Позволю себе присоединиться к огромному количеству негативных отзывов об этой организации. Будучи практически единственным возможным провайдером в районе "Новые водники" в городе Долгопрудный, у них появляются такие сообщения на сайте:"С 18:30 15.04.2025 наблюдаются потери пакетов на внешних каналах (на Москву). Что это значит обычному человеку понять тяжело, однако результат- невозможно стабильно пользоваться интернетом, т.к он буквально обрывается с короткими промежутками времени на протяжении уже более одних суток. Судя по многочисленным негативным отзывам, проблемы с этой конторой возникают регулярно. И все бы ничего, бывают и откровенно плохенькие конторки, но отсутствие выбора выводит абсурдность ситуации на совершенно новый уровень.
Самый отвратительный провайдер на моей памяти с 2002 года!!!
Оценки накрученные! У них была 1 звезда, и это верный рейтинг. А сейчас вдруг внезапно стал рейтинг 4.2!!!
Постоянно отваливается соединение. Скорость как улитка. Если включить планшет, телефон и ноут — что-то будет отваливаться!
Роутер оч мощный! На другом операторе в мск работает как часы!
Но здесь же, в Долгопрудном, это не оператор, а …. (Подставьте ругательные слова сами)!
А самое главное — этого оператора не сменить!! Ук не дает. Полная мафия и коррупция! 😡😡😡
Если есть вариант подключить другого оператора — Тв.Маркет обходите стороной как прокаженных!
Интернет ужасный! Вместо заявленных 100 МБ/с
я получил 10 МБ/С, а ночью ещё меньше. Ответы накрученные, до 2025 у этого провайдера оценка была 1.7, а в этом году она стала магическим образом 4.0, и все официальные ответы написаны ботами, либо по одному шаблону, пример: "низкая скорость т.к это дело ни в провайдере, а в вашем WI-FI роутере либо-же в препятствиях (стены или зеркала)" по вашему одна деревянная дверь это ого какое препятствие? Также они платят денежку некоторым людям, чтобы другие провайдеры не могли провести свой интернет.
Если вкратце, этот провайдер полное убожество за свои то деньги.
Кажду ночь намеренно уменьшают скорость интернета, думая видимо, что ночью люди спят и не заметят. К сожалению ребят из ТВ маркета существуют люди, которые ночью бодрствуют и я один из них
Скорость интернета ночью настолько низкая, что невозможно смотреть ни одно видео, каждые 5 секунд идёт прогрузка, а уж если вы собрались ночью что либо скачать, то файл весом в жалкий гигабайт у вас будет грузить до самого утра
Самое забавное, что ты даже не можешь ночью позвонить им и пожаловаться, потому что оператор работает до 9 вечера, а если попытаешься позвонить утром и рассказать о том, что ночью у них постоянно проблемы с интернетом, они тебе скажут "мы сейчас посмотрели и у нас показывает все нормально , может у вас проблемы с роутером" , по факту это шаблонные слова оператора, которые проблему не решат, а если бы с роутером было что то не то, то проблема с интернетом была бы не только ночью, а в любое время суток
Не знаю во сколько по времени опубликуют отзыв (он у Яндекса на проверке) но пишу я его в 2:35 ночи с мобильного интернета , потому что интернет от ТВ маркета даже страницу не может прогрузить с этой организацией, тогда как мобильный интернет летает
P.S. оценки и отзывы они себе накрутили, в 2023 году их оценка была на уровне 1 звезды и за 5 лет было около 10-15 отзывов , а сейчас в 2025 оценка уже 4 и 200+ отзывов, что явно говорит о накрутке
Очень плохой провайдер. 15.04 у них случился какой-то сбой. Сегодня 18.04 до сих пор обрывы и потеря пакетов. Помимо всего этого, они ещё и монополисты, не пускающие в дом других провайдеров , завышая цену на аренду. ТВ маркет и Рустел по факту один и тот же провайдер. По законодательству в доме должно быть больше 1 провайдера. Вот они и выкрутились, создав ещё одну организацию.
Можете мне не писать однотипный ответ про роутер. Роутер у меня современный, двухдиапазонный.
По поводу монополизации можете в целом тоже не отвечать. Если бы это было не так, то об этом так много не писали бы. Назовите ещё провайдеров помимо рустела и ТВ маркета по адресу Новый бульвар 9/1. Их просто нет.
Отличный провайдер!Скорость всегда на высоте, а если возникают вопросы, техподдержка оперативно реагирует. Пользуюсь их услугами уже несколько лет, всё нравится.
Отзывы положительные очевидно накручены, сервис отвратительный, при заонке говорят что бы перезвонят через 15 минут, ибо у них на линии другой клиент, спустя 30 минут такая же история, частые флапы интернета, с ужасной скоростью
P.S. 4 день не работает стабильно интернет, каждые 15 минут рвет соеденения, у всех соседей такая же история, ищут другого провайдера, но увы эти полулюди усторили монополистические устои. Если думаете подключать/не подключать, я думаю ответ вы увидели, купите симку и корд под раздачу от любого провайдера, и то будет лучше работать)
Да, по цене немного выше других. Но нету адекватной альтернативы в нашем районе. Оказывается, скорость сильно зависит от роутера. Чтобы была заявленная скорость, нужен современный двух диапазонный роутер. И правильная его установка в квартире, что бы стены не перекрывали сигнал! И все тогда будет хорошо.
Сначала мне не очень нравился этот провайдер. Т.к. у него была небольшая скорость и постоянные разрывы, но когда я подключил ТВ и ноут через провод. то все проблемы ушли! Теперь я полностью доволен и скоростью, и стабильностью связи. Спасибо техподдержке за разъяснения.
Отличный провайдер 👍, интернет работает супер, при обращении в колл центр специалисты отвечают быстро, вежливо и легко дозвониться. Проблемы можно решить не выходя из дома. Так что рекомендую 👍
Мы с этим интернетом с самого первого дня как переехали в эту квартиру. На скорость не жалуемся, а самое главное, что цена за много лет практически не изменилась. А разрывы бывают у всех. Нет на 100% стабильного интернета.
Ужасное качество интернета постоянный фризы, и падения скорости, особенно в часы пиковой нагрузки, работать просто невозможно, пользуюсь от безвыходности, так как данный провайдер полузаконными путями ограничил возможность конкуренции, и другие провайдеры сюда зайти не могут микрорайон "Водники", ФАС по вам плачет....
Мое терпение закончилось и я решила написать этот отзыв, люди никогда не подключайтесь к этому провайдеру.
Самый ужасный интернет, который я когда то встречала в своей жизни,лагает, зависает, пропадает на несколтко минут, особенно вечером и ближе к ночи, самый плохой провайдер из всех ((
Сначала была недовольна интернетом,как и другие.А потом проверила скорость и возможности своего WiFi и поняла,чтоб устранить проблему,надо не отзыв писать,а роутер поменять))) поменяла на современный двухдиапозонный и жизнь стала лучьше)))
Меня в интернете всё устраивает. Техподдержка позитивная и толковая, обязательно помогут в решении проблемы. Сейчас на основной компьютер пустил провод - фильмы качает быстро, игры тоже тянет отлично. А по вайфаю с телефона захожу в сеть, тоже норм!
Провайдером пользуюсь давно. Техподдержке очень благодарна , Максим помог настроить новый роутер. Приятный в общении молодой человек. По сигналу вроде не замечала просадок
Положительные отзывы куплены.
Ежедневные падения скорости (в 5-10 раз ниже заявленной в тарифе). Это я про прямой кабель. Регулярные отключения на пару минут, что сбивает весь поток он-лайна или игрушки. Такое в общем, но выбора особо нет) очередной монополист по району.
Upd после ответа : Я не "казачок", а человек, который обращался к вам раз 10 на протяжении года. Мастер ваш 2-3 раза приходил ко мне домой и со словами "у вас всё нормально, пойду проверю коммутатор и перезагружу при необходимости " уходил. После его визита не менялось ничего.
Я дважды менял роутеры, как дурак. Думая, что дело может быть в них.
Взял максимально возможный тариф, что бы просадки скорости ощущались меньше. Но тем неё менее, проблема есть. И о ней пишут и говорят вам десятки людей. Об одной и той же проблеме. Почему вы в упор её не замечаете и не решаете, никому не понятно.
Итернет не соответствует заявленной скорости. Последние 3 года оценка данного провайдера была 1.7
В этом году оценка поднялась до 4, волшебным образом)
Вечером скорость интернета значительно снижается.
Плохой провайдер. Практически монопольно захватил ЖК Московские Водники. Улучшать инфраструктуру не желает, до сих пор нет возможности перейти на более быструю скорость, чем 100 Мбит/с, да и та по факту не дотягивает до этого значения. Последнее время сбои участились.
Спасибо за быстрое реагирование на заявку и оперативное подключение интернета. Также настроили роутер, всё работает отлично. Вся семья теперь онлайн без проблем ☺️
Сериал смотреть невозможно. Платишь за интернет и за платформы для просмотра контента, по итогу интернет тормозит каждую минуту. Работать из дома в режиме онлайн конференции так же не возможно, видео не грузит.
Хуже этого провайдера в Долгопрудном нет. Монополисты в Водниках (Набережная 35) - никого не пускают, дом сидит с одним провайдером. Постоянно отваливается интернет либо низкая скорость.
Провайдер отличный! Люди доброжелательные. Связь устойчивая. Цены умеренные. Более пяти лет пользуюсь услугами и никаких нареканий. Особенно хочу отметить оператора Анжелу за её доброжелательство и профессионализм. Техподдержка оперативная и квалифицированная. Подключение к сети было бесплатным. Удивлен негативными отзывали. Всех вам благ и так держать. Николай Гущин 16 ноября 2023 года
Провайдер отличный, если интернетом не пользоваться. Либо, отлично подходит для задач, не сложнее просмотра соц. сетей. Платные тарифы, отличные от стандартного. Просто конская цена на 100 мб/c, такого бреда вы ни у одного провайдера не найдёте. Прекрасная техническая поддержка, опять же, если туда не звонить. Лучше с проблемами обращаться напрямую к мастерам и даже не надеяться, что горячая линия поддержки поможет, которая работает с 9 до 9, кстати. Тем, кто заканчивает работать в 21:00 и позже предлагается специальная акция: прогулка по ночному городу, чтобы отдохнуть от тяжёлого дня. Что? У вас остались незаконченные дела, которые требуют интернета? Ну, раздайте с телефона интернет и делайте. Что? Нет сетевого модуля на стационарном компьютере? Ну, это ваши проблемы. Купите :)
Спасибо управляющей компании, что не пускает других провайдеров, тарифы которых в два, а то и три раза выгоднее, чем тут. Всё для людей, как говорится, только, видимо, по их мнению, жильцы - не люди :)
2018г. Самый худший интернет. Вечно зависает. Монополисты в Водниках.
2024г. За 7 лет эксплуатации лучше не стало. Постоянные обрывы связи. Заявленную скорость не держит. Даже специалисты приходили, не смогли помочь. У меня учеба онлайн и приходится переключаться на мобильный интернет. Поменяла бы, да нет альтернативы.
P.S.: Увидела официальный ответ и была удивлена, так как ничего подобного не было. Никто из компании ко мне не приходил, ничего про коридор я не спрашивала и уж точно не предлагали мне переставить роутер в комнату. Официально обманывают. Интернет и в коридоре не работает, если что, и рядом с роутером тоже. Иногда интернет хорошо работает даже с лоджии, а иногда просто постоянные обрывы. Роутер новый и сильный. Проблема в провайдере и только. Как только появится возможность сменить компанию, сразу же поменяю. Вроде законодательно уже есть продвижки. Понятно, что у людей нет выбора. На этом компания и существует.
Хороший провайдер. Если и бывают аварии, то оперативно все устраняли.
Цена может немного больше
"московских", но зато работа стабильная и мастер приедет быстро, всё рядом!
Отзывы накрученные! До 25го года оценка была 1.7. Один из самых худших провайдеров. Фризы, аварии и никакая поддержка. Никогда не выбирайте этого провайдера.
Лучше бы интернет починили, чем отзывы накручивать. Провод напрямую вставлен в телевизор, прямая трансляция футбола по окко тормозит раз в пару минут без конца.
Хороший провайдер. Уже около двух лет пользуюсь. Бывали иногда просадки в скорости. В целом скорость была небольшая, но поменял старый роутер и все заиграло новыми красками
Самый отвратительный интернет, которым доводилось пользоваться и такая же техподдержка. Дозвонится не реально , если проблемы с интернетом, на линии телефонии у них или сбой или сбрасывают.
Древние как динозавры.
Не верьте положительным отзывам - это проплаченные, поскольку хороший отзыв написать не за что.
ТВ маркет позор Долгопрудного
Ужасный интернет, постоянно не работает... а ЖКХ получает откат и больше ни кого не пускает, страдаем всем районом. Куда СМОТРИТ АДМИНИСТРАЦИ города не понятно.
Единоразовый невозвращаемый платёж в 3000 рублей за переход на скоростной тариф - мощно! Даже нет желания обращаться. Откуда у нас в новом доме (Хлебниково, НШ 12) взялся такой чудо-провайдер - не понятно. Видимо, наследие бывшей УК, которую жители свергли при проведении первого же ОСС! Хотел было сделать себе резервный канал на базе другого провайдера, но ознакомившись с условиями, у меня пропало всякое желание связываться. И да, часы работы службы технической поддержки (09:00 - 21:00): видимо рассчитаны на самозанятых или работающих дома удалённо, ну или домохозяек, которым кроме VK и Одноклассники ничего другого не нужно...
Долго мучался с раздачей инета по квартире через вай-фай. Поначалу костерил провайдера, чего только не перепробовал - и все равно не везде нормально работало, стены мешают - не сносить же их: )). Подсказали хорошее решение - MESH. Поставил две такие точки в разных комнатах - теперь все летает!