Персонал хамит, мастер предложил самостоятельно доставать колеса , после того, как попросила быть аккуратнее с дверью машины. Пока не поговорила с администратором, попросила ее подключиться, шиномонтаж мастер делать не собирался, сидел курил. Что случилось с сервисом? Ранее неоднократно обращалась, никогда не было такого отношения и поведения сотрудников.
Много лет здесь меняю колеса сезонно, несколько раз приходилось обращаться со срочным мелким ремонтом (прокол, саморез). Всегда здесь работали классные дружелюбные рукастые ребята, делали все быстро и качественно. Администратор - тоже девушка была приветливая, всегда очень участливо подходила к ситуации, подбирала удобное время для записи. Но сегодня я в шоке, поменялись все работники, все новые. Приезжаю в 10.00, вижу, что свободно, мастера не загружены. Администратор (женщина в возрасте) сообщает: у нас только по записи. Ок, говорю, давайте запишется. Открывает журнал записи - он полупустой. На 10.00 (до 11.00) свободно. Я говорю, так сейчас свободно, может поменяете мне колеса? Мастер (молодой хамоватый такой) говорит, нет. Администратор (мастеру): может, поменяете, клиент хочет! Мастер: ну пусть хочет. И пошел такой борзый.
Куда делись нормальные сотрудники, которые много лет здесь работали? Сейчас с такими работниками это не конкурентоспособная точка вообще.
Такое ощущение, что поменялся собственник шиномонтажки. Больше нет желания сюда ехать совсем.
Ужас!!!! Это просто цирк свернули два болта! Теперь меняю ступицу так еще и затягивал все болты пневматическим пистолетом, так сказать до определенного хруста. На соседней машине рабочий бил по колесу чтоб снять его да так что погнул мужику диск. Ужасный шарашмантаж.
Отказали перебортовывать, т. к. он не железный (работник), вторые сутки работает, сказали приехать завтра. Хотя круглосуточная шиномонтажка. Уважаемое руководство, дайте отдохнуть человеку, а то он срывается на посетителей, кричит, вы так теряете клиентов.
Цены меняются по усмотрению работников. Вчера работник содрал за подкачку одного колеса 50 рублей! Дополнив это сказками что цены подняли ещё в марте, а в римексе вообще 150р. Хотя месяц назад у другого работника все цены были по прайсу. Да ещё и накачал намного больше чем положено, пришлось потом спускать.
Шиномонтаж для любителей сначала заплатить, а потом переделывать всё самостоятельно.
Так дорого я ещё не где не менял шины. За r18 содрали 3800. Хоть бы предупредили за ранее что цена такая. Мол копим на полет в космос. Я в эту сеть больше не нагой.
День везения! Зашла узнать есть ли места на сезонную замену резины, предложили подъехать через час, в живую очередь. Только отошла, перезвонили, говорят - приезжайте! Приехала через 10 минут. За 20 минут, перебортовали, поставили, лето сложили, отпустили.
Быстро, слаженно. Еще и рядом с домом.
Отправляю слова благодарности сотрудникам 👍🏻 Спасибо!
Менял здесь колеса, сделали все быстро и качественно в назначенное время, понравилось, что работник шиномонтажа попутно дал заключение о состоянии колес и дал правильные рекомендации, заметив, что нормативное состояние протектора напрямую влияет на безопасность вождения.
Отвратительно. Раньше работали нормальные ребята. Сейчас - набрали какой-то сброд. Хамят с порога. Понятно, что такой контингент в принципе везде работает на шиномонтажках, но пределы тоже знать нужно. По итогу: неаккуратно, дорого, хамски. Буду пользоваться услугами другого сервиса.
7 августа менял шины на колесах ВОЛЬВО ХС-90 . Заехал первый раз в эту мастерскую. Был приятно удивлен - приветливые, вежливые люди. Мастер Дмитрий всю работу выполнил аккуратно , без излишней спешки и суеты. Цена оказалась, чуть ниже многих сервисов , которые я обзванивал. Спасибо Вам Дмитрий !
Отличный сервис по обслуживанию. Вежливый персонал, профессиональные специалисты. Быстрое и качественное обслуживание, удобный подъезд и расположение. Рекомендую и буду сам пользоваться и далее.
Делали бортовку колес. Диски с датчиками давления, покрышки с направленным рисунком, где какой датчик на диске было подписано. Заботровали все наоборот, где правая сторона она слева, где левая справа. Хорошо что ещё не на одну сторону. Кто-то у них путает право с лево. На месте не проверил, обнаружил дома. Так что проверяйте их на месте.
p.s. Все исправили без проблем.
Приезжала на шиномонтаж по бесплатному купону, сделали быстро и качественно, колеса достали и обратно аккуратно положили. Персонал вежливый. Звезду сняла изза отсутствия места ожидания. Я меняла в теплую погоду, поэтому не напрягло, но в холода думаю это доставит неудобства.
Квалифицированный персонал,все четко и быстро,прокатывал диск,начало спускать колесо,приехал всё сделали по гарантии,щас всё здорово.Однозначно Рекомендую!!!!!
Огромное спасибо, приняли во время, сделали быстро, один маленький нюанс - скорее всего, это не входит в их обязанности, но не оказали помощь в погрузке в машину перебортованной резины.
Попросил подкачать колеса в межсезонье , ни здравствуйте не до свидания позже подъехать может .... Выпученные глаза и рев нам некогда ... Даже если срочно надо будет я куда нибудь поеду но не к вам , хотя рядом живу!!!!
Был стук от одного из колес, на другой шинке сказали, что проблем нет, типа подвеска. Но на этой, Федор минут 40 искал откуда он идет и нашел выходящую из строя шину.
Позвонили по купону после покупки шин...Вежливая девушка администратор предложила запись на следующий день.
В назначенное время все сделали быстро и качественно!!!
Разочарован сервисом данной конторы, сделали все быстро, но коцнули бампер машины, не сильно, но краску сдернули шипом зимней покрышки. Вообще не понимаю зачем мастер сам полез в мою машину не дождавшись когда я выйду из нее и сам открою багажник, при чем даже не зная что крышка с электроприводом, он ее пытался вручную дергать. В итоге открыл сам начал колеса вынимать и превым же шоркнул бампер, а заметил я этот косяк только когда приехал домой, ну и когда уже начали с шинкой разбираться песня как обычно, это не мы, вы где то сами, видео смотрели, но где там с четкостью разглядеть мелкий скол, но видно на видео как неаккуратно мастер скинул колесо, хотя начальник шинки утверждает, что все было выполнено "мастерски", на месте решать отказался, ничего не предложив, только в суд, зная что из за мелкого косяка вряд-ли кто сунется, экспертиза дороже будет и вся остальная валокита. Поэтому кому ценно свое имущество не советую обращаться к таким "мастерам", а тем более к таким начальникам которые своей репутацией не дорожат.
Ребята такие молодцы!!! Спасибо вам большое, за оперативность и профессионализм. Сейчас разгар сезона переобувки, ни кто не брал мое колесо в ремонт, а без него не возможно было переобуться, единственные ребята которые нашли время среди плотного графика, быстро и качественно сделали свою работу за приемлемую цену. Спасибо вам большое!!!! 👍👍👍
Супер мастера!!! Моя машинка почувствовала себя гоночным болидом! Колеса перекинули за 7 минут! Слаженная работа трех мастеров одновременно. Качественная работа за приемлимые деньги. Спасибо! Теперь только к вам!