда приехала, пыли стало еще больше, полы грязнее чем были, на всех поверхностях разводы, диван в пятнах, матрас вообще как будто просто водой протерли, зеркала все в разводах, что они за такие деньги убрали - непонятно. Написали в отдел качества, в итоге не отвечают, позвонили - когда начинаешь говорить что не так в уборке было - сразу сбрасывают трубку!!! Это по вашему клиентоориентированность и нормально такие деньги требовать за то, чтобы в квартире стало еще грязнее?!?!?! Просто кошмар, как вас еще не закрыли, *** просто напросто!!!
3
1
December 27, 2024
Заказала генеральную уборку однокомнатной квартиры. Сразу не понравилось, что проигнорировали мой заказ на "соотечественников", а не из стран снг. Характеризует отношение к клиенту. Девушка приехала нормальная, убралась неплохо, но далеко не на 100 процентов, какието поверхности так и остались с слоем пыли. И главное уборка производится какимито самыми дешевыми средствами, от которых воняло аж на лестничной площадке и не выветрить никак,профессионал ный клининг явно такими средствпми пользоваться не должен. Сильного ощущения чистоты не осталось, больше ощущение все какойто жуткой химией натерли и все. В следующий буду искать другой клининг.
1
February 27
Сказать, что я в шоке от данной «компании», это ничего не сказать. Во-первых, прям во время уборки цена увеличилась на треть, хотя всё обговаривалось заранее. По ходу работы запросили ещё 4,5 тысячи за вынос 4 мусорных мешков и это не преувеличение. Во-вторых, помыли только малую часть посуды, всю остальную грязную спрятали по шкафам. И это ещё опустим, кто именно приходил убираться. Сразу после визита, в этот же день связался с менеджером, чтобы как-то разрешить проблему. Вместо этого ноль. Просто тотальный игнор, не берут трубки нигде, не отвечают на сообщения. Ставлю одну звезду, но это только, потому что ниже нельзя здесь ставить. Ещё до этой одной работать и работать. Крайне не рекомендую тем, кого, возможно, также заинтересует!
3
1
November 30, 2024
Хочу поблагодарить мастера Дарью. Квартира была приведена в порядок после ремонта. Все мои пожелания были учтены. Очень профессионально, качественно. Спасибо большое.
2
2
March 20
Убоока была выполнена шикарно, все комнаты убраны, ничего не забыли. Очень радует, что очистили пыль во всех, даже труднодоступных местах. Никакого неприятного запаха не осталось, после уборки стоял приятный свежий аромат. Уборкой полностью доволен, тем более за такую привлекательную цену. Не ожидал такого хорошего результата!
1
April 27
Огромное, Спасибо, Зуля и Дастон.
Хотела чисто. Получила - стерильно чисто.
Второй год пользуюсь услугами этой организации.
И только наилучшие впечатления.
2
February 1
Заказывал генеральную уборку. Во первых, уборщица на час опоздала. Вместо 15-00, приехала в 16-00, вся уставшая одна и ныла, что квартиру убирала 130 м2, в итоге квартиру 67м2, довольно чистую убирала до 00 часов, потом пригласила еще помощницу. Химия дешевская, воняет, убрали плохо, хотя прям тыкал, что и где убрать. А когда покащываешь недосеты, еше и фыркает.
2
May 2
Пользуюсь услугами этой компании ни первый год.Признаюсь,были несостыковки.Сегодня приехал к нам сотрудник по имени Марк.Очень рады,что прислали нам его.Прекрасный сотрудник,который настоящий профессионал своего дела.Выполняет работы быстро,качественно.Гордость компании.👍
1
December 9, 2024
Обратились в клининговую компанию «уберу24»,лучшая компания которую только встречали.Всё блестит,не одной соринки посли клининга.большое спасибо,что учли все пожелания.
!Лучшая клининговая компания ,рекомендую!
1
1
May 11
Очень хорошая атмосфера рекомендую помогли очень быстро качественное обслуживание отличный персонал все понравилось
2
May 3
Заказывал уборку квартиры после ремонта - качественно отмыли окна, специалисты интересуются, чтобы сделать как можно лучше, и учли все мои пожелания.
2
April 23
Я поражена клинингу, квартира заиграла новыми красками. Когда я зашла домой, после уборки я была в шоке! Очень быстро и чисто! Спасибо за вашу доплесную работу.
2
April 28
Купили квартиру, внутри было очень грязно, грязь въелась в ковры, в мебель.
Вызвали клининг.
Приехали быстро, всё обсудили и сразу началась работа.
Сделали всё профессионально, всего пару часов и всё чисто.
Если у кого то возникнет подобная ситуация, то очень советую!
1
November 8, 2024
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом и пишу чтобы предупредить других людей. Клинер вместо уборки развезла грязь по дому, так что белые носки мои после прохождения по полу после ее уборки стали черными. Вот такой сервис. Пришлось 40 минут ей показывать что надо доубрать и показывать как правильно чистить вообще все от плитки до сантехники. По итогу все равно осталась валяться грязь и пыль, везде разводы.Что человек 6 часов делал в моем помещении одному богу известно. Специалист хамила. Я честно полностью оплатила услуги. Компания на мои жалобы и просьбу прислать другого специалиста которого не надо учить как убираться сказали что максимум что они могут сделать прислать того же специалиста который: 1. Не специалист 2. Хамит. К тому же у клинера гекотрые спец средства закончились (без них пришла) и вообще при мне все вместо губок например только грязной тряпкой протирала с водой. Компания на мою жалобу что мне надо завтра переделывать ответили что несколько дней они якобы будут рассматривать. Звучит как отписка. Крайне не рекомендую услуги данной компании!
4
2
October 8, 2024
Заказала генеральную уборку в маленькую двушку для пожилой мамы. Попросила допом привести парогенератор, обдать ковры и мягкую мебель. Оплата 7700.
Клинер приехала вовремя, довольно быстро убралась. Надо сказать, что в квартире летом и до последних дней почти никто не жил, мама была на даче. Было пыльновато.
Итог- после ухода клинера перестал работать один из смесителей, хотя с ее слов «она его не трогала».
Бабушка подвинула коврик, лежащий в центре комнаты - его никто не сдвигал, вся пыль под ним в первозданном виде.
А сегодня, на следующее утро уже я приехала в гости и протерла стол - салфетка стала черной❌
Пошла смотреть как убрано дальше - просто кое как((
Фото и видео прилагаю
5
April 25
В целом очистили хорошо, клинер был будто не в курсе перечня работ, чек не выдали, предварительного списка согласованных работ тоже.
Уже после уборки жена нашла испорченную стену. Ответ компании «претензии принимаем в течение суток»
Также компания не предоставляет чеки.
1
1
April 19
Отвратительная уборка , работают на отвали, протирают только тряпочкой, пятно на столешнице не убрали( убрал сам обычной губкой, как убирались вопрос). Плитку не помыли, сверху холодильника не протерали. На варочный поверхности разводы( техника Bosch), была генеральная уборка, только одно название
2
May 19
Уборка была выполнена очень качественно, всё стало в идеальном состоянии,чисто и качественно, Спасибо
January 8
Замечательно убрали квартиру после ремонта, мастер Дарья с напарником очень быстро и хорошо все убрали.
1
July 22, 2024
Заказывала генеральную уборку загородного дома. Бригада приехала вовремя, работали около шести часов. Всё очень чисто и аккуратно. Большое спасибо!
Обращалась к вашей фирме уже третий раз , и результат всегда отличный. Успехов и процветания!
3
1
November 15, 2024
Отличный сервис!!! Квартира чистая, окна чистые, красота!!! Словами не передать!!! Сделали все быстро, девушка было добрая, и справилась на ура!! Заказывайте этот сервиз не пожелаете!!
1
2
August 6, 2024
Обращалась в этот клининг за генеральной уборкой 2-хкомнатной квартиры и хочу сказать большое спасибо. Во-первых, сориентировали по цене и услугам дистанционно, по телефону, удобное для нас время нашли сразу, уборку производили 2 очень опрятные, вежливые женщины, своими моющими средствами и оборудованием. Уборка заняла 6 часов, но оно того стоило, спасибо им отдельное. Очень чисто и качественно.
1
1
April 28
Хороший сервис.
Назначалили клининг на ближайшую дату. Цена на 20-30% дешевле, чем у конкурентов.
Качество на высоте!
2
June 26, 2024
Здравствуйте! хочу выразить благодарность за уборку кабинета в офисе. Из множества компаний - выбрали именно "Уберу24", почему именно эту? доверилась отзывам! и, на самом деле меня это не подвело. Уборку сделали на отлично, всему коллективу понравилось. теперь в кабинете приятный запах, нет пыли, чисто, красиво. Еще хочу дополнить отзыв тем, что у нас уборка была с мытьем окон. Окна просто не узнать) чистые до блеска. В общем ребята сделали все хорошо а главное быстро. Изначально сказали, что уборка займет 6 часов, а по факту управились за 3 часа - так уборку делали 2 человека! Спасибо вам большое. будем обращаться еще раз! Компанию рекомендую.
17
2
May 11
Такого сервиса я не встречал, прям всё супер приехали и сразу же взялись за уборку. Хотел чтобы в квартире просто убрались,но в итоге все блестело, большое спасибо.
2
November 17, 2024
Отвратительный сервис, в части организации работ. Работники пришли на генеральную уборку без парогенератора, не убрали кафель. Обещали зайти на следующий день и не пришли. Претензии по телефону не принимают, отдел контроля качества в вотсаппе не отвечает. Устал звонить и просить доделать оплаченную работу. В общем никому не советую с ними связываться, самый ужасный опыт с клинингом у меня с ними.
4
June 18, 2024
Компания «Уберу 24» предоставила высококачественные услуги по уборке. Их опытная команда оперативно и тщательно привела в порядок мою квартиру, оставив ее блестяще чистой. Я была приятно удивлена их внимательным подходам к детялям и профессионализмом. Всем, кто ищет надежную уборочную фирму, я рекомендую «Уберу 24».
8
2
October 10, 2024
Отличная компания. Приехали в назначенное время. Убрали быстро и качественно. Приятное, вежливое обращение. Однозначно буду рекомендовать своим знакомым!
1
May 2
Очень качественная уборка. Максимально все отмыли. Вдвоем справились с запущенной квартирой за 10 часов. Планировали за 5, но, видимо, грязи оказалось больше.
1
December 27, 2023
Все прошло отлично! Спасибо за понимание и отзывчивость. Особенно порадовало учтение всех моих пожеланий. Работа выполнена максимально качественно и в кратчайшие сроки. Всем советую, никогда ещё не видел столь слаженной и профессиональной работы.
62
1
August 19, 2024
Очень хороший клининг мне все понравилось
Работают профессионалы
Все блестит во всех труднодоступных местах даже все чисто
Бригада приехала быстро и работу сделала быстро
2
July 12, 2024
Не верьте положительным отзывам! Недобросовестная фирма и работники!!! Уборка произведена отвратительно! Насчитали лишние допы (помывка стен (этого в заявке не было и их не мыли, фасад кухни - это входит в стоимость ген уборки и фасад остался в следах, и просто приплюсовали лишние 400р), а то, что действительно просила дополнительно выполнить за оплату - не сделали. Вернуть переплату в 3500 никто не хочет, работник просто так их присвоил и заблокировал мой номер телефона. Оператор каждый день говорит, что со мной свяжутся работники и мой вопрос уточняется. Контакты руководителя не дают, название юр фирмы тоже. Везде заблокировали в итоге… за 15тыс рублей «убрали» квартиру за 3 часа… 56м2… я не могла принять работу, была далеко, так как мы изначально договаривались на 6 часов уборки. Но не могла же заставлять людей ждать! Честно перевела сумму, которую мне указали, а приехав я была в шоке от такого сервиса.
8
1
May 19, 2024
Опоздали на 25 минут.
Заказывала генеральную уборку.
По факту получила поверхностную.
Просила помыть посуду, она толком не помыта, я перемывала сама.
Фартук кухонный на нем были пятна, там было достаточно протереть губкой, этого так же не было сделано, я сама сегодня мыла. Раковина кухонная и кран так же в разводах, микроволновка заляпана, не помыта, хотя я просила..
Холодильник внутри намыт но снаружи хотя бы немножко бы протерли, но этого не было.... Как итог я сама после генеральной уборки всё доделывала, то на что просила обратить внимание и устранить.
Уборку делали 2 человека в студии 24 кв. 3 часа😱 А как итог я получила не доделанную уборку🤷♀️кухонные ящики тоже протерты 🤦♀️ не очень хорошо.
Я знаю какой должен быть итог после генеральной уборки, у вас я этого не получила, хотя оплатила пополной!!!
НЕ Рекомендую !!!
7
2
March 16
Прекрасно убрали 3-х комнатную квартиру после ремонта на Гражданском проспекте. Быстро и качественно
1
May 7, 2024
Заказывал генеральную уборку 3к квартиры с мытьем всех окон. Оценили все в 20к+ Ожидал команду профессионалов с техникой и договор на услуги с чеками. Пришла бригада в составе трех специалистов из республик бывшего СНГ с обычным пылесосом, набором ведер, тряпок и канистрой бытовой химии. Убирали они, конечно, старательно, но результат оставляет желать лучшего — без спецтехники (парогенератора или моющего пылесоса) некоторые загрязнения руками не отмыть. Оплачивать пришлось налом, никаких документов не оставили — ни договора, ни расписки, ни чека. Заказывать клининг здесь больше не буду.
17
1
May 24, 2024
В целом довольна услугой! Заказывала поверхнутную уборку квартиры. Пришла сотрудница во время, за 2,5 - 3 часа убрала всю квартиру: со всех поверхностей была вытерта пыль (мебель, люстры, настенные светильники и пр.), без разводов, вымыта микроволновая печь, плита и с внешне стороны кухня. Так же была убрана ванная комната, пропылесошено и вымоты полы.
Еще стоит отметить, что менеджеры обработали очень быстро заявку (буквально за минуту), и на след день назначали уже клининг. По цене ничего сказать не могу, тк не мониторила рынок.
15
1