Добрый вечер,хотела бы выразить благодарность мастеру по маникюру Кристине,очень приятная девушка,работа получилась очень аккуратной и просто великолепной ,буду ходить теперь именно к ней в ваш салон,желаю вам побольше таких проффисианалов 🥰
Сегодня была в студии, на наращивание ресниц у мастера Виктория. Наращивание длилось 3,5 часа. В конце глаза были не ровные по длине ресниц … От слова вообще … попросила снять ресницы … мне сожгли все глаза … веки красные … ремувер … остался в глазах … камнями … и мастер Виктория попросил мастера Анну … помочь в снятии, так Анна от своей грубости чуть шею мне не сломала когда я повернула голову от того что глаза просто выедало … не ходите туда никогда на ресницы …. Никто даже извинения не попросил 4 часа вон из жизни и … ресницы все в ремувере
Мастер Александра - золото!
Обслуживание на высоте
За молодёжку отдельное спасибо
Девочки-вы лучшие♥️
2
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
April 11
Пришла на наращивание ресниц в обьеме 3 d изгиб L и размер 13, на протяжении всей процедуры мастер раздирал ресницы которые склеивались между собой, при этом причитая, что бы я не дергалась, не учитывая того что это больно, по итогу получила не пойми что сверху залитое клеем и как усы гусара с техникой ресница влево ресница вправо.Клиентоориентированный руководитель отказался переделывать работу своего мастера. Обходите стороной это заведение. Дополню свой отзыв, да да судя по фото видно качество ваших услуг, судя по вашим ответам лояльностью от вас и не веяло, чисто хамством и разговором что на материалы деньги потрачены, на мой взгляд не вам решать нашла я время не нашла на точто бы снять этот ужас с глаз, да деньги вернули в обмен на заявление что не имею претензий, оч лояльно , если у вашего клиента закружилась голова это не позорно помоему я живой человек и согласно требованию вашего местера лежать 3 часа без движения не реально, я не манекен на котором она училась, о лояльности и компетенстности себя и своих сотрудников можете не говорить, поскольку вместо извенений вы продолжаете обвинять клиента вместо того что бы извениться, и спокойно принять ситуацию. И да отзыв который вы просили удалить, я не удалю имею право на свое мнение. Вас и ваших сотрудников никто не оскорблял. Спуститесь с небес. Лояльный и клиентоориентированный директор😂😂😂 не ужели вы не видите по фото качество работ🤢
Ресницы делала первый раз, было комфортно, результат порадовал - близко к естественному. Очень довольна результатом! Спасибо мастеру Елене за хорошую работу!
Все понравилось! Мастер Александра сделала прекрасный маникюр, а девушка администратор сделала капучино с невероятной пенкой ❤️ очень жду, когда у вас появится услуга педикюра )
Давно искала хороший салон красоты. И нашла! Спасибо салону «TVOЯ» за предоставленные услуги, уютную атмосферу и дружелюбный персонал)
3
Show business's response
И****
Level 8 Local Expert
October 7, 2024
Некачественно выполнили наращивание ресниц. Мастер Елена. Во-первых, проработаны ресницы не полностью, во-вторых, суток не прошло с момента наращивания, а часть ресниц выпала, в третьих, среди выпавших вижу двойные пучки, хотя делали 3д. Внимательно их изучаю, потому что вижу, что это не то 3д, к которому я привыкла. И нет, Елена, после высыхания они не распушились, а проплешины так и остались. При попытке расчесать, выпадают. И сами по себе выпадают. Да, предлагают подойти исправить, но я не располагаю таким количеством свободного времени. А вам, чтобы не приглашать переделывать, надо делать сразу хорошо или не делать вовсе.
Отвечу на ваш комментарий:
1. Если мастер не может выполнить запрос по объему, об этом нужно предупреждать! Ваш же фломастер на вопрос, действительно ли это 3д, ответила утвердительно. И почему в таком случае оплата как за 3д, если налепила и двойные и одинарные?
2. Я в курсе, что ресницы выпадают, но не в этот же вечер и далее, ежедневно, клоками.
3. На фото одна выпавшая, потому что претензия к объему, показан двойной пучок вместо тройного. Нужно было их собирать все?
И вот еще одно фото, шикарное 3д в исполнении Елены, спустя 1,5 недели носки
1
Диана Шевлякова
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
🤍Очень уютная и добрая атмосфера в салоне, приятный персонал, мастера все умнички, могут выслушать и поговорить, делают свою работу качественно, приду еще не раз, всем советую 👍🏼 Александру (мастера ногтей) благодарю всей душой за ноготочки!!!!
Как по мне самая лучшая студия в которой я была!
Админ у них прям милашка
Сделала ноготочки и ни разу не пожелала, обязательно вернусь еще!♥️
3
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Первый раз была в этой студии и вообще первый раз на наращивании ресниц. Хочу отметить уютную атмосферу и доброжелательный персонал. Топ мастер Анна ответила на все мои вопросы, сделала работу быстро и качественно!!!