Персонал не знает ассортимент,не выдали чек( оплачивала наличными) .В ТЗ еле нашла одного консультанта. Вещи дырявят структуру ткани противокражными магнитами ,внутри которых довольно толстая игла.должны были все магниты проткнуты в шов! Отдают на кассе дырявую одежду,т.е брак. Руководство,обратите внимание! Портят товар! Обучите персонал правильно устанавливать биперы на товар!
Ужасный персонал. Не компетентны, закатывают глаза, не могут проконсультировать. Оформила заказ на сайте, используя промокод. Собрала заказ сама в магазине, но мне было отказано в покупке. Сборка заказа у них только вечером. В чем проблема провести заказа уже форменный и собранный, я так и не поняла. На вопросы не отвечают. Как будто попала в прошлое, обслуживание на уровне совка. В этот магазин больше ни ногой.
Персонал это что-то))) При отсутствии других покупателей помощь не предлагают, сосредоточенно шуршат по своим делам. Не покидает ощущение, что ты им мешаешь. И вишенка на торте - в 21.50 заявляют что через 2 минуты касса закрывается, и в 21.55 уже отказываются пробивать товар! Ребят, если на дверях написано до 22.00, это значит до 22.00! А в приличных магазинах вообще до последнего покупателя! Я понимаю, что всем домой хочется, но это хамство! Если руководство захочет разобраться, то конкретный инцидент был перед закрытием 19.06.24, о чем сделана запись в книге отзывов. Кстати, и магазин, и ассортимент действительно маленькие.
Отличный выбор, адекватные цены! Консультанты меня не трогали, может это для кого-то минус, но кому-то зайдет идеально, что никто не мешает смотреть и выбирать)
Товары хорошие, большой ассортимент! Но у кассира постоянно недовольное лицо, долго идёт к кассе. Очень тихо говорит, приходится несколько раз спрашивать одно и тоже. Всё желание отбивает что-то покупать.
3
1
Show business's response
Вадим Б.
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Прошу руководство обратить внимание на персонал магазина!🤬
В магазине презирают покупателей и заставляют все не подошедшие вещи самостоятельно сложить и вернуть в зал откуда и взяли😳
Также запрещают по купателям мерить более 5 товаров, больше нельзя... Вот совсем нельзя. Нельзя несколько раз сходить в примерочную с 5 вещами 😳
Это противоречит самому смыслу торговли...
Ещё и оскорбляют покупателей.
После такого отношения мы тут же оставили все вещи которые не успели примерить, оплатили те что уже успели выбрать и покинули магазин.
Дата посещения 18.09.2024 в 20:00
Готов предоставить чек или иные комментарии по запросу от руководства сети.
Н е понравилось поведение персонала магазина. У них постоянно какие-то конфликты между собой или с сотрудниками клининговой компании. Очень неприятно это наблюдать. Постараюсь не посещать этот магазин, не смотря на акции и скидки.