В самом магазине не был, но еду заказывал на работу. Вкусно, сытно, доступные цены. Когда товара не было в наличие, позвонили , предложили взамену другой.
Магазин с самыми вкусными тортами.Заказывала торт через продавцов в магазине на мероприятие 1,8кг Снежная Вишня - какая вкуснотища и красота, спасибо кондитерам! Часто появляются новинки. Удобное расположение в Новом городе!
Обалденный магазин. Самые вкусные кондитерские изделия. Огромный ассортимент, как готовой продукции, так и полуфабрикаты. Вежливый продавец. Проконсультирует, предложит то, что нужно
Ну, что сказать франшиза продукты у Палыча давно известна - вкусно, относительно натурально и дорого 😉 Конкретно этой точке 4из5 из-за не всегда клиентоориентироаанности - человеческий фактор делает своё дело - иногда можно поймать державу советского универмага)) Кто понял тот понял ✅
Можно было бы поставить -5 звезд я бы поставила минус . Теперь сама история. На день рождения ребенка не стали как обычно заказывать торт у кондитера так как ребенок ждал торт от бабушки. Но для фото хотелось чего-то эстетичного. Решили заказать торт у данного производителя. Торт заказали на сайте , посмотрела отзывы на сторонних сайтах. Была готова что будет не один в один, но тоже не плохо. Кульминация, приехал к нам торт… чтобы не быть голословной я приложу все фото. Мы посмеялись и ладно. Но на следующий день все мне посоветовали оставить отзыв производителю, Аля претензию , что я и сделала. На что со мной связались и услышала я в трубку «мы посмотрели фото. Торт не наш». Что? То есть производитель утверждает что я обманываю? Спустя долгих моих криков (да я кричала и ругалась. Уж точно не была готова услышать что я обманываю) сошлись на том что формулировка была не правильная. До смешного странно что мужчина на другом конце трубки вообще пытался меня убедить что все это промысел конкурентов. Сказали что хотят извиниться и разобраться. Попросили привезти коробку , я предложила привезти остатки торта (не облизанного и покусанного) чтобы еще и поняли что на вкус он не сладкий вообще. И предложили выбрать другой торт. На ято я сказала «ничего не нужно» но мужчина настаивал , на что я сказала «ну пирожного будет достаточно. «какое пирожное . Торт выберете». Не стала спорить, порадовала ребенка что привезу другой торт, вызвала такси и поехала везти коробку с кусочком торта. Приезжаю и мне говорят «можете выбрать пирожное…. « я в шоке, в очередной раз пообещав ребенку торт я везу не торт 😅 спросила могу ли я выбрать торт и просто доплатить разницу.. а мне говорят «вы можете взять пирожное и торт, но за торт отдать полную стоимость»… ну спасибо 😂 конечно я отказалась от покупки. Так вот мораль такова, хотите испортить себе настроение? Заказывайте торт у Палыча
3
2
uncle_Kolya
Level 10 Local Expert
July 20, 2024
Сначала покупали только торты, потом попробовали пельмени и остальной ассортимент от Палыча. Очень качественная и вкусная продукция. Конечно цены выше чем у остальных производителей, но за качество готовы платить.
Большой выбор тортов, десертов и других разных вкусняшек. Всегда свежая продукция. Если требуемой продукции не оказалось в одном магазине, можно узнать в каком месте есть, позвонив на горячую линию или в мобильном приложении. Рекомендую.
Зашла купить торт. Оказалось, что цена больше самого торта. Купила, попробовала. Разочаровалась, такой маленький и за такую цену можно было купить и в супермаркете.