U. S. Polo Assn
31 review
February 22
Обслуживание - дно..
Попросил снять с манекена рубашку подходящего размера, которая была последней в торговом зале. Девушка отказалась, сказала, что снимет в том случае если покупка будет гарантирована. Нежелание помочь объяснила загруженностью. Хотя сама стояла без дела.
Минус клиентоориентированность
Минус бизнес ориентированность на продажу остатков.
Отвратительное обслуживание. Так быть не должно.
После этой выходки продавца - консультанта, оставил все вещи, котрые хотел примерить.
February 16
Прекрасный магазин, хорошее обслуживание, консультанты не преследуют, если понимают, что покупатель затрудняется в каком-то вопросе, то помогают, уточняют размеры, подсказывают. К сожалению, точно не помню имени консультанта, вроде бы Амелия, очень помогла с выбором и подбором размеры.
Благодарю!
February 22
Б ыли в магазине 22 февраля около 15:00. ОЧЕНЬ удивлены новой политикой - вещь можно примерить только в том случае, если ее точно купишь.
На вопрос в чем тогда смысл примерки, девушка консультант ответила что «людей сейчас много, за вами всеми не уследишь». Сомнительно, но ок) жаль, очень любили рубашки.
January 25
Удобное расположение, но вот заместитель директора Владимир оставил крайне негативное впечатление своей не клиентоориентированностью. Откровенно не дорос до той позиции которую занимает. Сильно испортил впечатление от магазина.
January 7
Хорошие сотрудники, большой ассортимент, всё аккуратно и красиво сложено!
April 25, 2024
Неплохой магазин одежды по соотношению цены и качества.
Как всегда, все компании и бренды ушли а американские остались.
3
October 21, 2024
Отличный магазин. Всегда хороший ассортимент.
November 26, 2023
Ассортимент есть, качество соответствует. Сняла звезды за обслуживание.... Девчата в смене просто не на своем месте - не их это работа ))) И тут вопрос больше не к ним, а к руководству - как они готовят, настраивают сотрудников.
1
September 19, 2023
Продавцы не клиентоориентированны. Мерили 40 размер мужской обуви и такой же размер попросили женский. П родавец-девушка сказала нет в таком цвете, но совершенно не подумала предложить померить просто другой цвет для понимания размера в принципе. Мы сами попросили в другом цвете померить. Продавец дала обувь, не вытащив из неё внутри бумажки, не рассшнуровывая. Очень неприятное впечатление от обслуживания!
1
September 26, 2024
хороший магазин
хорошие девушки работают в нем
пришли на помощь и своевременно ее оказали 👍
July 5, 2023
У меня же все наоборот. 4.07.23 прогуливался и зашел в этот магазин. Настолько сомневался в покупках, что дотянул до закрытия. В итоге, магазин закрыли, а кассу нет. Меня даже не торопили, а приветливо обслуживали. Оценку такому сервису нельзя не поставить
December 17, 2023
Выбор мал, хотя тут могут влиять внешние факторы, но в большей степени снял звезды за персонал, реальность написать не дает модератор, напишем , что ничего найти не могут, отношение к покупатерям... и тд.
July 9, 2022
Очень внимательные сотрудники, в огромном потоке людей сходят за нужным р азмером и с довольствием помогут. Выбирала подарок папе, очень помогли сотрудники, были вежливы! Рекомендую
August 10, 2022
Большое спасибо девушке-консультанту Асиль за помощь в подборе моделей и размеров! За доброжелательное и ненавязчивое отношение🌸🌸🌸! Ушла в хорошем настроении👍
August 8, 2022
Ну что сказать, кроме как абсолютное неуважение к клиентам. Приобрели лёгкую ветровку женскую , за 7 тр. При примерке консультант сказала, давайте я вам вынесу новую, а то эта немного рваная, мы конечно соглашаемся, осматривает то что принесли и покупаем. На улице жара, естественно никто эту куртку не доставал, немного похолодало, достали и случайно заметили, что порван манжет, явно где то кто то задел. Поехали сдавать в магазин, нам вынесли новую и она тоже оказалась рваная!!! Пока мы осматривали, сотрудники отправили фото куртки которую мы принесли управляющему и ..... возврат нам или обмен не сделали, предложили отправить на экспертизу, но, если экспертиза признает ,что это механическое повреждение, то нам необходимо будет оплатить экспертизу и только после этого нам отдадут эту куртку(со слов продавца). Естественно, что повреждение механическое и мы понимаем что потом ещё придется заплатить, что бы забрать рваную куртку ))))написали в жалобную книгу, никто не позвонил и ничего не сделал. Больше суда не пойдем , да и целом при покупке вещей этой марки необходимо смотреть и осматривать все очень внимательно.
2
1
May 15, 2022
Пост о людях, которые работают в этом магазине. Вчера в торговом центре Авиапарк в меня на полной скорости влетел скейтборд и я получил травму - ушиб, надулась шишка в области голеностопа и было сложно передвигаться. Зам. директора магазина Ирина оказала мне первую помощь - промыла ссадину перекисью, обвязала ногу повязкой, сопроводила до медпункта и подсказала откуда лучше вызвать такси до травмпункта. Благодарю судьбу тем, что Ирина подвернулась на моем пути и помогла мне с этой непростой и неожиданной ношей! Как только залечу свою травму обязательно вернусь в этот магазин, чтобы в знак благодарности что-нибудь да и прикупить!
4
September 6, 2022
Зашла купить джинсы, в итоге купила носки, все потому, что коврик в примерочной был мокрый и грязный, я была в шоке увидев , только утром надетые новые носки (тоже фирмы polo) серыми, буквально за 2 минуты. Я конечно понимаю, что невозможно отследить, что кто-то что-то пролил в раздевалке, но, простите коврики уж можно пылесосить. Очень было неприятно.
September 13, 2021
Хорошее качество вещей приятный отзывчивый персонал , покупаю там не часто цены конечно не маленькие к примеру джинсы 8 т но по скидке 1+1 можно купить и явно не пожалеть в покупке
1
August 30, 2022
Отвратительный персонал, хуже просто быть не может (абсолютно ничем не заинтересованы, даже размер не хотят смотреть) раньше покупал там вещи ..больше никогда не буду брать. И да вещи даже отвесить нельзя
December 12, 2021
Цены в магазине не соответствуют ценам в моб.приложении.
В магазине на мужской жилет стоит сумма 5320 р. И скидка 30%
А в мобильном приложении он стоит 8320 и типа скидка идет 30% при заказе в моб.приложении.
Зачем так обманывать?
И цветов, что есть в магазине нет в моб.приложении.
У вас разные магазины???!
Когда есть такой явный обман, делания покупать нет и рекомендовать кому-то тоже.
1
August 29, 2022
Хороший магазин, но что-то ценник совсем лютый стал на совершенно обычные вещи. Например базовое поло стоит дороже рубашек., как?
June 8, 2021
Одежда высокого качества. Но ценник очень высокий. Поэтому рекомендую следить за акциями. С учётом скидок цена приближается к адекватной.
1
January 3, 2023
Персонал помог подобрать худи для ребёнка, при его отсутствии
November 30, 2023
Обслуживание на нуле ! Встречают клиента по одежке!
October 26, 2023
Закрыт на ремонт
May 19, 2021
Совершала покупку, потом вернулась в магазин. Отказали в выдаче нового пакета взамен порванного. Клиентоориентированность на нуле
1
July 26, 2022
Хороший магазин вежливые продавцы
June 9, 2022
Нормально, понравилось. Вещи хорошие!)
February 17, 2020
Хорошие консультанты, интересные вещи - дизайн и качество.
1
August 7, 2020
Большой ассортимент
August 1, 2020
Хороший магазин
1