Обращалась уже второй раз в эту компанию.Все четко: предварительный звонок,ребята пришли,аккуратно вынесли стиральную тяжеленную машинку.Да,ещё забыла-я переносила день-никаких проблем.Согласились со всеми моими капризами.Огромная благодарность ребятам-грузчикам,руководству компании-процветания бизнеса.Спасибо за отличный сервис
Заказывал вывоз строительного мусора, озвучил менеджеру, что за мусор. Прислал фото. Мне назвали цену и сказали, что она фиксированная для данного типа мусора и объёма. Приехали грузчики и назвали цену вместо 5000 обговоренных - 12000, т.к. там ламинат ,оказывается, тяжелый. Я об этом говорил, что будет старый пол. В доме грузовой лифт. Им тяжело. Удачи с таким сервисом. Грузчиков развернул, от заказа отказался. Никому не рекомендую.
Опишу первое знакомство с данным сервисом. Заказывал вывоз старой газовой плиты и кровати через мос.ру. Заявку оставлял вечером и минут через 15 позвонил оператор и уточнил все подробности. На след день в первой половине дня (интервал с 9 до 15.00) приехали и все забрали в районе 11.00. Никаких проблем не было, все прошло отлично.
Заказал вывоз стиральной машины через mos.ru. удобство подачи заявки - класс! Далее начались танцы с бубнами : первый звонок днем в 17 - "приедем чрез 10мин", несмотря на просьбу в заявке позвонить за час; через 5 минут следом новый звонок - "мы тут заблудились, приедем вечером до 21"... ну ок, подождем. Очередной звонок обещал приехать до 22.00....время 22.20, и до сих пор ждем. Отличный сервис - можно весь день ожидать... Посмотрим что дальше.
Очень полезная организация. Без проблем решили вопрос с ликвидацией старого газового оборудования. Спасибо! Консультировались также по вопросу вывоза изношенного кухонного оборудования, получили исчерпывающую информацию.
Не знаю, кто пишет негативные отзывы - возможно в Москве какие-то проблемы с логистикой, х/з... Но я из СПб. Накрылся старый холодильник Indesit. Холодильник прослужил больше 10 лет. У него было 2 импортных мотора - большой и тяжёлый. Купил по акции новый холодильник, а старый надо было убрать. Смотрел акции во всяких магазах бытовой техники - там утилизация платная, и при этом действует только при условии у них покупки новой техники и доставки на тот же адрес, с которого готовы за деньги забрать на утилизацию старый холодильник. Пробовал продать старый холодильник на сайтах объявлений - провесел несколько месяцев, никому не нужный. В итоге - конец года, стал думать, как вынести старый холодильник, который занимает много места на кухне. Пошёл в Интернет искать компании, которые предлагают услуги по вывозу бытовой техники. Т.к. бюджет ограничен, то искал те, кто в пределах 1000 рублей сможет его вытащить с кухни, пронести по узким корридорам к входной двери, пронести по этажу и вывезти его на утилизацию. По закону нельзя просто взять и выбросить холодильник на помойку - нужно или искать специальные контейнеры, которые фиг найдёшь, или специальную организацию. Случайно наткнулся на сайт этой компании. На сайте написано - вывоз холодильника бесплатно. Ну, думаю, с чем чёрт не шутит - оставил свои контакты на сайте. Через минут 15 позвонил оператор с московского номера, уточнила адрес, дату и время когда могут забрать. Я спросил - действительно ли бесплатно. Она сказала - да. Оформлял заказ в субботу на вывоз холодильника в воскресенье. В субботу ещё звонил после оператора их логист, уточнял адрес. Далее в воскресенье позвонили уже ребята, которые это дело вывозят - сообщили, что в интервале с 3 до 5 дня будут. В назначенное время приехали с тележкой, вытащили холодильник, погрузили на тележку и уехали. Денег НЕ взяли, как и обещанно на сайте. Теперь на кухне куча свободного места появилось - хочешь пляши, хочешь танцуй. В общем и целом - отличная компания, которую могу смело рекомендовать тем, кто ищет как избавиться от старой бытовой техники, чтобы самому не корячиться с её выносом. Судя по их сайту они занимаются не только холодильниками, а выносят и вывозят много чего. Молодцы! Так держать! В многомиллионном городе такая компания весьма актуальна, т.к. техника бытовая много же живёт. Ещё раз - спасибо!
Заказывала вывоз ванны через мос.ру, оператор позвонил очень быстро для подтверждения, но самих грузчиков пришлось ждать очень долго. Через несколько часов уточнили по телефону сколько ждать, в ответ было, что рабочий день у них до 9, мол ждите, никакими "2 часа после заявки" и не пахнет.
Приехали они, в итоге, в 9 вечера. Ванну доставали очень неаккуратно, дважды ванной ударили по водопроводным трубам, что я всерьез начала волноваться, что трубы могут потечь,
ещё и уронили с дичайшим грохотом на пол из плитки. Это с учётом того, что предварительно мы освободили ванную комнату от раковины и туалета, т.е. им ничего не мешало.
Рекомендовать не могу, уж лучше бы дворников из Жилищника попросила, они и то аккуратнее делают.
Заказал вывоз старого холодильника, через холодильник.ру. После разговора с оператором мне через пол-часа позвонил водитель и через час они уже были у меня. Быстро и аккуратно вынесли и спустили вниз. Все бесплатно. Вообщем и целом все отлично.
Очень довольна сервисом! Заказывала через vivozim-musor.pro - они же Убери. Нужно было вывезти холодильник! Это третья контора в которую я обратилась! Оставила заявку на сайте, через несколько минут мне перезвонил оператор - узнала что вывозим и когда удобно! Буквально минут через 10 мне уже позвонил водитель и сказал, что через полчаса приедет! Так и вышло! Грузчики сами вынесли и погрузили холодильник - всё бесплатно!
Это реально третья фирма, в которую я обратилась! Первые сказали что приподнять холодильник будет стоить отдельных денег, вторые сказали что приедут и не приехали вообще!
Так что я рада, что в итоге воспользовалась этим сервисом! Спасибо!
Заказал вывоз холодильника. Приехал "гость столицы", один! Сразу стал вымогать деньги на спуск без лифта. Естественно, в лифт одному занести холодильник не легко. В общем "левая" контора, ищите другие, которые не только сами заберут, но еще заплатят, в зависимости от состояния.
Нужно было вывести старый матрас на утилизацию. Оставила заявку на сайте, сразу перезвонили, согласовали время. Приехали в указанное время, забрали. Очень компетентные сотрудники (операторы, водители). Приятно с такими иметь дело. Спасибо большое.
Если нужно будет вывести ненужные вещи, буду обращаться в данную фирму.
Вывоз моего холодильника был бесплатный. В районе 8 вечера оставила заявку, на следующий день в 12 приехали и вынесли его. Бесплатно с 3 этажа без лифта. Спасибо.
Заказала вывоз холодильника на мос.ру с интервалом с 9 до 15 в воскресенье ( пробки отсутствовали). В 11.30 позвонил экспедитор и сказал, что приедут с 14 до 16. Никто не приехал и к 17. Отменила заявку. Жаль, что не прочитала отзывы раньше. Идея хорошая, исполнение как обычно. Не рекомендую.
Вывозили хлам перед ремонтом 06.07.2024. Приехали вовремя, за 40 минут позвонили, предупредили о точном времени. Быстро, тихо, аккуратно вынесли, старую пебель, предварительно аккуратно разобрали. Скрытых доплат не было, сумма осталась той же, что при оформлении заказа.
Оставила заявку на вывоз холодильника с дачи. Больше недели прошло в ожидании " экипажа ". Их ответ, что слишком далеко ( дача под Зеленоградом, по Пятницкому ш 30 минут езды). Несерьёзная контора. Плохая логистика. Неклиентоориентированы от слова совсем((
Не рекомендую! Потратите время и нервы.
Приехали вовремя. Работу выполнили быстро и качественно.
Show business's response
Алексей Алихашкин
Level 11 Local Expert
December 16, 2024
Мне нужно было вывести диван. В целом все норм. В обговоренное время приехал сотрудник.
он один был и мне пришлось ему помогать выносить диван - но в целом я не вижу ничего в этом плохого.
По цене вывоз дивана как было сказано по телефону.
Жаль, но никто не приехал и ничего не убрал. На сайте пишут, что заявки выполняются в течение 2-х часов. "Замечательно", - подумала я и оставила заявку на вывоз нерабочей ПММ из г. Лобня. Водитель позвонил через неделю (!), и то для этого мне пришлось постараться: два раза в течение этой недели позвонить операторам с напоминанием и один раз написать в вотсап компании. Водитель очень плохо говорит по-русски, с горем пополам договорились на 16.11. В назначенный день ни ответа, ни привета. На звонки и сообщения он не отвечал. В вотсапе снова обещают, что водитель перезвонит, и больше ничего не происходит. Короче, не ведитесь на бесплатный сыр, не тратьте нервы.
Забрали стиралку , очень быстро ,через 3 часа после обращения. Молодцы!
Show business's response
александр королев
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Заказывали утилизацию прямого дивана длиной 330 см, у ребят получлось приехать раньше назначенного времени, быстро разобали и так же быстро вынесли, работают отлично.
Show business's response
Сергей Курин
Level 11 Local Expert
December 20, 2024
Во время быстро цена качество. Приехали в условленное время все вынесли и увезли . Цена не изменилась . Приветливые сотрудники что операторы что грузчики и водитель рекомендую данный сервис .
Делала заявку на вывоз холодильника. Обговорили время и дату. В итоге никто не позвонил и не приехал. На вопрос «а будет ли в итоге вывоз?» в ответ тишина. Потерянный день из-за этой недоконторы. Никому не рекомендую с ними связываться
Заказывала вывоз холодильника через сервис переработка от м-видео. Всё очень быстро и удобно.
В 17:40 оставила заявку в чате, в 17:50 звонок от оператора, в 20:00 забрали холодильник! Вывоз холодильника бесплатно. Супер сервис!
Худший сервис за всю мою жизнь.
Оформил заявку на утилизацию старой стиральной машины 14 декабря через мос.ру, чтобы 15го её забрали.
15 никто не позвонил и не приехал, явились 16го утром со словами «Ждете?», но без инструментов, чтобы отключить её от коммуницкций, повредили шланг подачи воды в попытках отвентить его руками. Сказали, что приедут завтра в это же время. Никто не приехал и не перезвонил ни 17го, ни 18го, несмотря на множественные обращения в контакт-центр.