U Vitaliya
521 review
December 19, 2024
Автомастерская произвела хорошее впечатление. Специалисты профессионально подошли к диагностике и ремонту автомобиля. Обслуживание быстрое и качественное, а цены адекватные. Также понравилось, что мастера объясняют все этапы работы и дают советы по уходу за автомобилем. Рекомендую эту мастерскую всем, кто нуждается в надежном обслуживании своего автомобиля.
December 20, 2024
Часто обращаюсь для ТО. Масла и фильтра в наличии на любой кошелек, а можно и со своими. Специалисты грамотные, отношение к клиенту достойное. Работает обратная связь, после каждого посещения, связывается девушка с приятным голосом и спрашивает о недостатках, пожеланиях в улучшении качества обслуживания, и нравится ли в целом организация.
2
November 14, 2024
Замена масла Тойота РАВ 4 08.11.2024
Записался по времени на замену масла. Все материалы были мои. на сайте посмотрел стоимость замены со своим материалом составляет 500 рублей.Сложности при замены масла нет, так как защиту снимать не приходится все в доступности - масляный фильтр, сливная пробка. Когда пришел оплачивать на кассу с меня взяли 700 рублей, не понятно за что еще 200 рублей. Самое страшное, что при замене масла мне забыли вставить масляный ЩУП в двигатель. Я уехал, мне никто не позвонил, чтобы сообщить о том что ЩУП остался у них. Отношение наплевательски. Спустя неделю я открыл капот, чтобы долить незамерзайки и обнаружил отсутствие ЩУПА. Поехал к ним, они мне его вернули без извинений, как так и надо. Я представил чтобы могло быть с двигателем со временем, когда нет ЩУПА. Пыль, грязь засасывало бы в двигатель и в дальнейшем был бы серьезный геморрой... Грош цена такому сервису. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ездить и больше сам не поеду.
1
October 23, 2024
Самый отвратительный сервис из всех, в которых я был. После диагностики записался на 8:00 23.10. 24. Купил запчасти, приехал вовремя (отпросился с работы). В 9:00 никто к машине не подошел. Я спросил когда сделают опслуживание, ответили, что не ранее 12:00 хотя раньше говорили что работы на 2 часа. Пришлось возращаться на работу и ждать звонка. В 12:15 позвонили, что машина готова. Ладно, поехал из одного конца города на другой на общ транспорте. Скидок ни каких не предусмотрено. Ладно. Снятые (замененные) запчасти, не отдали ( должен верить акту который опять же, вместо записи в сервисной книге, мне дали. В результате я потерял один рабочий день, и ни каких гарантий нет, что все сделано и будет работать. А всего нужно было заменить наконечники, подшипник ступицы, пыльники шруса, сальник привода. В этот сервис больше не обращаюсь и другим не советую
1
December 11, 2024
Вчера был на малых на ларгусе чтобы они понимали ,приехал поменять масло и ПОСМОТРЕТЬ тормозную систему , в итоге зачем то им птс нужен пробег в какуюто базу вносят , пока я разговаривал со старшим они по быстрому масло заменили и выходя из приёма заказов слышу из под машины маты , сломали штуцер на цилиндре хрен у них это норма как сказали на всех ларгусах ,хотя я просил посмотреть попробовать тормоза а не менять жижку , в итоге цилиндр поменяли с меня деньги взяли за замену и прокачку хотя я этого не просил и не я сломал штуцер и в итоге как были тормоза так и остались повторную прокачку если менять главный цилиндр они сказали опять 2000 оплачивать , не ездил по этим непонятно что льют и не стоит
December 21, 2024
Я как истинная леди ничегошеньки не смыслю в автомобилях, но разницу в рабо те сервисов вижу. В центрах "У Виталия" мне нравится больше всего. Тут делают по честному и на совесть. Подскажут, что лучше заменить и когда, а что можно и оставить. Отвечают на все мои дурацкие вопросы. А если нашли неисправность "по ходу работы" - обязательно сообщат.
June 26, 2024
Первый раз обслуживался в центре замены масла у ВИТАЛИЯ, работники быстро и хорошо выполнили свою работу, плюс сделали краткую диагностику авто. Менеджер профессионально подошёл к обслуживанию моего авто, дал рекомендации на дальнейшую эксплуатацию. Состояние сервиса хорошее, оборудование современное. Есть где провести время пока обслуживают авто, а не слоняться из угла в угол. На следующее обслуживание поеду только к ним, да и хороший плюс в том что можно заранее записаться и тебя к этому времени ждут. Спасибо
1
February 25
Добрый день
Немного расскажу вам о сервисе
"УВИТАЛИЯ"
В том году заехал на замену
переднего левого рычага на BMW
F30 2018 года.
Замену они произвели, но на
минуточку....
Рычаг был поставлен, знаете за
какую сумму?! 18 500 рублей.
Оригинал стоит 8 тысяч.
Деньги просили перечислить
сотруднику на карту, то есть мимо
кассы. Так как этот рычаг стоил 3
тысячи.
Ужасный сервис, будьте
бдительны к их предложениям,
лучше приехать со своими
запчастями.
Сотрудники обманывают
непонимающих и не знающих
людей.
Обслуживался на улице Карла Маркса 77
1
April 3, 2024
Ребята большие молодцы, как обычно всё отлично. Заменили тормозные диски и колодки, я успел только попить кофе и немного пообщаться с другими клиентами. При этом они успели всё снять, почистить супорта и ступицы, смазать направляющие и всё собрать обратно, дали несколько советов на следующее обслуживание авто💯из💯 Вчера опять менял у них масло, как всегда всё на высоте. Скромные, но профессиональные.
November 7, 2024
с этими ребятами давно . молодцы . всё есть . спокойно , со знанием дела . если заметят проблему , предупредят . ( знал , что с дисками проблема , - предупредили . ) по " маленькому " - только к ним . спасибо .
March 4
Ремонтники провели диагностику, нашли неполадку, съездили со мной в магазин за запчастью и оперативно сделали замену, попутно объясняя нюансы тюнинга моего авто)) спасибо, всё на уровне!
October 19, 2024
Прекрасная работа! Обслуживание отличное, была замена масло все быстро и аккуратно сделали. Всегда буду обслуживать машину в этом центре на малых.
July 19, 2024
Грамотные мастера своего дела. Проводил работу Иван - грамотный и компетентный специалист, профессионально произвел замену запчастей, а также проконсультировал по всем вопросам. Четкая система работы центра - все записи по времени
2
March 18
В офисе на Запольной записался на диагностику ходовой на ул. Малых, сказали диагностика бесплатно приехал к указанному времени, администратор объявил что диагностика платная и сегодня сделать не смогут, приезжайте завтра. Зачем тогда записывали не понятно. Больше не буду обращаться в данную кампанию
December 25, 2024
Отличный сервис, вежливый персонал. Радует, что есть возможность присутствовать при выполнении всех работ.
August 6, 2024
Обс луживаюсь в данном центре 2 года! Все ребята большие молодцы! Делают свою работу на отлично! Всегда дополнительно всё объясняют и показываю! За все это время ни одного минуса не увидела!
1
July 30, 2024
Менял тормозные колодки и диски на переднюю ось. Записывался заранее и когда приехал все детали были на месте. Мастер поменял все быстро и грамотно, провел бесплатную диагностику, долил антифриз и предложил поменять свечи. Нужные свечи имелись в наличии, поменяли. Вдобавок выдали сервисную книжку, где отметили все проведенные работы, удобно. В-общем всё отлично, рекомендую.
November 27, 2024
Здесь персонал доброжелательный, грамотный. Меняю масло не в первый раз здесь. Доверие к ним есть. По наличию в основном всё есть.
June 18, 2024
17.06 мне меняли масло на Запольной, 56! Восхищена сервисом данной компании!👍
При записи подобрали удобное время в день обращения. Всё рассказали, объяснили, дали рекомендации по обслуживанию автомобиля.
Перед тем как приступить к работе, озвучили сразу примерную стоимость услуги, чем приятно удивили.
В моем лице Вы нашли постоянного клиента. Спасибо за ответственный подход к работе!
June 27, 2024
Обратился в сервис на Малых 35 по поводу проточки тормозных дисков на Touareg nf.
Диски проточили, все прошло отлично, но по прошествии двух недель во время очередногй замены масла озвучил мастеру о том, что вновь появилось незначительное биение руля при торможении.
(При первоначальном обращении в сервис мне объяснили, что если я меняю при проточке тормозных дисков и колодки то действует гарантия. Условия притирки новых колод к дискам мне также разъяснили. Меня все устроило по этому и было принято решение проточить диски именно здесь.)
После общения с мастером, ( он к стати объяснил что оказывается гарантия действует до выезда из сервиса)) но ☝️они пойдут на встречу и проточат один диск где биение составило 0. 07мм) При проточке диска я обратил внимание слесаря на то, что станок как то сильно люфтит относительно ступицы, но слесарь сказал, что ему виднее и все работает нормально))
После проведенного "гарантийного ремонта" обнаружилось, что вибрации при торможении увеличились многократно, появилась сильная вибрация на педали тормоза чего раньше не было. Повторное обращение к слесарю ни дало ни каких результатов, якобы он предупреждал, что будет еще хуже 🤦♂️.
Пришлось обраться к мастеру, по его словам "это колодки еще не притёрлись" предложил пару дней поездить -может притрутся)))
Добравшись до дома понял, что в таком состоянии машину эксплуатировать нельзя.
На следующий день мне позвонил оператор с целью получить обратную связь по полученным услугам, я ей все выше сказанное озвучил. Спустя некоторое время позвонил некто Евгений предложил приехать и решить вопрос . Но я не стал рисковать и поехал в другой сервис. Проверяли биение проточенного вчера диска, оно составило несколько десяток и было заметно визуально его кривизна.
После повторной проточки дисков все стало нормально. Вибраций при торможении нет.
Резюмируя выше сказанное- по замене масла все отлично, но прошу, научите парня пользоваться станком а то кто его знает сколько он дисков испортит.
С моей стороны к вам претензий нет, разве, что было бы не плохо возместить мне деньги потраченные сегодня на проточку диска. Но это уже на ваше усмотрение..
April 1, 2024
Отличный сервис для замены масла. Позвонил - записали сразу на удобное для меня время. Быстро/качественно/недорого. Заезд немного с ямами. Для замены масла рекомендую, услугами автосервиса не пользовался.
1
1
March 14, 2024
Обслуживаюсь в этом центре много лет. Машины были разные. На данный момент это Ситроен С4, автомобиль жены, и свою Газель. Для меня высокую квалификацию они подтвердили несколько лет назад, когда там поменяли в АКПП Ситроена масло. Когда Ситрик стал пинаться после пробега 250 тыс., я стал мониторить тему по замене в коробке масла. Но по мануалу там не предусмотрена замена масла, и коробка просто меняется к 200-м тысячам и все на этом. Там даже нет мерного щюпа, невозможно увидеь уровень. Они сделали замену не задавая воросов. Как это можно было сделать, и как можно было выявить уровень вновь залитого масла - для меня загадка. Коробас заработал лучше прежнего. Удивили, если честно.
По собстенной иннициативе проверили состояние свечей на Ситроене, и на одной свече электорд почти отгорел. Наверное последствия езды на 92-м, нашем бензине. Жена теперь заливает 95-й.
Теперь по Газели. Некоторое время назад предложили другой бренд масла, не помню какой, записан в сервисной книжке. У меня вообще прекратился жор масла, от замены до замены. Раньше на этот период долива грамм 800 наверное. Ребята реально заточены на максимальное решение проблем своих клиентов. Общение и отношение к нам, и к своей работе на максимальном уровне. Видно что дорожат своей работой...
3
October 24, 2024
Обманули... В одном заведении менял масло и сказали что долить можно бесплатно до литра в течение месяца в любом другом заведении "у Виталия". Приехал и мне сказали что это не так и вообще они не доливают...
November 6, 2024
Почти всегда быстро и как надо. Езжу туда, потому что рядом с домом. Мужики толковые. Большего сказать не могу. Спасибо
June 22, 2024
Обслуживание как всегда на высоте. Все быстро аккуратно. Заменили масло, фильтра, проточили тормозные диски, заменили тормозные колодки. Всегда приезжаю по записи. Очередей нет если и нужно подождать не более 10мин. В этот раз приехал заменить масло, после осмотра посоветовали заменить тормозные, что и сделали. Большое спасибо ребятам.
April 8, 2024
Сделали ремонт быстро. Никаких проволочек с оформлением. Спасибо!!! Обязательно буду рекомендовать эту мастерскую. Довольно чисто. Время ожидания небольшое. Персонал приветливый.
March 26, 2024
Обслуживал Кольт 22 марта 2024 года - замена тормозных колодок..
Кстати, о колодках. Приезжал в конце лета 23-го года - появился посторонний звук, да и время замены как бы подошло... Так вот. На бабки разводить не стали - устранили причину звука, а по колодкам - выяснилось, что ещё рано...
22 марта - заменили колодки. Параллельео выяснилось, что есть "окно' и можно заменить масло в двигателе.
В ходе работ была выявлена неисправность - её устранили как бы "бонусом". За это - отдельный респект.
В боксе - чисто. Инструмент исправен и не валяется где попало... Это культура производства и она бросается в глаза...
По времени. Приехал в назначенное время - бокс был свободен, мастер - тоже. Ждать не пришлось.
June 25, 2024
Очень понравился сервис. Приехала по рекомендации в первый раз. Меняла масло в АККП.Буду пользоваться услугами ещё. Приятно, что начисляются бонусы. Спасибо за качественный сервис .
1
May 13, 2024
Опять заехала на автосервис" У Виталия". Мастер оператиано провел диагностику тормозных колодок, которые меня беспокоили во время езды. Провел профилактику и дал рекомендации на будущее. А двумя месяцами раньше мой 10 летний Хендай проходил здесь техобслуживание. Прислушалась ко всем рекомендациям мастера по расходным материалам . В итоге с хорошей профессиональной работой мастеров, ход машины стал более легким, резвым и бесшумным. Рекомендую всем даный автосервис!
July 30, 2024
Меняю масло и расходники здесь. Все очень нравится! Удобный заезд, качественный сервис и приветливые мастера. Рекомендую! В других местах ,по опыту, сервис хуже.
March 14, 2024
Качественно обслуживание, вежливый персонал, знают свою работу, отвечают на все вопросы, быстрая запись . В помещении чисто и аккуратно, приятно находиться.
1
October 21, 2024
Позвонил записали, приехал раньше приняли, сделали все чётко и быстро, нареканий нет. Персонал в порядке
1
June 5, 2024
Всё отлично! Заменили масло и тормозную жидкость. Автоледи поймут, что женщине очень сложно уследить за всеми подобными вещами. А здесь вежливые мастера, общаются корректно, всё сами посмотрели, колодки, диски , дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Умнички. Приеду ещё.
March 25, 2024
За работу в выходные и праздники огромный +
очень выручили. Оператору конечно дозвониться было тяжело но по факту потом и записали и в срочном порядке заменили что просил.
Потом записался на большое ТО по подвеске. Мастеру который всё менял огромное спасибо (Максим), что нужно заменил что не нужно отложил в багажник и посоветовал пока не трогать. Оживил и перебрал почти всё что кустарил до меня бывший хоз.
Сервису спасибо, скоро приеду на дальнейший осмотр и обслуживание.
October 12, 2023
Кум посоветовал менять масло здесь . Сделали быстро масло залили отличное , взяли денег недорого , очень доволен.Персонал вежливый , слесаря грамотные если надо дадут хороший совет , спасибо за работу ребята. Приятно с вами иметь дело- вы специалисты высочайшего класса
2
3
October 13, 2023
Здравствуйте, выражаю свою благодарность вашему центру и всем работникам профессионалам своего дела. Обращалась по замене масла и фильтров. Сделали быстро и качественно, персонал приветлив!Мой отец обслуживается практически с самого вашего открытия и мне порекомендовал. Я очень довольна. Спасибо.
1
October 20, 2023
С 2020 года обслуживаю свою машину только в сервисе "у Виталия".
Удобно что есть возможность предварительной записи. Уважительный персонал, быстро и качественно обслуживают. Есть система скидок, приятно.
Мастерам отдельное спасибо, всегда отвечают на вопросы и дают советы.
1
April 8, 2024
Всё отлично! Приезжал на замену масла АКПП. Всё по времени, быстро, четко! Ребята молодцы! Щас планирую поехать на замену колодок с проточкой дисков!
Цена порадовала!
1
April 11, 2024
10.04.24 был на сервисе "У Виталия" в слесарном цехе. Делали замену Радиатора и Ступичных подшипников. Все сделали качественно, оперативно. Бесплатно сделали диагностику ходовой, дали понятные пояснения и рекомендации. Доволен. В мае поеду масло с фильтрами менять.
1
May 15, 2024
Приехал раньше времени, спросил, заехал. Был в первый раз. Отличные мастера, помогли в моей проблеме, что было в их силах. Сделал всë качественно, дал советы, подсказал. А так в сервисе чисто, хорошее оборудование. Всë на высшем уровне. Рекомендую.
1
June 11, 2024
Обслуживание хорошее, качественно. Но иногда приходится ехать другой магазин автозапчасти покупать то что необходимо для ремонта машин. Обслуживаюсь только в центре У Виталия
June 14, 2024
Менял в основном масло и фильтры. Работой и организацией доволен. Менеджер обсудит и предложит варианты ассортимента. На "Малых" всегда были в наличии фильтры на прошлые автомобили. Цены приемлемые.
February 19, 2024
Обратился в этот сервис по замене ступичного подшипника, всё сделали быстро и качественно, персонал общительный, отвечают на все интересующие вопросы. Учень удобно приезжать по предварительной записи, никаких задержек не было.
1
September 4, 2023
Спасибо большое ребятам за качественную работу и юмор) Уже не первый раз приезжала продиагностировать и поменять все жидкости в машине - почти каждый этап обсуждался, показывался и объяснялся вид проблем и работы. На понятном, для ничего не смыслящей девушки, языке (мой уровень - машинка беленькая). К ценнику, в принципе, была готова и все по нему устроило. Так что только сюда.
August 1, 2024
Отличный сервис.
Проводили замену масла в двигателе. Так же постарались помочь и выяснить есть ли дефекты в коробке АКПП.
Мастера знают свое дело, грамотные, вежливые все сотрудники 👍🏼
Так же скоро предстоит замена фильтров, поеду к ним.
Рекомендую данный сервис)
March 10, 2024
Быстрая и качественная замена масла! Ремонт автомобиля выполнен в кратчайшие сроки! Профессиональный уровень и индивидуальный подход к решению проблемы. Хочется выразить лишь слова благодарности!
1
November 20, 2024
Ценники не соответствуют предоставленным услугам
У нас транспортная компания которая тоже больше к вам не придет спасибо !
November 19, 2023
Очень доволен этим пунктом, запчасти в наличие , по диагностики все понятно объяснят проконсультируют по рекомендуют хороший персанал Ремонт делают отлично , не дорого, есть место ожидания , банкомат кофе .
April 8, 2024
Был первый раз, понравилось.Быстро, качественно, удобно, цена тоже порадовала.Мужики работают тоже толковые.Буду ездить теперь постоянно.Всем рекомендую!
1
August 1, 2024
31.07.2024 в данном центре производила замену масла, фильтров, свечей. Работу произвели быстро, качественно. В общем обслуживанием осталась довольна.
1