Испортились
Сначала была моя любимая пицца,тесто,начинки,выбор супер
Но со временем качество очень ухудшилось,то сыр мимо насыпали пиццы сырной,то поменяли ингредиенты,в итоге после двух разборок со службой поддержки и возврата денег приложение удалила,желание заказывать больше нет
Одним вечером захотелось пиццу. Часто пользуемся доставкой тануки и обратили внимание в приложении на пиццерию, из которой почему-то нельзя доставить пиццу к нам. Ок, если гора не идёт.... В общем поехали сами. Судя по адресу - находится в том же здании что и тануки, но вывески ни где нет. Спросили в тануки, хостес сказала что Да, пицца здесь, заказать можно в зале. Официант сказала что заказать можно только 2-3 вида, остальное только через доставку.
Итого: есть смежный ресторан (тануки), но там пиццу заказать нельзя. Есть доставка тануки (возит ко мне домой - пользуюсь регулярно), но пиццу они туда же привезти не могут.
Пришлось заказывать через приложение (хотя вот я тут стою, здравствуйте, примите заказ!), везти домой.
Что, собственно, по пицце: вкусная, хорошая, не из дешёвых компонентов сделана. Брал 3 вида теста: римскую, обычную и тёмное тесто. Тёмное тесто выглядит прикольно, хотя это просто краситель.
Возможно, я заказывал бы регулярно, если бы была доставка, но с такими приключениями пользоваться услугами данного заведения больше не планирую.
В 19:36 сделал заказ 24.09.2023, в 19:57 собран, но привезти не удосужились или вообще как то пойти на встречу или предупредить о ситуации, итог 21:13 ресторан так как не нашёл доставщика отменяет заказ!!! Спасибо за испорченный вечер! И Время ожидания! Уважаемые если у вас проблемы будьте добры своих клиентов хотя бы предупредить, а так же найти альтернативный вариант! Уважаемый владелец чего заведения - если заказ готов и вы не можете найти доставщика, есть такой сервис Яндекс Доставка! Представляете?! Таксист привозит заказ!) Если вы своей отвратительной работой отпугиваете клиентов и возможно нищая компания, вы можете предложить клиенту оплатить данную доставку, это конечно стыдоба, ну раз такое руководство поступите хотя бы так!!!
Несколько раз заказывали доставку и вы знаете сколько раз они приехали и привезли нам вкусную пиццу... Ответ очевиден НИ РАЗУ!!! Не тратьте своё время и деньги в пустую, они всё равно не приедут...
На удивление самая худшая пицца которую когда-либо заказывал. Приезжает холодная, начинки кот наплакал, при этом цена как в нормальных заведениях. Не думал что такое скажу, но даже в доминос вкуснее. Поели теста за 2к. Не рекомендую никому
Забыли привезти несколько позиций из меню, но пицца вкусная из нового меню. Особенно мясная)
Show business's response
Василиса
Level 26 Local Expert
August 4, 2023
Сократили меню (убрали темные пиццы), вкус и качество испортились, доставка долгая (после статуса «пицца получена» 40 минут ждала курьера).
Не рекомендую