Позвольте себе поделиться впечатлениями о магазине "Твое", который, похоже, застрял где-то в эпохе динозавров. Когда я зашел, меня, честно говоря, охватило ощущение, что попал в музей ретро – только вот вместо захватывающих экспонатов там была грязь и пыль.
Плитка на полу выглядит так, будто пережила не одно землетрясение, а обслуживание — это отдельная история. Наверное, все сотрудники поглощены мыслью о том, как бы вернуться в свою доисторическую эпоху, потому что проявлять хоть какую-то заботу о клиенте, похоже, не в их правилах.
Короче говоря, если вы хотите насладиться атмосферой "как раньше, но во зле", то вам точно сюда. Я, пожалуй, буду искать более современное и чистое место для покупок. Удачи вам, "Твое"! Надеюсь, вы когда-нибудь сделаете шаг в сторону прогресса!
Очень большой магазин. Цены немного выше качества одежды. Понравилась коллекция с картинами на футболках и худи. Большой выбор одежды для дома и всяких пижамок. Носочки, аксессуары по приятным ценам.
Часто ходила, когда жила близко. И даже когда переехала на север Москвы, так же бывает специально приезжаю сюда. На моей памяти, это самый большой магазин «ТВОЁ»
Степень токсичности персонала просто зашкаливает. Заезжали в магазин два раза 17-18 августа, на кассе оба дн я работали самые настоящие грубиянки. Я такого давно не видела.
Хороший магазин, качество товара свойственное бренду (хорошее), понравился персонал, который недостовал постоянными вопросами, а лишь подсказывал, если я просил. В общем, доволен этим магазином и скорее всего ещё заеду)
тихо и спокойно, большой выбор товара, посетителей немного. примерочных более чем достаточно. но консультанты и вправду не самые дружелюбные, этот момент оставляет желать лучшего.
это самый лучший магазин «твое». заходя в «твое» всегда ожидаю беспорядка, но конкретно в этом магазине очень чисто, все разложено. прекрасный ассортимент! скидки присутствуют, но на не интересующие меня товары🤷♀️качество одежды меня устраивает, особенно за такую низкую цену!!
Приятные продавцы, просторно и немноголюдно. Всегда есть интересные акц ии. Охотно помогают подобрать нужную вещь. Стала почти завсегдатаем именно в этом магазине.
Обычно в дешёвых и премиальных магазинах могут себе позволить начать «обрабатывать» клиентов, но явно не в ТВОЁ
Мне совершенно не понравилось, что в магазине постоянно наблюдал консультант, который даже не пытался скрыть своё присутствие сзади. Это создавало неприятную атмосферу и мешало тщательно рассмотреть вещи. Ассортимента, кстати, будто не достаёт, по сравнению с другими магазинами этого бренда
Достаточно крупный магазин, из данный сети. Расположен удобно. Метро недалеко, рядом 3-е транспортное. Большой выбор всякого разного. Однозначно рекомендую.
один из худших магазинов этого бренда, на вещах один ценник, а на кассе говорят совсем другую сумму, и предлагают купить дороже
персонал вообще не знает о существовании субординации, а про «порядок» в магазине лучше умолчать
Купили вчера тут худи с молнией. В итоге все руки, плечи и шея в густых чёрных волокнах. Еле отмываются, просто ужас! Сейчас два раза простирали. Если не перестанет лезть и краситься подкладка, то вещь на выброс. Как Вы можете продавать такое!
Отвратительно. Приехала туда недели 3 назад, время было рабочее, дверь закрыта, никакого объявления. Уехала. На след.день приезжаю, магазин открыт, но сотрудники сообщили, что касса не работает. Мол, я могу выбрать вещи и когда касса заработает (день, два, неделя), мне позвонят и я приеду оплачу. Приехала еще через неделю. Касса работает, моих отложенных вещей нет, мне никто не звонил. Заехала вчера еще раз. На кассе никого, в зале никого. Стояла мин 5., потом у кассы увидела служебное помещение с открытой дверью, там сотрудник вещи разбирал, попросила позвать на кассу. Прошло еще 5 мин, реакции 0. Сотрудник не вышел. Ужас. Клиентоориентированности никакой, персонал ленивый, такое ощущение, что мы-покупатели отвлекаем их от ничегонеделанья. Ужасно!!!
В ТЦ Балкания Магазин «Твое» 03.07.23 отвратительный персонал! На просьбу помочь разобраться с размером и уточнить наличие товара в магазине, консультанты отказались выполнять свою работу, заявив, что все висит и выносить со склада ничего не будут.
Очень люблю этот магазин , часто покупаю там вещи. Ассортимент сильно отличается от отделов в торговых центрах. Намного больше позиций, намного больше вариантов и расцветок.
Молодые продавщицы абсолютно не умеют общаться с покупателями. Работница на кассе перебивала, дерзила, если бы не вмешался мужчина (не знаю, кассир или охранник) дошло бы дело до конфликта.
Крутой магазин,отличный персонал. Охрана вежливая, спросил где найти вещи спокойно подсказал и даже показал. Сотрудницы так же отличные профессионалы, все подскажут и расскажут о товаре.
Большой магазин с большим выбором. Минус за ужасное нагромождение вещей на вешалках, найти свой размер, чтоб при этом всё не попадало очень проблематично)
Магазин Твое, это не моё. Шляпа там по большому счету. Но есть кофты с капюшоном, можно купить и надевать в зависимости от температурных показателей окружающей среды.
Большой магазин. Всё висит на своих местах. Народу всегда мало почему-то. Много примерочных . Сняла звезду за ценовую политику и за освещение в примерочных. Ну реально , настроен свет каким-то невероятным способом,что все недостатки фигуры , практически орут о себе! Думаю ,на продажах это сказывается.
Хороший магазин, с большим ассортиментом. Всегда находится то , что хочется себе приобрести. Неудобно, что сложно найти место для парковки возле магазина.
Магазин «Твоё» на Марьиной роще- это полный мрак. На вешалках беспорядок, в гардеробе нет рабочего персонала. Охранник при нас пинал коробку с продукцией. Также, моя подруга примеряла кроссовки, и в одном из них была чёрная круглая магнитная разломанная пластмасса (дабы товар не был украден) и там была игла, на которую наступила моя подруга и поранилась. Мы сказали об этом на кассе, на что консультант просто ответила: «Такое бывает в других магазинах.» К чему это было сказано - мы так и не поняли. Я оставила жалобу, которую уже долгое время не рассматривают!
В общем и целом, больше не вернёмся.
Раньше магазин был замечательным - покупали здес ь вещи и детям, и взрослым. Были существенные скидки и акции. Были платья в конце концов.. А сейчас - одни однообразные футболки, кофты, немного штанов... Цены стали высокие, а качество сильно среднее...
Добрый вечер. Отвратительно работаете, отправила возврат 26.12.22, до сих пор не вернули денежные средства, посылка на почте лежит с 06.01.23 и никто не торопиться разобрать и вернуть деньги. Никогда больше не буду заказывать одежду в интернет магазине ТВОЕ и ни кому не посоветую
16 января сделала заказ на сайте, после чего со мной сразу же связался оператор и сказал, что оплата прошла, на неделе позвонит курьер м договорится о времени доставки. Мне это сразу показалось странным, так как обычно называют хотя бы день доставки. За неделю статус с «в пути» не поменялся, а 21го пришло письмо на почту: «К сожалению Ваш заказ отменен в связи с тем, что не доставляется в данный регион курьерской службой». Почему на сайте можно выбрать доставку в мой регион, хотя это недоступно по их словам (я живу в Казани, неужели курьерская доставка не работает в городе миллионнике? )? Почему оператор при оформлении заказа не предупредила об этом? Пришлось звонить на горячую линию (почты нормальной у них нет, хотя это 21 век и мы живем в эпоху интернета), где мне подтвердили данную информацию, сказав, что «курьерская служба развернула заказ на пол пути, как только заказ дойдёт нам, мы вернём вам деньги». А если, гипотетически, заказ потеряется на обратном пути и посылка не доедет на обратном пути? Работой магазина крайне недовольно, не рекомендую напрямую покупать у них что-либо! Заказ был на довольно большую сумму, сидеть на иголках и ждать возврата крайне неприятно. Естественно на возврат средств чека не прислали, все только «по словам».
5
A
Anonymous review
January 23, 2023
Приятный молодой человек продавец, помог разобраться с системой лояльности и хорошо консультировал
Поставила бы 5 звёзд, если бы за 10 минут до закрытия продавцы категорически утверждают, что магазин закр ыт. Вы для кого режим работы пишете? Отвратительное отношение к покупателям. Магазин в ТЦ Ареал на Беляево
Один из крупных магазинов в городе. Широкий выбор белья, головных уборов (зимой). Но цены подросли, за маленький кусочек ткани жалко отдавать заявленные суммы. Есть акции 2+1 и тому подобное.