Tutto Bene
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
487 reviews
April 5
TuttoBene был и остается местом, где ты всегда чувствешь себя на 10 из 10🫶🏻
Персонал вежливый, приветливый, всегда готов помочь, проконсультировать.
Атмосфера- это что-то отдельное💕 Комфортно, уютно, спокойно, без лишней суеты🥰
Отдельное мое большое спасибо за профессионализм 🩷Беспокоевой Карине Сергеевне 🩷 Журавлевой Лилии 🩷 Адугиной Наталье 🩷 Румянцевой Юлии 🩷Артемьевой Юлии, а также администратору Мельниковой Ольге🩷
Навеки ваша!🥰💕💕💕
1
January 3
Прекрасный центр здоровья, очень высокий уровень и профессиональная, неоавнодушная команда.
От всей души рекомендую Артема Акиимова (массаж на 5+), Галину Васюк - мастера маникюра, Любовь Громову (колорист) и многих-многих других)
Отличная баня, хамам, бассейн, аппаратные методики по телу, косметология, ну и парикмахерские услуги от некогда команды Aldo Coppoka, что говорит само за себя)
2
May 14
Хочу выразить огромную благодарность Бобковой Алене-специалисту по лазерной эпиляция. Отличный мастер, настоящий профессионал и очень приятная девушка. Долго не решалась пойти на лазерную эпиляцию, но все мои страхи были напрасны. Алена выполнила процедуру настолько аккуратно, внимательно, а главное комфортно и качественно. Результатом я очень довольна- кожа после эпиляции гладкая, нет никакого раздражения или неприятных ощущений. Очень важно, что как до проведения процедуры так и после были озвучены все рекомендации, а также на все свои интересующие меня вопросы я получила подробные ответы. Очень довольна и нахожусь в полном восторге. Обязательно приду снова и только к Бобковой Алене)))
May 26
Хотелось устроить себе отличные выходные, выбор пал на программы предлагаемые салоном для отдыха. 4 часа от Москвы и вот тихий неспешный городок, прекрасный салон.
С первого шага вас окружают вниманием и заботой, которая продумана до мелочей: удобный халат, тапочки, не навязчивое сопровождение, внимательный персонал.
Брала разные процедуры, в том числе традиционную баню, провела в салоне 2 дня и точно вернусь туда снова.
May 18
Хотела отметить высокий профессионализм и качество выполнения работы Ловыгиной Анны. Очень внимательная, всегда в хорошем настроении.
Благодарю, что в коллективе Tutto Bene есть такие мастера.
Атмосфера в Tutto Bene всегда доброжелательная и уютная.
Клиентка Марина г. Волгореченск
May 23
Хочу выразить благодарность за ечательной девушке, мастеру с Большой буквы Васюк Галине.. Очень профессионально выполнена процедура её золотыми ручками! Я осталась очень довольна работой!!! С первых минут знакомства расположила к себе.. Внимательная, аккуратная.. Рекомендую, как отличного мастера.. Теперь только к Галине буду приходить.. Хочу отметить чистоту кабинета, сервис, забота о клиенте.. Белоснежный халат, тапочки.. Спасибо персоналу за подробные ответы на все мои вопросы, рекомендации.. И приятный бонус скидки на процедуры! Спасибо...
May 18
Второй раз посещаю пространство Тутто Бенне и второй раз остаюсь в полном восторге. Побывала на тренировке , а после в пространстве с бассейном и сауной, всем рекомендую это "сочетание" - настоящий рай для души и тела.
Особую благодарность хочу выразить тренеру Екатерине Румянцевой за бережный подход и администратору Дарье за клиентоориентированность.
June 1
Уже несколько лет я с дочерью регулярно приезжаю в Кострому из Москвы ради салона Тутто Бене 🙂 За это время город стал родным! Салон радует уютной атмосферой, комфортом и высоким профессионализмом сотрудников. Отдельная благодарность моим любимым мастерам Елене Николиной и Светлане Аристовой. Я всегда уезжаю домой в прекрасном настроении, с идеальной стрижкой и окрашиванием. Рекомендую посещение салона всем друзьям и знакомым, кто собирается в путешествие в Кострому. Уверена, что салон стал одним из брендов города!
May 13
Отличный комплекс. Приятная атмосфера , хороший выбор косметики. Приветливый персонал. Чисто, стильно, современно . Есть все необходимое для посещения. Приятные цены.
February 23
Любимое место. Спа, массажи, бассейн, пилатес🖤
Чисто, идеальный сервис, вежливый персонал, красивый интерьер, атмосфера заботы и любви к себе. Однозначно рекомендую.
3
April 7
Прекрасный центр красоты и здоровья! Вежливый персонал, компетентные администраторы. Уютная атмосфера.Хочется лично отметить косметолога Надежду Михайловну и врача гинеколога Ольгу Андреевну, прекрасные специалисты своего дела.
1
May 26
Здравствуйте, была в данном салоне, все было замечательно, массаж на 100 из 10, и если бы не он, я бы конечно сильно разочаровалась в данном месте, была там в апреле, встретила меня администратор Алина, не обращая на меня никакого внимая, она была в телефоне (там интереснее наверное) я уточнила никто ли не поменялся и точно ли меня сможет принять женщина (массажист), на что был дан равнодушный ответ да, чуть ли не плевком в лицо от жевачки) впечатления от салона в приниципе хорошие, но над приветиливостью администраторов я бы подумала. Мне не предложили воды, не показали где можно переодеться. Сухо дали ключ от раздевалки, когда я подошла к администратору с вопросом «а что с этим делать»
Мне сказали ищите номер шкафа как на браслете и открывайте.
Сервис для такого уровня заведения конечно «на высоте»
На вопрос есть ли кофе мне сказали «этажом выше» и все.
1
March 24
Уютное , красивое , волшебное место! Реализовала там подарочный сертификат на часовой массажный ритуал. Необыкновенный мастер своего дела- массажист Алла, размяла тело, умастила его маслом. Я отлично отдохнула и ощутила себя королевой! ;)
February 10
Место, из-за которого мы несколько раз в год приезжаем в Кострому. Отличные спа-процедуры, массаж, баня. Бронирую заранее на сайте, администраторы всегда помогают составить программу. Просто жемчужина Костромы, если хотите отдохнуть несколько дней.
P. S. Клара Львовна и Шацкий Максим наши с супругом любимые мастера. Настоятельно рекомендую!
1
November 25, 2024
Были в Tutto Bene !!!! (23.11.24)
Это супер! Обалденный релакс в парной и на протяжении всей программы. Мы ещё нигде так не отдыхали !!! Персонал доброжелательный и отзывчивый, отдельные слова благодарности Антону за профессионализм!!!!Спасибо, всё было отлично!
Обязательно приедем к вам ещё!!!!
Всем рекомендую, обязательно сходите в Tutto Bene !
1
May 7
Всё мне нравится, кроме высокой ценовой политики. В условиях Костромы цены всё более и более рассчитаны на москвичей, которые посещают салон однократно, а мы с вами восемь лет. Поэтому полагаю, что для постоянных клиентов, которые каждый месяц посещают салон не по одному разу, должна быть установлена особая тарифная политика
May 13
Прекрасное комфортное место для души и тела. Процедуры, спорт, уход лицом, волосами, все нравится! Дополняю, очень нравится тренер Екатерина Румянцева, внимательная, компетентная.
May 26
Уютно. Персонал отзывчивый,старается во всём помочь. Мастер квалифицированно рассказала об услуге. Аккуратно, профессионально провела процедуру.
January 16
На днях приходила в салон за сертификатом, но абсолютно не знала ничего об услугах. Хотела подарить сертификат на баню, но не могла определиться с программой , администратор Алина очень подробно рассказала про все банные программы, также рассказала про дополнительные услуги и коротко прошлась по всем услугам салона . Отмечу сервис и клиентоориентированность администратора (одновременно брала оплату с других клиентов). Появилось желание приходить сюда чаще 🙂
3
June 28, 2024
Всем рекомендую спа программу «Костромские традиции». Сергей-лучший пармейстер. А нам есть с кем сравнить, были в хороших спа в Москве. Спа программа «Костромские традиции» необыкновенная, после нее, как заново родились. Были вдвоем с супругом, оба остались в восторге. Сергей поддерживал диалог, все подробно рассказывал, отвечал на вопросы, но ни в коем случае не был навязчивым. Он очень интересный человек, который имеет большой опыт в искусстве парения. Чувствовалась его поддержка и забота, когда пришло время окунаться в ледяную купель)) Рекомендую всем ощутить эти эмоции, обязательно сходите попариться к Сергею, точно не пожалеете! Также хочу отметить администратора/сотрудника кол центра Алину, которая помогла решить, на первый взгляд нерешаемый вопрос касательно переноса брони) Вы помогли отметить день рождения с непередаваемыми эмоциями полными восторга!
1
May 8
Хочу выразить благодарность лично Елизавете Переяславцевой. Процедуру лазерной эпиляции я делаю не в первый раз,но давно не встречала такого чуткого,аккуратного и педантичного специалиста. Хочется возвращаться именно к этому мастеру снова и снова!большое спасибо!
1
May 24
Хочу выразить огромную благодарность доктору Дорониной Анастасии Александровне. Осталась очень довольна приёмом. Врач грамотный , внимательный. Ответила на все волнующие вопросы, касающиеся здоровья.Детально рассказала про мои проблемы.Однозначно рекомендую этого врача.
May 6
Хочу сказать огромное спасибо моей волшебнице Беспокоевой Карине Сергеевне! Самый чудесный косметолог! Не могу оторвать взгляд от зеркала — это именно тот эффект, о котором я мечтала: естественно, красиво и очень женственно! Минимум синячков, отека практически не было. Моя самооценка улетела в космос! Если у вас еще нет таких манящих губ- вы знаете к кому обращаться❤️👌😉
1
August 20, 2024
Хожу в Тутто Бене уже давно, и рекомендую это место всем, кто хочет получить положительные эмоции и качественные услуги, включая высокий сервис.
Отдельно хочу отметить массажиста Юлию Хватову, после которой душа и тело чувствуют себя отдохнувшими. Так же рекомендую мастера лазерной эпиляции Полякову Елизавету, которая делает все аккуратно, проведя перед этим консультацию. Аппарат, кстати, практически безболезненный (мне есть, с чем сравнить, и я прошла уже полный курс).
Так же хочется отметить парк аппаратов в этом салоне. Кто еще не пробовал эндосферу и магнетик, то Вам срочно нужно это сделать! Объемы уходят на глазах, мышцы приходят в тонус, а кожа становится более подтянутой.
В общем, кто до сих пор сомневается, не сомневайтесь!
1
May 22
5й раз приехала из Москвы в Кострому, чтобы получить релакс и уход в центре.
Персонал вежливый и внимательный .
Делаю спапроцедуры каждый приезд для тела и души. Все нравится
January 7
Прекрасное место, хожу на весь спектр услуг, от парикмахера и коррекции бровей, до косметолога и медицинских услуг. Лучше в Костроме и в одном месте просто не найдешь.
May 22
Отличное место, ранее была на SPA-процедуре, удовольствие космическое получила, а недавно была у косметолога Дугиной Натальи Игоревны и просто в восторге от нее. Профессионализм и отношение к пациенту на высшем уровне. Обязательно приеду снова)
May 16
Была в этом месте первый раз, подарили туда сертификат. Записалась на масляный массаж, все прошло супер, администратор и мастер доброжелательные, никакого хамства и тому подобного не было замечено. Уютный массажный кабинет. Сразу же после процедуры записалась на следующий сеанс, так как эффект от массажа замечен)
1
May 7
Я хожу в салон уже пол года и не разочарована. Салон красивый, комфортный. Обстановка приятная. Администраторы приветливые, внимательные. Я хожу на окрашивание волос к Аристовой Светлане и на стрижку +укладку к Николиной Елене. Отличные мастера, профессионалы своего дела.
January 2
Обалденное спа, услуги, сервис. Это топовое место. Шикарная баня - 95 градусов, парная, сауна, бассейн чаи и классные люди.
5
April 18
Давно хожу в салон, очень нравится)
Замечательный и приветливый персонал, профессиональные мастера, уютная атмосфера!
1
June 14, 2024
Костромская баня в СПА центре на Овражной 18- это что то потрясающее. Банщик Владимир знает о паре и о бане все! В бане очень комфортно- есть окно и даже специальное устройство для подачи воздуха , когда лежишь на животе. Это необыкновенное путешествие я запомню надолго Владимир то был ветром, создавая шум море каким то необычным инструментом, то играл на гуслях. В завершении всех помыл лыком .
1
November 4, 2023
Прекрасное место для отдыха и создания красоты! Потрясающий персонал, обстановка уютная , распоолгрющая к отдыху ! Особое спасибо специалисту высокого уровня Карине Беспокоевой ! Человек , в котором соединяется профессионализм , корректность , этика , и улыбка !!!! Благодаря ей я справилась с очень неприятной проблемой на лице ! Буду в вашем городе вновь , с огромным удовольствием посещу ваш спа - центр ! Благодарю за прекрасные моменты и процедуры!
4
1
August 17, 2024
Время для себя и релакса-только в Tutto Bene. Одни ароматы вокруг уже оставляют желание находиться там дольше) Приятная атмосфера, идеальная чистота, полныц комфорт в раздевалке и всё необходимое в них для девочек. Прихожу на массаж за спасением к Артёму Акимову. Огромная благодарность🙏🏻Как всегда найдены все болевые точки и боль устранена. Помощь плюс релакс-лучшее что может быть.
1
March 4, 2024
Лучшее место для релакса в Костроме🤍
Неоднократно бывали здесь на отдыхе с друзьями и вдвоем с молодым человеком. Услуга бассейн с сауной - наш фаворит 🏊🏻♀️🧖🏻♀️🧖🏻 Бассейн большой, есть массажные установки в воде, вода идеальной температуры, сауна просторная и горячая. Выдают полотенца, тапочки, халаты, так же есть водичка с лимоном, освежиться после процедур, отдельно стоящий душ, предлагают чай и вкусняшки. Отдыхаем здесь и душой и телом.Советуем к посещению данное место, сам центр очень стильный, сотрудники вежливы, все на высшем уровне. Вернемся не один раз 🩷
1
1
August 3, 2023
Замечательное место, очень-очень понравилось! Все новенькое, чистенькое, персонал приветливый - очень приятно находиться! Были на спа-девичнике - большая парилка и большой бассейн на два часа были с полном нашем распоряжении, где нас встретил подарок-комплимент ко дню рождения. Очень понравилось парение с веером и процедура расслабляющего массажа с камнями в финале.
Цены по сравнению с Московскими - максимально гуманные при высоком уровне сервиса. Очень хочется вернуться еще!
4
1
October 29, 2024
Уже почти 1 год являюсь постоянным клиентом Тутто Бене. Не перестаю удивляться и радоваться каждый раз при посещении разных процедур мастерству и высокому профессионализму всего персонала. Но особенно хочется отметить Назарову Аллу, массажиста салона. Несколько раз посещала спа процедуры и массаж у этого специалиста, качество процедур выше всяких похвал, очень профессионально и добросовестно относится к работе и клиенту. Хочется возвращаться в салон и к этому специалисту вновь и вновь.
1
May 15
Отличное место! Профессиональный подход, внимание к пожеланиям клиентов, корректное отношение! Прекрасная атмосфера!
March 4, 2024
Отличное место, современный спа-центр, внимательные сотрудники, услуги предоставляют на высшем уровне. Есть просторный бассейн с сауной, самое то расслабиться и отдохнуть от трудовых будней, сауна горячая, бассейн как и должно быть, комнатной температуры, создается идеальный эффект .Оттуда не хочется уходить. Будем рекомендовать всем знакомым. Желаем только процветания Tutto Bene!
2
April 2
Отличное место для релакса, широчайший спектр услуг по SPA. Бани и программы парения высший класс
August 27, 2024
Tutto Bene- это замечательный СПА -салон с огромным выбором процедур и профессиональным подходом к предлагаемым услугам! Благодарю за отличную программу "Здоровая спина" Отдельное спасибо за массаж Елене!
September 19, 2024
Просто лучший сервис и качество услуг, рекомендую всем!
Прочитав отзывы по парикмахерскому залу, конечно закрались определённые сомнения, но я рискнула и ни капельки не пожалела!!!
Юля Морозова, отдельное спасибо тебе, наикрутейший специалист и профессионал своего дела, стрижка в её исполнение собирает исключительно комплименты и восторг! Она развеяла все сомнения о короткой стрижке и дала уверенность, что стрижка будет только подчеркивать мои черты лица, человек - слова!
Вообще в парихмахерском зале царит такой уют и забота, девочки мне предложили чай, кофе и шампанское, просто всё что хочешь, безумно приятно. Сколько людей, столько и мнений! Мне безумно понравилось и я однозначно вернусь к вам💛
2
March 4, 2024
Радует все, гостеприимство администратора, комфортные раздевалки и душевые, замечательный бассейн и зона отдыха. Для любителей ухода - сауны и хаммам. Услуги косметолога и стилиста, много интересных программ. Вобщем, если вы решили себя побаловать вам сюда, за релаксом, комфортом и отдыхом для души и тела.
1
1
October 6, 2024
Пришлось выбрать другой салон красоты с более организованным процессом записи.
Моя супруга забронировала по телефону комплекс процедур в салоне Туто Бене: сложное окрашивание, стрижка и восстановление волос на 6 октября в 14:00. Обычно за день до посещения салоны отправляют смс-напоминание, однако супруга не получила такого сообщения и самостоятельно позвонила в Туто Бене. К сожалению, в салоне ей сообщили, что забыли о ее записи и ничем не могут помочь.
Супруга планировала подготовиться к моему дню рождения и, как и любая девушка, расстроилась из-за того, что записанные заранее процедуры не состоятся по вине салона.
Это не первый инцидент, связанный с проблемами управления записями в Туто Бене. Ранее была попытка взять двойную оплату за один сеанс массажа, а 26 сентября администратор дважды списал деньги с подарочного сертификата.
Если отзыв читает руководство организации, обратите внимание на проблемы с управлением взаимоотношениями с клиентами (CJM). Такие ошибки серьезно снижают уровень лояльности в вашем сегменте.
2
April 17
Печальный опыт, записана была на укладку, с запросом чтобы хватило на вечер и на следующий день. По факту пока добралась до отеля (на такси 10 минут) на голове ничего не осталось. Написала администратору, предложили вернуть 460 рублей. Когда сказала, что напишу отзыв предложили вернуть все, но отзыв важнее. Фото укладки и переговоров прилагаю, чтобы не быть голословным. И это один из лучших салонов Костромы, выбирала по отзывам
1
April 28
Здравствуйте! Я хочу выразить благодарность Журавлевой Лилии!!! Вчера делала перманент бровей. И я хочу сказать, что это не брови, а какое-то произведение искусства. Впрочем я ничего другого и не ждала. Мне очень понравилось. Именно то, что я и хотела.
Если хотите идеальные брови, то вам в tutto bene.
Спасибо большое!!!
May 15
Светлана Аристова лучший мастер по окраске волос. Очень тактичная, аккуратная всегда учитывает все пожелания.
1
April 17
Благодарю! Персонал доброжелательный, профессионалы своего дела! Антон Владимирович, Вам признательна за Ваше отношение к делу и индивидуальный подход! Инструкторам Екатерине и Арине успехов, приятно общаться с пользой для дела и тела) Спасибо стилисту Елене и всем сотрудникам, которые творят красоту!
May 26
Клиентского сервиса нет, приходится писать по несколько раз о любой информации, отвечают на уже отвеченные вопросы, не слышат клиента, не знают о процедурах и аппаратах, не могут проконсультировать.
June 13, 2024
Являюсь постоянным посетителем салона, множество услуг перепробовала. Хочется все же тоже дать вам какой-то фидбэк и от себя.
Косметология - ваше сильное место, 3 звёзды поставила из уважения к Лилии Журавлевой, прекрасный специалист.
Спа-зона тоже супер.
Что категорически не нравится и чем прекратила пользоваться: маникюр. Либо долго и толсто, либо быстрее и совершенно не носится. 2500 за такое - ту мач, ребят. Я нашла на стороне мастера, который делает идеально, вот ей я бы с удовольствием платила такие деньги, она их в полной мере отрабатывает. Но она берет меньше)) Вот реально, не из-за цены проблема - я качества хочу. Если бы я жалела деньги, я бы не была вашим клиентом.
Второе - у вас классно стригут, это правда. Но когда уже в вашем "рационе" появится простое подравнивание концов? Всё-таки это не настолько сложная стрижка, чтобы платить по такой высокой цене.
Задумываюсь о том, что такие вещи я все же тоже буду делать на стороне.
Ещё пунктик: на окрашивании каждый раз ощущение, что у меня самые сложные волосы в мире. И пишусь за 6ч, и все, но неуютно было + желтизна уж очень быстро проявляется.
В общем, к сожалению, услуги все же надо фильтровать. А жаль, всё-таки салон у вас весьма уютный
4